> Ongelmien sattuessa > Vianmääritys

Vianmääritys

Jos kohtaat ongelmia näiden kuulokkeiden kanssa, yritä ensin seuraavia vaiheita.

  1. Aseta kuulokkeet latauskoteloon.

  2. Power_OFF_NP1T

    Jos latauskotelo lataa, irrota USB-latausjohto.

  3. Lataa latauskotelo.

  4. Liitä latauskotelo mukana toimitetulla latausjohdolla erikseen hankittavaan USB-verkkosovittimeen.

    Aloita lataaminen kytkemällä USB-verkkolaite pistorasiaan.

    charging_2_No-PC_charge_NP1T + Charge_2_NP1T

    5 V

    Merkkivalot

  5. Varmista, että kuulokkeet latautuvat ennen niiden poistamista.

  6. Case_button_LR_NP1T

Jos ongelma jatkuu, katso seuraavat kohdat.

OngelmaLaiteparin muodostaminen ei onnistu

Toimenpide

Aseta molemmat kuulokkeet latauskoteloon ja odota, että merkkivalo sammuu tai syttyy, ja ota sitten kuulokkeet uudelleen pois kotelosta samanaikaisesti.

Varmista, että BLUETOOTH-laite on korkeintaan 1 m:n päässä laitejärjestelmästä, laiteparin muodostamisen aikana.

Käytä lähettävää BLUETOOTH-laitetta, jotta liitos muodostetaan.

Kytke BLUETOOTH-laite päälle ja siirry laiteparin muodostamistilaan.

Poista laiteparin muodostamistiedot BLUETOOTH-laitteen luettelosta ja muodosta laitepari uudelleen.

Suorita toimenpiteet sen jälkeen, kun olet poistanut liitetyn laitteen BLUETOOTH-toiminnon käytöstä (OFF) ja ottanut sen taas uudelleen käyttöön (ON).

Suorita toimenpiteet sen jälkeen, kun olet katkaissut liitetyn laitteen virran ja kytkenyt sen takaisin päälle.

Muodosta yhteys ohjeiden mukaan. Liittäminen (virta päälle)

Tarkista, onko laitejärjestelmä liitetty toiseen laitteeseen. Poista muiden laitteiden BLUETOOTH-asetukset käytöstä ja ota pariliitos käyttöön haluamasi laitteen kanssa.

Lataa latauskotelo siten, että kuulokkeet ovat sisällä. Latauskotelon ja kuulokkeiden lataaminen

OngelmaKuulokkeet vilkkuvat, eikä yhteyden muodostaminen onnistu

Toimenpide

Laita BLUETOOTH-laite päälle, ota sen Bluetooth-toiminto käyttöön ja valitse laitejärjestelmä BLUETOOTH-laitteen luettelosta.

Aseta molemmat kuulokkeet latauskoteloon ja odota, että merkkivalo sammuu tai syttyy, ja ota sitten kuulokkeet uudelleen pois kotelosta samanaikaisesti yhteyden muodostamista varten. Kun kuulokkeet on otettu ulos, siirrä L- ja R-kuulokkeet lähelle toisiaan.

Lataa latauskotelo siten, että kuulokkeet ovat sisällä. Latauskotelon ja kuulokkeiden lataaminen

OngelmaÄäntä kuuluu vain vasemmasta tai oikeasta kuulokkeesta

Toimenpide

Aseta molemmat kuulokkeet latauskoteloon ja odota, että merkkivalo sammuu tai syttyy, ja ota sitten kuulokkeet uudelleen pois kotelosta samanaikaisesti yhteyden muodostamista varten. Kun kuulokkeet on otettu ulos, siirrä L- ja R-kuulokkeet lähelle toisiaan.

Alusta asetukset ja yhdistä uudestaan. Alustaminen

Tarkista, onko jompikumpi kuuloke liitetty toiseen BLUETOOTH-laitteeseen. Poista muiden laitteiden BLUETOOTH-asetukset käytöstä ja ota pariliitos käyttöön haluamasi laitteen kanssa.

