> При проблем > Отстраняване на проблеми

Отстраняване на проблеми

СимптомНе може да се сдвои

Действие

Поставете и двете слушалки в калъфа за зареждане, изчакайте светлината на индикатора да се изключи или да светне, след което отново извадете двете слушалки едновременно.

Когато сдвоявате, уверете се, че BLUETOOTH устройството е на разстояние 1 м от системата.

Използвайте BLUETOOTH устройството, за да се свържете.

Включете BLUETOOTH устройството и активирайте сдвояването.

Изтрийте информацията за сдвояване в списъка с устройства BLUETOOTH и отново извършете сдвояването.

Извършвайте операции, след като настроите функцията BLUETOOTH на свързаното устройство на ИЗКЛ. и след това отново на ВКЛ.

Извършвайте операции след като изключите свързаното устройство и го включите отново.

За да установите връзка, направете справка за стъпките, които трябва да се следват. Свързване (включване)

Проверете дали системата е свързана с друго устройство. Изключете настройките на BLUETOOTH на други устройства и активирайте сдвояване с желаното устройство.

СимптомСлушалките мигат и връзката не може да бъде установена

Действие

Включете BLUETOOTH устройството, активирайте неговата Bluetooth функция и изберете системата от списъка с BLUETOOTH устройства.

Поставете и двете слушалки в калъфа за зареждане, изчакайте светлината на индикатора да се изключи или да светне, след което отново извадете двете слушалки едновременно за зареждане. След като извадите слушалките, преместете слушалките „L“ и „R“ близо една до друга.

СимптомЗвук се чува само от лявата или дясната слушалка

Действие

Поставете и двете слушалки в калъфа за зареждане, изчакайте светлината на индикатора да се изключи или да светне, след което отново извадете двете слушалки едновременно за зареждане. След като извадите слушалките, преместете слушалките „L“ и „R“ близо една до друга.

Инициирайте настройките и се свържете отново. Инициализиране

Проверете дали една от слушалките е свързана с друго BLUETOOTH устройство. Изключете настройките на BLUETOOTH на други устройства и активирайте сдвояване с желаното устройство.

СимптомЗахранването не може да се включи

Действие

Първо заредете калъфа за зареждане. Зареждане на калъфа за зареждане и слушалките

Заредете основния модул. Зареждане

СимптомНевъзможно зареждане и изключване на захранването (слушалки)

Действие

Извадете двете слушалки от калъфа за зареждане и ги поставете отново.

Уверете се, че слушалките са поставени изцяло в калъфа за зареждане.

За да премахнете мръсотията от контактите на слушалките и калъфа за зареждане, използвайте памучен тампон.

Първо заредете калъфа за зареждане. Зареждане на калъфа за зареждане и слушалките

СимптомНе може да се зарежда (калъф за зареждане)

Действие

Уверете се, че USB кабелът е включен докрай.

Извършвайте зареждане в рамките на температурния диапазон за зареждане (5 °C (41 °F) до 35 °C (95 °F)).

СимптомСлушалките се включват по време на зареждане

Действие

Когато батерията на корпуса за зареждане се изтощи, слушалките се включват. В този случай изключете слушалките ръчно. Изключване с помощта на слушалките

Заредете корпуса за зареждане. Зареждане на калъфа за зареждане и слушалките

СимптомСлед свързване със системата, свързаното BLUETOOTH устройство не започва работа веднага

Действие

В зависимост от свързаното BLUETOOTH устройство, дори когато индикаторът светне след свързване със системата, BLUETOOTH устройството може да не заработи незабавно поради забавяне във времето на свързването. Изчакайте няколко секунди и опитайте отново да работите.

СимптомНяма отговор от сензорния датчик

Действие

Заредете повторно системата и включете захранването.

Докоснете го директно с върха на пръста си. Не докосвайте с химикал или нокът.

Сензорният датчик не работи, ако датчикът или пръстът ви са мокри. Избършете пръста си с кърпа.

Сензорният датчик не работи с ръкавици. Свалете ръкавицата и оперирайте отново.

Сензорният датчик не работи, когато има коса върху датчика. Докоснете директно зоната на сензорния датчик.

