> Når der er problemer > Fejlfinding

Fejlfinding

Hvis du oplever et problem med disse høretelefoner, skal du prøve følgende trin først.

  1. Sæt høretelefonerne i opladerboksen.

  2. Power_OFF_NP1T

    Hvis opladerboksen oplader, skal du frakoble USB-opladningskablet.

  3. Oplad opladerboksen.

  4. Ved hjælp af det medfølgende opladningskabel skal du tilslutte opladerboksen og en USB-konverteringsadapter, der fås i handelen.

    Sæt USB-lysnetadapteren i stikkontakten for at påbegynde opladning.

    charging_2_No-PC_charge_NP1T + Charge_2_NP1T

    5 V-TYPE

    Indikatorer

  5. Sørg for, at høretelefonerne lader op, før du fjerner dem.

  6. Case_button_LR_NP1T

Hvis problemet varer ved, skal du se følgende elementer.

SymptomUde af stand til at sammenkæde

Handling

Sæt begge høretelefoner i opladerboksen, vent på, at lyset i indikatoren slukker eller tænder, og tag derefter begge høretelefoner ud igen samtidigt.

Ved sammenkædning skal du sørge for, at BLUETOOTH-enheden er inden for 1 m af systemet.

Anvend BLUETOOTH-enheden til at oprette forbindelse.

Tænd for BLUETOOTH-enheden og aktivér sammenkædning.

Slet sammenkædningsoplysningerne på BLUETOOTH-enhedslisten og udfør sammenkædning igen.

Udfør handlingerne, når du har slået BLUETOOTH-funktionen for den tilsluttede enhed FRA og derefter TIL igen.

Udfør handlingerne, når du har slået den tilsluttede enhed fra og til igen.

Se trinene for at etablere forbindelse. Tilslutning (tændt)

Kontrollér, om systemet er tilsluttet til en anden enhed. Slå BLUETOOTH-indstillingerne fra på andre enheder, og aktivér sammenkædning med den ønskede enhed.

Oplad opladerboksen med høretelefonerne i. Opladning af opladerboks og høretelefoner

SymptomHøretelefonerne blinker, og der kan ikke etableres forbindelse

Handling

Tænd BLUETOOTH-enheden, aktivér dens Bluetooth-funktion, og vælg systemet på listen over BLUETOOTH-enheder.

Sæt begge høretelefoner i opladerboksen, vent på, at lyset i indikatoren slukker eller tænder, og tag derefter begge høretelefonerne ud igen samtidigt for at forbinde dem. Når du har taget høretelefonerne ud, skal du flytte høretelefonen V og høretelefonen H tæt på hinanden.

Oplad opladerboksen med høretelefonerne i. Opladning af opladerboks og høretelefoner

SymptomDer er kun lyd i venstre eller højre høretelefon

Handling

Sæt begge høretelefoner i opladerboksen, vent på, at lyset i indikatoren slukker eller tænder, og tag derefter begge høretelefonerne ud igen samtidigt for at forbinde dem. Når du har taget høretelefonerne ud, skal du flytte høretelefonen V og høretelefonen H tæt på hinanden.

Initialisér indstillingerne, og tilslut igen. Initialiserer

Kontrollér, om én af høretelefonerne er tilsluttet til en anden BLUETOOTH-enhed. Slå BLUETOOTH-indstillingerne fra på andre enheder, og aktivér sammenkædning med den ønskede enhed.

Oplad opladerboksen med høretelefonerne i. Opladning af opladerboks og høretelefoner

SymptomUde af stand til at tænde strømmen

Handling

Oplad opladerboksen først. Opladning af opladerboks og høretelefoner

Oplad hovedenheden. Opladning

SymptomKan ikke oplade og slukke for strømmen (høretelefoner)

Handling

Fjern begge høretelefoner fra opladerboksen, og sæt dem tilbage i den igen.

Sørg for, at høretelefonerne er sat helt ind i opladerboksen.

Anvend en vatpind til at fjerne eventuelt snavs fra høretelefoners og opladerboksens kontakter.

Oplad opladerboksen først. Opladning af opladerboks og høretelefoner

Oplad opladerboksen med høretelefonerne i. Opladning af opladerboks og høretelefoner

SymptomUde af stand til at lade op (opladerboks)

Handling

Sørg for, at USB-kablet er sat helt i.

Oplades inden for området for opladningstemperatur (5 °C til 35 °C).

SymptomHøretelefonerne tændes under opladning

Handling

Når opladerboksen løber tør for batteri, tændes høretelefonerne. I dette tilfælde skal du manuelt slukke for høretelefonerne. Slukning ved hjælp af høretelefonerne

Oplad opladerboksen. Opladning af opladerboks og høretelefoner

SymptomEfter tilslutning til systemet fungerer den tilsluttede BLUETOOTH-enhed ikke med det samme

Handling

Afhængigt af den tilsluttede BLUETOOTH-enhed, og selvom indikatoren begynder at lyse efter tilslutning til systemet, kan BLUETOOTH-enheden muligvis ikke fungere med det samme på grund af tidsforsinkelsen i forbindelsen. Vent nogle få sekunder, og prøv igen.