Lataa latauskotelo siten, että kuulokkeet ovat sisällä. Latauskotelon ja kuulokkeiden lataaminen

OngelmaVirta ei kytkeydy päälle

Toimenpide

Lataa ensin latauskotelo. Latauskotelon ja kuulokkeiden lataaminen

Lataa pääyksikkö. Lataus

OngelmaLataaminen ja virran katkaiseminen eivät onnistu (kuulokkeet)

Toimenpide

Poista molemmat kuulokkeet latauskotelosta ja aseta ne takaisin sisään.

Varmista, että kuulokkeet ovat kunnolla latauskotelossa.

Pyyhi lika kuulokkeiden ja latauskotelon liitännöistä vanupuikolla.

Lataa ensin latauskotelo. Latauskotelon ja kuulokkeiden lataaminen

Lataa latauskotelo siten, että kuulokkeet ovat sisällä. Latauskotelon ja kuulokkeiden lataaminen

OngelmaLataaminen ei onnistu (latauskotelon)

Toimenpide

Varmista, että USB-johto on työnnetty kokonaan liitäntään.

Lataa laite sen käyttölämpötila-alueella (5–35 °C).

OngelmaKuulokkeet menevät päälle latauksen aikana

Toimenpide

Kun latauskotelosta loppuu akku, kuulokkeet kytketään päälle. Sammuta kuulokkeet tässä tapauksessa manuaalisesti. Virran katkaiseminen kuulokkeita käytettäessä

Lataa latauskotelo. Latauskotelon ja kuulokkeiden lataaminen

OngelmaKun yhteys on muodostettu tähän laitejärjestelmään, liitetty BLUETOOTH-laite ei toimi heti.

Toimenpide

Liitetyn BLUETOOTH-laitteen mukaisesti BLUETOOTH-laite ei välttämättä toimi heti silloinkaan, kun merkkivalo palaa laitejärjestelmään yhdistämisen jälkeen, sillä yhteyden muodostamisessa on viive. Odota muutama sekunti ja yritä käyttää uudelleen.

OngelmaEdelliseen kappaleeseen ei voi siirtyä takaisin

Toimenpide

Napauta R-kuulokkeen painike 3 kertaa nopeasti toiston aikana. Edellinen kappale tai paraikaa soivan kappaleen alku toistetaan.

Jos olet muuttanut näppäinmääritystä sovelluksessa, nollaa määrityksen asetukset.

OngelmaSeuraavaan kappaleeseen ei voi siirtyä

Toimenpide

Napauta R-kuulokkeen painike 2 kertaa nopeasti toiston aikana. Seuraava kappale toistetaan.

Jos olet muuttanut näppäinmääritystä sovelluksessa, nollaa määrityksen asetukset.

OngelmaJärjestelmä ei toimi oikein

Toimenpide

Lataa järjestelmä ja kytke virta päälle.

Lataa latauskotelo siten, että kuulokkeet ovat sisällä. Latauskotelon ja kuulokkeiden lataaminen

OngelmaÄäni on katkonainen ja kohisee

Toimenpide

Käytä liitettyä laitetta sellaisessa asennossa tai suunnassa, jossa yhteys on mahdollisimman vakaa. Ääni voi katkeilla, jos kuulokkeet peitetään käsillä.

Yritä vähentää yhdistetyssä BLUETOOTH-laitteessa käynnissä olevien sovellusten määrää.

Lataa pääyksikkö. Lataus

Pieniviiveinen tila saattaa keskeyttää toistettavan äänen. Poista tällöin pieniviiveinen tila käytöstä. Painiketoiminnot (käytettäessä sekä L- että R-kuuloketta)

OngelmaÄäni on hiljainen tai epämiellyttävä

Toimenpide

Lisää äänenvoimakkuutta laitejärjestelmästä tai liitetystä BLUETOOTH-laitteesta.

Aseta yksikön molemmat osat varmasti korviin.

Puhdista äänilähdön alue käyttämällä hammasharjaa. Puhdistusmenetelmä

OngelmaÄäni on särkynyt

Toimenpide

Säädä liitetyn BLUETOOTH-laitteen äänenvoimakkuutta niin, ettei ääni vääristy, ja säädä sitten laitejärjestelmän äänenvoimakkuutta.