Докоснете центъра на зоната на сензорния датчик.

СимптомНе може да се върне към предишната песен

Действие

По време на възпроизвеждане, натиснете зона на сензорен датчик на R слушалката 3 пъти бързо. Предишната песен или началото на текущата песен ще се възпроизведат.

СимптомНе може да превърти към следващата песен

Действие

По време на възпроизвеждане, натиснете зона на сензорен датчик на R слушалката 2 пъти бързо. Ще се възпроизведе следващата песен.

СимптомСистемата не работи правилно

Действие

Заредете повторно системата и включете захранването.

СимптомЗвукът е накъсан и има шум

Действие

Използвайте свързаното устройство в позиция или ориентация, която позволява най-стабилната комуникация. Когато слушалките са покрити с ръце, звукът обикновено се прекъсва.

Опитайте да намалите броя на приложенията, работещи на свързаното BLUETOOTH устройство.

Заредете основния модул. Зареждане

СимптомСилата на звука е ниска или звукът е неприятен

Действие

Увеличете силата на звука на системата или свързаното устройство BLUETOOTH.

Поставете здраво и двете устройства в ушите си.

Почистете с четка за зъби секцията на аудиоизхода. Метод на почистване

СимптомЗвукът е изкривен

Действие

Регулирайте силата на звука на свързаното BLUETOOTH устройство, така че да няма изкривяване, след което регулирайте силата на звука на системата.

Заредете основния модул. Зареждане

СимптомТонът на звънене е тих и не може да се чуе

Действие

Тонът на звънене може да не се чуе от слушалката, ако безшумният режим на BLUETOOTH устройството (iPhone/смартфон/таблет) е включен. Изключете безшумния режим на BLUETOOTH устройството. За да го използвате в безшумен режим, включете устройството да разпознава входящи повиквания (чрез функцията за вибрация на устройството и др.) и използвайте слушалките, за да отговорите на повикването. Когато има входящо повикване, повикването може да се стартира от BLUETOOTH устройството, ако отговорите на повикването с помощта на устройството.

СимптомНе се чува музика или гласови повиквания

Действие

Изтрийте информацията за сдвояване от списъка с BLUETOOTH устройства. Извършете сдвояването след като изключите свързаното устройство и го включите отново (или след рестартиране).

СимптомНеяснота какво показва мигането и светенето на индикаторите

СимптомДокато използвате приложението за повикване/конференция чрез връзка с компютър, изключването/отключването на звука на микрофона не може да се използва; Не можете да чуете гласа на другата страна и обратното

Действие

Поставете и двете слушалки в калъфа за зареждане, изчакайте светлината на индикатора да се изключи или да светне, след което отново извадете двете слушалки едновременно.

Има начин да зададете дестинацията на аудио входа/изхода на компютъра или на приложението за разговори/конферентни разговори. Отворете менюто с настройки и изберете „Headset (JVC HA-NP40T Hands-Free)“ или „JVC HA-NP40T Hands-Free“ и т.н. (показаният елемент може да се различава в зависимост от операционната система и приложението). За подробности, вижте ръководството за експлоатация на компютъра или приложението за разговор/конферентен разговор.

СимптомКачеството на звука на видеоклиповете и музиката е лошо и режимът на звука не може да бъде променен, когато е осъществена връзка с компютър

Действие

Поставете и двете слушалки в калъфа за зареждане, изчакайте светлината на индикатора да се изключи или да светне, след което отново извадете двете слушалки едновременно.

Има начин да зададете дестинацията на аудио входа/изхода на компютъра или на приложението за възпроизвеждане на музика и видео. Отворете менюто с настройки и изберете „Headphone (JVC HA-NP40T Stereo)“ или „JVC HA-NP40T Stereo“ и т.н. (показаният елемент може да се различава в зависимост от операционната система и приложението). За подробности, вижте ръководството за експлоатация на компютъра или приложението за възпроизвеждане на музика и видео.

СимптомСлед като опитате описаните по-горе решения и все още не можете да разрешите проблема или да свържете слушалките към Вашето BLUETOOTH устройство

Действие

Първоначалното стартиране на слушалките може да реши проблема. Инициализиране