> При проблем > Отстраняване на проблеми
Отстраняване на проблеми
Ако срещнете проблем с тези слушалки, първо опитайте следните стъпки.
-
Поставете слушалките в калъфа за зареждане.
-
Заредете корпуса за зареждане.
-
Уверете се, че слушалките се зареждат, преди да ги извадите.

Ако калъфът за зареждане се зарежда, изключете USB кабела за зареждане.
Като използвате предоставения кабела за зареждане, свържете калъфа за зареждане и предлаган в търговската мрежа USB адаптер.
Вкарайте USB захранващия адаптер в електрически контакт, за да започнете зареждането.

5 V ТИП
Индикатори

Ако проблемът продължава, моля вижте следните елементи.
СимптомНе може да се сдвои
Поставете и двете слушалки в калъфа за зареждане, изчакайте светлината на индикатора да се изключи или да светне, след което отново извадете двете слушалки едновременно.
Когато сдвоявате, уверете се, че BLUETOOTH устройството е на разстояние 1 м от системата.
Използвайте BLUETOOTH устройството, за да се свържете.
Включете BLUETOOTH устройството и активирайте сдвояването.
Изтрийте информацията за сдвояване в списъка с устройства BLUETOOTH и отново извършете сдвояването.
Извършвайте операции, след като настроите функцията BLUETOOTH на свързаното устройство на ИЗКЛ. и след това отново на ВКЛ.
Извършвайте операции след като изключите свързаното устройство и го включите отново.
За да установите връзка, направете справка за стъпките, които трябва да се следват. Свързване (включване)
Проверете дали системата е свързана с друго устройство. Изключете настройките на BLUETOOTH на други устройства и активирайте сдвояване с желаното устройство.
Заредете калъфа за зареждане със слушалките вътре. Зареждане на калъфа за зареждане и слушалките
СимптомСлушалките мигат и връзката не може да бъде установена
Включете BLUETOOTH устройството, активирайте неговата Bluetooth функция и изберете системата от списъка с BLUETOOTH устройства.
Поставете и двете слушалки в калъфа за зареждане, изчакайте светлината на индикатора да се изключи или да светне, след което отново извадете двете слушалки едновременно за зареждане. След като извадите слушалките, преместете слушалките „L“ и „R“ близо една до друга.
Заредете калъфа за зареждане със слушалките вътре. Зареждане на калъфа за зареждане и слушалките
СимптомЗвук се чува само от лявата или дясната слушалка
Поставете и двете слушалки в калъфа за зареждане, изчакайте светлината на индикатора да се изключи или да светне, след което отново извадете двете слушалки едновременно за зареждане. След като извадите слушалките, преместете слушалките „L“ и „R“ близо една до друга.
Инициирайте настройките и се свържете отново. Инициализиране
Проверете дали една от слушалките е свързана с друго BLUETOOTH устройство. Изключете настройките на BLUETOOTH на други устройства и активирайте сдвояване с желаното устройство.
Заредете калъфа за зареждане със слушалките вътре. Зареждане на калъфа за зареждане и слушалките
СимптомЗахранването не може да се включи
Първо заредете калъфа за зареждане. Зареждане на калъфа за зареждане и слушалките
Заредете основния модул. Зареждане
СимптомНевъзможно зареждане и изключване на захранването (слушалки)
Извадете двете слушалки от калъфа за зареждане и ги поставете отново.
Уверете се, че слушалките са поставени изцяло в калъфа за зареждане.
За да премахнете мръсотията от контактите на слушалките и калъфа за зареждане, използвайте памучен тампон.
Първо заредете калъфа за зареждане. Зареждане на калъфа за зареждане и слушалките
Заредете калъфа за зареждане със слушалките вътре. Зареждане на калъфа за зареждане и слушалките
СимптомНе може да се зарежда (калъф за зареждане)
Уверете се, че USB кабелът е включен докрай.
Извършвайте зареждане в рамките на температурния диапазон за зареждане (5 °C (41 °F) до 35 °C (95 °F)).
СимптомСлушалките се включват по време на зареждане
Когато батерията на корпуса за зареждане се изтощи, слушалките се включват. В този случай изключете слушалките ръчно. Изключване с помощта на слушалките
Заредете корпуса за зареждане. Зареждане на калъфа за зареждане и слушалките
СимптомСлед свързване със системата, свързаното BLUETOOTH устройство не започва работа веднага
В зависимост от свързаното BLUETOOTH устройство, дори когато индикаторът светне след свързване със системата, BLUETOOTH устройството може да не заработи незабавно поради забавяне във времето на свързването. Изчакайте няколко секунди и опитайте отново да работите.
СимптомНе може да се върне към предишната песен
