> Keď máte problémy > Riešenie problémov
Riešenie problémov
Ak sa vyskytne problém s týmito slúchadlami, najprv vyskúšajte nasledujúce kroky.
-
Umiestnite slúchadlá do nabíjacieho puzdra.
-
Nabite nabíjacie puzdro.
-
Pred vybratím slúchadiel sa uistite, že sa nabíjajú.
Ak sa nabíjacie puzdro nabíja, odpojte nabíjací kábel USB.
Pomocou dodaného nabíjacieho kábla pripojte nabíjacie puzdro k bežne dostupnému prevodnému adaptéru s rozhraním USB.
Zasuňte sieťový adaptér USB do sieťovej zásuvky a spustite nabíjanie.
5 V TYP
Indikátory
Ak problém pretrváva, pozrite si nasledujúce položky.
ProblémNedá sa spárovať
Umiestnite obe slúchadlá do nabíjacieho puzdra, počkajte, kým indikátor nezhasne alebo sa nerozsvieti a potom znovu vyberte súčasne obe slúchadlá.
Pri párovaní zabezpečte, aby bolo zariadenie s funkciou BLUETOOTH vo vzdialenosti do 1 m od systému.
Pripojte zariadenie BLUETOOTH.
Zapnite zariadenie BLUETOOTH a povoľte párovanie.
Odstráňte informácie o párovaní v zozname zariadení BLUETOOTH a znova vykonajte párovanie.
Činnosti vykonajte po nastavení funkcie BLUETOOTH po vypnutí a opätovnom zapnutí pripojeného zariadenia.
Činnosti vykonajte po vypnutí a opätovnom zapnutí pripojeného zariadenia.
Postupujte podľa krokov na zavedenie pripojenia. Pripojenie (zapnutie)
Skontrolujte, či nie je systém pripojený k inému zariadeniu. Vypnite nastavenia funkcie BLUETOOTH iných zariadení a aktivujte párovanie s požadovaným zariadením.
Nabíjacie puzdro nabite so slúchadlami vnútri. Nabíjanie nabíjacieho puzdra a slúchadiel
ProblémSlúchadlá blikajú a nedá sa uskutočniť pripojenie
Zapnite zariadenie s funkciou BLUETOOTH, aktivujte jeho funkciu Bluetooth a zvoľte systém v zozname zariadení s funkciou BLUETOOTH.
Umiestnite obe slúchadlá do nabíjacieho puzdra, počkajte, kým indikátor nezhasne alebo sa nerozsvieti a potom znovu vyberte súčasne obe slúchadlá na pripojenie. Po vytiahnutí slúchadiel presuňte slúchadlá L a R blízko seba.
Nabíjacie puzdro nabite so slúchadlami vnútri. Nabíjanie nabíjacieho puzdra a slúchadiel
ProblémZvuk je počuť iba z ľavého alebo pravého slúchadla
Umiestnite obe slúchadlá do nabíjacieho puzdra, počkajte, kým indikátor nezhasne alebo sa nerozsvieti a potom znovu vyberte súčasne obe slúchadlá na pripojenie. Po vytiahnutí slúchadiel presuňte slúchadlá L a R blízko seba.
Obnovte predvolené nastavenia a znovu vykonajte pripojenie. Obnova predvolených nastavení
Skontrolujte, či nie je jedno zo slúchadiel pripojené k inému zariadeniu s funkciou BLUETOOTH. Vypnite nastavenia funkcie BLUETOOTH iných zariadení a aktivujte párovanie s požadovaným zariadením.
Nabíjacie puzdro nabite so slúchadlami vnútri. Nabíjanie nabíjacieho puzdra a slúchadiel
ProblémNedá sa zapnúť napájanie
Najskôr nabite nabíjacie puzdro. Nabíjanie nabíjacieho puzdra a slúchadiel
Nabite hlavnú jednotku. Nabíjanie
ProblémNie je možné nabiť a vypnúť napájanie (slúchadlá)
Obidve slúchadlá vyberte z nabíjacieho puzdra a znovu ich vložte späť.
Uistite sa, že slúchadlá sú úplne zasunuté do nabíjacieho puzdra.
Pomocou vatového tampónu odstráňte nečistoty z kontaktov slúchadiel a nabíjacieho puzdra.
Najskôr nabite nabíjacie puzdro. Nabíjanie nabíjacieho puzdra a slúchadiel
Nabíjacie puzdro nabite so slúchadlami vnútri. Nabíjanie nabíjacieho puzdra a slúchadiel
ProblémNedá sa nabíjať (nabíjacie puzdro)
Skontrolujte, či je USB kábel úplne pripojený.
Nabíjanie uskutočňujte v rozsahu teploty pre nabíjanie (5 °C (41 °F) až 35 °C (95 °F)).
ProblémPočas nabíjania sú slúchadlá zapnuté
Keď sa batéria nabíjacieho puzdra vybije, slúchadlá sa zapnú. V takomto prípade slúchadlá vypnite manuálne. Vypnutie pomocou slúchadiel
Nabite nabíjacie puzdro. Nabíjanie nabíjacieho puzdra a slúchadiel
ProblémPo pripojení k systému nebude pripojené zariadenie s funkciou BLUETOOTH fungovať ihneď
Aj keď sa po pripojení k systému rozsvieti indikátor, v závislosti od pripojeného zariadenia s funkciou BLUETOOTH nemusí zariadenie s funkciou BLUETOOTH ihneď fungovať kvôli časovému oneskoreniu pripojenia. Počkajte niekoľko sekúnd a skúste znova.
