Rozwiązywanie problemów
ObjawNawiązanie połączenia jest niemożliwe
Skorzystaj ze strony poświęconej łączeniu. Podłączanie
ObjawBrak dźwięku
Zwiększ głośność na tym urządzeniu lub na podłączonym urządzeniu.
Sprawdź ustawienia wyjściowe dźwięku w urządzeniu.
Odłącz wtyczkę tego urządzenia od złącza drugiego urządzenia, a następnie podłącz ją ponownie.
Ten problem można rozwiązać, włączając funkcję hosta USB w smartfonie.
Sposób rozwiązania tego problemu różni się w zależności od modelu. Spróbuj wykonać poniższe czynności.
Na ekranie wyświetlającym listę aplikacji po kolei stukaj w następujące opcje: [Ustawienia] 
[Przydatne narzędzia] [Wykryj urządzenie USB].
Na ekranie głównym stukaj po kolei w następujące elementy: [Ikona menu] [Ustawienia] [Łączenie z urządzeniem] [Łączność USB] [Wykryj urządzenie USB].
Na ekranie przedstawiającym listę aplikacji stukaj po kolei w [Ustawienia] [Dodatkowe ustawienia] i włącz opcję [Połączenie OTG].
* Elementy wyświetlone na ekranie są przykładowe. Wyświetlone elementy mogą się różnić w zależności od używanego urządzenia.
ObjawGłośność jest niska lub dźwięk jest nieprzyjemny
Zwiększ głośność na tym urządzeniu lub na podłączonym urządzeniu. Jeśli poziom głośności można regulować za pomocą aplikacji, zwiększ również głośność w aplikacji.
Włóż pewnie obie słuchawki do uszu.
Użyj szczoteczki do zębów do wyczyszczenia części emitującej dźwięk. Sposób czyszczenia
ObjawPilot zdalnego sterowania nie działa
Niektóre funkcje pilota mogą nie działać w połączeniu z niektórymi urządzeniami, systemami operacyjnymi i aplikacjami. Nie świadczy to o usterce.
ObjawNie można przejść do poprzedniego utworu
Naciśnij Przycisk wielofunkcyjny szybko trzy razy podczas odtwarzania. Zostanie odtworzony poprzedni utwór lub początek bieżącego utworu.
Ta funkcja może działać inaczej lub może nie działać prawidłowo w niektórych urządzeniach, systemach operacyjnych lub aplikacjach. W takim przypadku obsługuj słuchawki za pomocą podłączonego urządzenia, a nie pilota.
ObjawNie można przejść do kolejnego utworu
Naciśnij Przycisk wielofunkcyjny szybko dwukrotnie podczas odtwarzania. Zostanie odtworzony następny utwór.
Ta funkcja może działać inaczej lub może nie działać prawidłowo w niektórych urządzeniach, systemach operacyjnych lub aplikacjach. W takim przypadku obsługuj słuchawki za pomocą podłączonego urządzenia, a nie pilota.
ObjawSłuchawki łatwo wypadają z uszu
Noś słuchawki prawidłowo. Noszenie słuchawek
ObjawDźwięk jest zniekształcony
Jeśli głośność można regulować w aplikacji, ustaw ją tak, aby dźwięk nie był zniekształcony, a następnie wyreguluj głośność w słuchawkach lub podłączonym urządzeniu.
ObjawRozmówca nie słyszy głosu użytkownika
Sprawdź, czy przełącznik mikrofonu jest ustawiony na ON (lewa strona) i upewnij się, czy mikrofon w używanej aplikacji do połączeń telefonicznych/konferencji nie jest wyłączony.