故障かな？と思ったら
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症状 |
対処 |
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接続できない |
インジケーターの赤/青が交互に点滅するまで |
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本機と相手機器を1m以内に近づけて、再度接続してください。 |
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相手機器のBluetooth設定を「ON」にしてください。 |
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相手機器の接続情報を削除し、再度接続してください。 |
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NFCを使って接続する場合は、相手機器のNFCアンテナ位置を本機の |
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接続のページをご参照ください。接続する |
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赤く点滅して接続できない |
相手機器の電源を入れ、Bluetooth設定を「ON」にして本機を選び、接続してください。 |
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相手機器を本機に接続後、すぐに動作しない |
相手機器によっては、本機と接続してインジケーターが青くなっても、接続動作の時間差により、すぐに動作しない場合があります。数秒待ってから、再度操作してください。 |
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音量が小さい、または音質に違和感がある |
本機または相手機器どちらかの音量を上げてください。 |
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本機を両方の耳にきちんと入れてください。 |
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イヤーピースのサイズを変更してください。音楽を聴く |
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音がひずむ |
相手機器側で音量調整してください。 |
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本機を充電してください。充電する |
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音が途切れる、 |
相手機器の位置をもっとも通信が安定する位置、向きでご使用ください。 |
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起動するアプリをできるだけ少なくしてください。 |
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本機を充電してください。充電する |
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音の途切れ、ノイズへの対処について、詳しくは当社のホームページをご確認ください。 |
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正しく動作しない |
本機を充電したあと、電源を再度入れます。 |
を押し続けてください。
にしっかりタッチさせてください。