Lataa pääyksikkö. Lataus

OngelmaSoittoääni on hiljainen eikä sitä pysty kuulemaan

Toimenpide

Kuulokkeesta ei aina kuulu soittoääntä, jos BLUETOOTH-laitteen (iPhonen/älypuhelimen/tabletin) äänetön tila on käytössä. Poista BLUETOOTH-laitteen äänetön tila käytöstä. Voit vaihtoehtoisesti käyttää laitetta äänettömässä tilassa asettamalla sen havaitsemaan saapuvat puhelut (esim. laitteen värinäominaisuuden avulla) ja vastata puheluihin kuulokkeilla. Puhelun saapuessa puhelu saattaa käynnistyä BLUETOOTH-laitteessa sen sijaan, että vastaisit puheluun laitteen avulla.

OngelmaMusiikki tai äänipuhelut eivät ole kuultavissa

Toimenpide

Poista pariliitostiedot BLUETOOTH-laitteen luettelosta. Muodosta laitepari sen jälkeen kun olet katkaissut liitetyn laitteen virran ja kytkenyt sen uudestaan päälle (tai uudelleenkäynnistyksen jälkeen).

OngelmaEi tietoa siitä, mitä merkkivalojen vilkkuminen ja palaminen osoittavat

Toimenpide

OngelmaLiittäminen toissijaiseen Bluetooth-laitteeseen ei onnistu monipisteen ollessa käytössä

Toimenpide

Vaihda ensisijaisen Bluetooth-laitteen Bluetooth-asetukseksi ”Pois päältä” ennen liittämistä toissijaiseen laitteeseen.

OngelmaMikrofonin mykistystä ei pysty laittamaan päälle/pois silloin, kun puhelu-/puhelinneuvottelusovellusta käytetään tietokoneen kautta; et kuule toisen osapuolen ääntä, eikä toinen osapuoli kuule sinua

Toimenpide

Aseta molemmat kuulokkeet latauskoteloon ja odota, että merkkivalo sammuu tai syttyy, ja ota sitten kuulokkeet uudelleen pois kotelosta samanaikaisesti.

Tietokoneen tai puhelu-/puhelinneuvottelusovelluksen äänen tulo-/lähtökohde voidaan asettaa. Avaa Asetukset-valikko ja valitse ”Headset (JVC HA-NP1T Hands-Free)” tai ”JVC HA-NP1T Hands-Free” jne. (näytetty kohde voi vaihdella riippuen käyttöjärjestelmästä ja sovelluksesta). Katso lisätietoja tietokoneen käyttöohjeesta tai puhelu-/puhelinneuvottelusovelluksen käyttöohjeesta.

OngelmaVideoiden ja musiikin äänenlaatu on huono eikä äänitilaa voi vaihtaa tietokoneyhteyden aikana

Toimenpide

Aseta molemmat kuulokkeet latauskoteloon ja odota, että merkkivalo sammuu tai syttyy, ja ota sitten kuulokkeet uudelleen pois kotelosta samanaikaisesti.

Tietokoneen tai musiikin tai videoiden toistoon käytetyn sovelluksen äänen tulo-/lähtökohde voidaan asettaa. Avaa Asetukset-valikko ja valitse ”Headphone (JVC HA-NP1T Stereo)” tai ”JVC HA-NP1T Stereo” jne. (näytetty kohde voi vaihdella riippuen käyttöjärjestelmästä ja sovelluksesta). Katso lisätietoja tietokoneen käyttöohjeesta tai musiikin ja videoiden toistoon käytetyn sovelluksen käyttöohjeesta.

OngelmaOlet kokeillut yllä esitettyjä ratkaisuehdotuksia, mutta ongelma ei ole ratkennut tai et pysty yhdistämään kuulokkeita BLUETOOTH-laitteeseen

Toimenpide

Kuulokkeiden alustaminen saattaa korjata ongelman. Alustaminen