По време на възпроизвеждане, натиснете бутон на R слушалката 3 пъти бързо. Предишната песен или началото на текущата песен ще се възпроизведат.
Ако сте променили задаването на ключ в приложението, моля, нулирайте настройките за задаване.
СимптомНе може да превърти към следващата песен
По време на възпроизвеждане, натиснете бутон на R слушалката 2 пъти бързо. Ще се възпроизведе следващата песен.
Ако сте променили задаването на ключ в приложението, моля, нулирайте настройките за задаване.
СимптомСистемата не работи правилно
Заредете повторно системата и включете захранването.
Заредете калъфа за зареждане със слушалките вътре. Зареждане на калъфа за зареждане и слушалките
СимптомЗвукът е накъсан и има шум
Използвайте свързаното устройство в позиция или ориентация, която позволява най-стабилната комуникация. Когато слушалките са покрити с ръце, звукът обикновено се прекъсва.
Опитайте да намалите броя на приложенията, работещи на свързаното BLUETOOTH устройство.
Заредете основния модул. Зареждане
Когато е включен режимът на ниска латентност, звукът може да бъде прекъснат. Ако това се случи, изключете режима за ниска латентност. Работа с бутоните (при използване на слушалки L и R)
СимптомСилата на звука е ниска или звукът е неприятен
Увеличете силата на звука на системата или свързаното устройство BLUETOOTH.
Поставете здраво и двете устройства в ушите си.
Почистете с четка за зъби секцията на аудиоизхода. Метод на почистване
СимптомЗвукът е изкривен
Регулирайте силата на звука на свързаното BLUETOOTH устройство, така че да няма изкривяване, след което регулирайте силата на звука на системата.
Заредете основния модул. Зареждане
СимптомТонът на звънене е тих и не може да се чуе
Тонът на звънене може да не се чуе от слушалката, ако безшумният режим на BLUETOOTH устройството (iPhone/смартфон/таблет) е включен. Изключете безшумния режим на BLUETOOTH устройството. За да го използвате в безшумен режим, включете устройството да разпознава входящи повиквания (чрез функцията за вибрация на устройството и др.) и използвайте слушалките, за да отговорите на повикването. Когато има входящо повикване, повикването може да се стартира от BLUETOOTH устройството, ако отговорите на повикването с помощта на устройството.
СимптомНе се чува музика или гласови повиквания
Изтрийте информацията за сдвояване от списъка с BLUETOOTH устройства. Извършете сдвояването след като изключите свързаното устройство и го включите отново (или след рестартиране).
СимптомНеяснота какво показва мигането и светенето на индикаторите
СимптомНевъзможно е да се свържете с второ Bluetooth устройство, когато се използва устройство за свързване на много точки
Променете настройката на Bluetooth на първото Bluetooth устройство на „Off“ (Изкл.), преди да свържете с второто устройство.
СимптомДокато използвате приложението за повикване/конференция чрез връзка с компютър, изключването/отключването на звука на микрофона не може да се използва; Не можете да чуете гласа на другата страна и обратното
Поставете и двете слушалки в калъфа за зареждане, изчакайте светлината на индикатора да се изключи или да светне, след което отново извадете двете слушалки едновременно.
Има начин да зададете дестинацията на аудио входа/изхода на компютъра или на приложението за разговори/конферентни разговори. Отворете менюто с настройки и изберете „Headset (JVC HA-NP1T Hands-Free)“ или „JVC HA-NP1T Hands-Free“ и т.н. (показаният елемент може да се различава в зависимост от операционната система и приложението). За подробности, вижте ръководството за експлоатация на компютъра или приложението за разговор/конферентен разговор.
СимптомКачеството на звука на видеоклиповете и музиката е лошо и режимът на звука не може да бъде променен, когато е осъществена връзка с компютър
Поставете и двете слушалки в калъфа за зареждане, изчакайте светлината на индикатора да се изключи или да светне, след което отново извадете двете слушалки едновременно.
Има начин да зададете дестинацията на аудио входа/изхода на компютъра или на приложението за възпроизвеждане на музика и видео. Отворете менюто с настройки и изберете „Headphone (JVC HA-NP1T Stereo)“ или „JVC HA-NP1T Stereo“ и т.н. (показаният елемент може да се различава в зависимост от операционната система и приложението). За подробности, вижте ръководството за експлоатация на компютъра или приложението за възпроизвеждане на музика и видео.
СимптомСлед като опитате описаните по-горе решения и все още не можете да разрешите проблема или да свържете слушалките към Вашето BLUETOOTH устройство
Първоначалното стартиране на слушалките може да реши проблема. Инициализиране