ProblémNie je možné preskočiť späť na predchádzajúcu skladbu
Počas prehrávania 3-krát rýchlo klepnite na tlačidlo na slúchadle R. Prehrá sa predchádzajúca skladba alebo začiatok aktuálnej skladby.
Ak ste zmenili priradenie tlačidiel v aplikácii, resetujte nastavenia priradenia.
ProblémNie je možné preskočiť na ďalšiu skladbu
Počas prehrávania 2-krát rýchlo klepnite na tlačidlo na slúchadle R. Prehrá sa nasledujúca skladba.
Ak ste zmenili priradenie tlačidiel v aplikácii, resetujte nastavenia priradenia.
ProblémSystém nefunguje správne
Systém znovu nabite a zapnite napájanie.
Nabíjacie puzdro nabite so slúchadlami vnútri. Nabíjanie nabíjacieho puzdra a slúchadiel
ProblémZvuk je rozrušený a je tam šum
Pripojené zariadenie používajte v polohe alebo orientácii, ktorá umožňuje najstabilnejšiu komunikáciu. Zvuk má tendenciu prerušovať sa, keď slúchadlá prikryjete rukami.
Pokúste sa znížiť počet aplikácií spustených na pripojenom zariadení BLUETOOTH.
Nabite hlavnú jednotku. Nabíjanie
Po zapnutí režimu krátkeho oneskorenia môže dôjsť k prerušeniu zvuku. Ak k tomu dôjde, vypnite režim krátkeho oneskorenia. Obsluha tlačidiel (pri použití slúchadiel L aj R)
ProblémHlasitosť je nízka alebo je zvuk nepríjemný
Zvýšte hlasitosť na systéme alebo na pripojenom zariadení s funkciou BLUETOOTH.
Vložte obe jednotky bezpečne do uší.
Na čistenie úseku výstupu zvuku používajte zubnú kefku. Spôsob čistenia
ProblémZvuk je skreslený
Nastavte hlasitosť na pripojenom zariadení s funkciou BLUETOOTH tak, aby nedošlo k skresleniu, a potom upravte hlasitosť na systéme.
Nabite hlavnú jednotku. Nabíjanie
ProblémVyzváňací tón je jemný a nie je možné ho počuť
Ak má zariadenie s funkciou BLUETOOTH (iPhone/smartfón/tablet) zapnutý tichý režim, vyzváňací tón nemusí byť zo slúchadla počuť. Vypnite tichý režim na zariadení s funkciou BLUETOOTH. Prípadne, ak chcete zariadenie používať v tichom režime, aktivujte v ňom funkciu rozpoznávania prichádzajúcich hovorov (prostredníctvom funkcie vibrovania na zariadení atď.) a na prijatie hovoru použite slúchadlá. Pri prichádzajúcom hovore sa hovor môže začať na zariadení s funkciou BLUETOOTH, ak hovor prijmete pomocou zariadenia.
ProblémNie je možné počúvať hudbu ani hlasové hovory
Odstráňte informácie o párovaní v zozname zariadení s funkciou BLUETOOTH. Vykonajte spárovanie po vypnutí a opätovnom zapnutí pripojeného zariadenia (alebo po reštartovaní).
ProblémAk nie ste si istí, čo blikanie a rozsvietenie indikátorov naznačuje
Pozrite si Zoznam ukazovateľov stavu.
ProblémNie je možné sa pripojiť k druhému zariadeniu s funkciou Bluetooth, keď sa používa pripojenie k viacerým zariadeniam
Pred pripojením k druhému zariadeniu zmeňte nastavenie Bluetooth prvého zariadenia s funkciou Bluetooth na vypnutie „Off“.
ProblémNemožnosť stlmenia zvuku/zrušenia stlmenia zvuku mikrofónu počas používania aplikácie na volanie/konferenciu prostredníctvom pripojenia k počítaču. Nepočujete hlas druhej strany a naopak
Umiestnite obe slúchadlá do nabíjacieho puzdra, počkajte, kým indikátor nezhasne alebo sa nerozsvieti a potom znovu vyberte súčasne obe slúchadlá.
Existuje spôsob, ako nastaviť cieľový vstup/výstup zvuku v počítači alebo v aplikácii na volanie/konferenciu. Otvorte ponuku Nastavenia a zvoľte „Headset (JVC HA-NP1T Hands-Free)“ alebo „JVC HA-NP1T Hands-Free“ atď. (zobrazená položka sa môže líšiť v závislosti od operačného systému a aplikácie). Podrobnosti nájdete v návode na obsluhu počítača alebo aplikácie na volanie/konferenciu.
ProblémKvalita zvuku videí a hudby je slabá a pri pripojení k počítaču nie je možné zmeniť režim zvuku
Umiestnite obe slúchadlá do nabíjacieho puzdra, počkajte, kým indikátor nezhasne alebo sa nerozsvieti a potom znovu vyberte súčasne obe slúchadlá.
Existuje spôsob, ako nastaviť cieľový vstup/výstup zvuku v počítači alebo v aplikácii na prehrávanie hudby a videa. Otvorte ponuku Nastavenia a zvoľte „Headphone (JVC HA-NP1T Stereo)“ alebo „JVC HA-NP1T Stereo“ atď. (zobrazená položka sa môže líšiť v závislosti od operačného systému a aplikácie). Podrobnosti nájdete v návode na obsluhu počítača alebo aplikácie na prehrávanie hudby a videa.
ProblémPo vyskúšaní vyššie uvedených riešení sa vám stále nedarí vyriešiť problém alebo pripojiť slúchadlá k zariadeniu s funkciou BLUETOOTH
Problém môže vyriešiť inicializácia slúchadiel. Obnova predvolených nastavení