SymptomKan ikke springe tilbage til forrige musiknummer

Handling

Under afspilningen skal du trykke 3 gange let og hurtigt på knap på høretelefonen H. Det forrige musiknummer eller begyndelsen på det aktuelle musiknummer afspilles.

Hvis du har ændret tasttildelingen i appen, bedes du nulstille indstillingerne for tildeling.

SymptomKan ikke springe frem til næste musiknummer

Handling

Under afspilningen skal du trykke 2 gange let og hurtigt på knap på høretelefonen H. Det næste musiknummer afspilles.

Hvis du har ændret tasttildelingen i appen, bedes du nulstille indstillingerne for tildeling.

SymptomSystemet virker ikke korrekt

Handling

Genoplad systemet, og tænd for strømmen.

Oplad opladerboksen med høretelefonerne i. Opladning af opladerboks og høretelefoner

SymptomLyden er hakket og der er støj

Handling

Anvend den tilsluttede enhed i en position eller retning, der tillader den mest stabile kommunikation. Lyden har tendens til at blive afbrudt, når du dækker hovedtelefonerne med hænderne.

Prøv at reducere antallet apps, der kører på den tilsluttede BLUETOOTH-enhed.

Oplad hovedenheden. Opladning

Lyden kan blive afbrudt, når tilstanden for lav latenstid er slået til. Hvis dette sker, skal du slå tilstanden for lav latenstid fra. Knapfunktioner (ved brug af både høretelefon V og høretelefon H)

SymptomLydstyrken er lav, eller lyden er ubehagelig

Handling

Forøg lydstyrken på systemet eller på den tilsluttede BLUETOOTH-enhed.

Sæt begge enheder ordentligt ind i dine ører.

Anvend en tandbørste til at rense lydudgangssektionen. Rengøringsmetode

SymptomLyden er forvrænget

Handling

Justér lydstyrken på den tilsluttede BLUETOOTH-enhed, så der ikke er forvrængning, og justér derefter lydstyrken på systemet.

Oplad hovedenheden. Opladning

SymptomRingetonen er blød og kan ikke høres

Handling

Ringetonen kan muligvis ikke høres i hovedtelefonen, hvis BLUETOOTH-enhedens lydløse tilstand (iPhone/smartphone/tablet) er slået til. Sluk for BLUETOOTH-enhedens lydløse tilstand. Alternativt kan du aktivere enheden til at registrere indgående opkald (via vibrationsfunktionen på enheden osv.) for at anvende den i lydløs tilstand og benytte høretelefonerne til at besvare opkaldet. Når der er et indgående opkald, starter opkaldet muligvis på BLUETOOTH-enheden, hvis du besvarer opkaldet ved hjælp af enheden.

SymptomMusik eller taleopkald kan ikke høres

Handling

Slet oplysningerne om sammenkædning på listen over BLUETOOTH-enheder. Udfør sammenkædning, når du har slukket den tilsluttede enhed og tændt den igen (eller efter genstart).

SymptomIkke sikker på hvad blinkende og lysende indikatorer betyder

SymptomKan ikke oprette forbindelse til den anden Bluetooth-enhed, når multipunkt er i brug

Handling

Skift Bluetooth-indstillingen for den første Bluetooth-enhed til „Fra“, før du tilslutter til den anden enhed.

SymptomKan ikke slå lyd fra mikrofonen fra/til under anvendelse af opkalds-/konferenceprogrammet via tilslutning til en pc; du kan ikke høre personen i den anden ende og omvendt

Handling

Sæt begge høretelefoner i opladerboksen, vent på, at lyset i indikatoren slukker eller tænder, og tag derefter begge høretelefoner ud igen samtidigt.

Du kan indstille destinationen for indgang/udgang på computeren eller opkalds-/konferenceprogrammet. Åbn menuen Indstillinger, og vælg „Headset (JVC HA-NP1T Hands-Free)“ eller „JVC HA-NP1T Hands-Free“ osv. (det viste element kan afvige alt efter styresystem og program). For detaljer, se betjeningsvejledningen til computeren eller opkalds-/konferenceprogrammet.

SymptomLydkvaliteten på videoer og musik er dårlig, og lydtilstanden kan ikke ændres, når den er tilsluttet til en computer

Handling

Sæt begge høretelefoner i opladerboksen, vent på, at lyset i indikatoren slukker eller tænder, og tag derefter begge høretelefoner ud igen samtidigt.

Du kan indstille destinationen for indgang/udgang på computeren eller afspilningsprogrammet for musik og video. Åbn menuen Indstillinger, og vælg „Headphone (JVC HA-NP1T Stereo)“ eller „JVC HA-NP1T Stereo“ osv. (det viste element kan afvige alt efter styresystem og program). For detaljer, se betjeningsvejledningen til computeren eller afspilningsprogrammet for musik og video.

SymptomNår du har prøvet de ovenfor beskrevne løsninger, kan du stadig ikke løse problemet eller tilslutte høretelefonerne til din BLUETOOTH-enhed

Handling

Initialisering af høretelefonerne kan muligvis løse problemet. Initialiserer