> Ko imate težave > Odpravljanje težav

Odpravljanje težav

SimptomNi mogoče povezati

Ukrep

Obe slušalki vstavite v polnilno ohišje, počakajte, da se lučka indikatorja izklopi ali vklopi, nato pa znova istočasno vzemite slušalki iz ohišja.

Pri povezovanju se prepričajte, da je naprava BLUETOOTH oddaljena največ 1 m od sistema.

Za povezavo uporabite funkcijo BLUETOOTH naprave.

Vklopite napravo BLUETOOTH in omogočite povezovanje.

Izbrišite informacije o povezovanju na seznamu naprave BLUETOOTH in ponovno izvedite povezovanje.

Izvedite dejanja, ko nastavite funkcijo BLUETOOTH na povezani napravi na IZKLOPLJENO in nato znova na VKLOPJENO.

Po izklopu priključene naprave in ponovnem vklopu izvajajte postopke.

Glejte korake za vzpostavljanje povezave. Povezovanje (vklop)

Preverite, če je sistem povezan z drugo napravo. Izklopite nastavitve BLUETOOTH drugih naprav in omogočite seznanjanje z želeno napravo.

SimptomSlušalki utripata in povezave ni mogoče vzpostaviti

Ukrep

Vklopite napravo BLUETOOTH, omogočite funkcijo Bluetooth in izberite sistem s seznama naprav BLUETOOTH.

Obe slušalki vstavite v polnilno ohišje, počakajte, da se lučka indikatorja izklopi ali vklopi, nato pa znova istočasno vzemite slušalke iz ohišja, da se povežete. Po izvleku slušalk premaknite L in R slušalko bližje.

SimptomZvok se sliši le iz leve ali desne slušalke

Ukrep

Obe slušalki vstavite v polnilno ohišje, počakajte, da se lučka indikatorja izklopi ali vklopi, nato pa znova istočasno vzemite slušalke iz ohišja, da se povežete. Po izvleku slušalk premaknite L in R slušalko bližje.

Inicializirajte nastavitve in se ponovno povežite. Inicializacija

Preverite, če je ena izmed slušalk povezana z drugo napravo BLUETOOTH. Izklopite nastavitve BLUETOOTH drugih naprav in omogočite seznanjanje z želeno napravo.

SimptomNi možno vklopiti

Ukrep

Najprej napolnite polnilno ohišje. Polnjenje polnilnega ohišja in slušalk

Napolnite glavno enoto. Polnjenje

SimptomNi mogoče polniti in izklopiti napajanja (slušalke)

Ukrep

Odstranite obe slušalki iz polnilnega ohišja in ju znova vstavite.

Prepričajte se, da so slušalke v celoti vstavljene v polnilno ohišje.

Z vatirano palčko odstranite umazanijo iz kontaktov na slušalkah in polnilnem ohišju.

Najprej napolnite polnilno ohišje. Polnjenje polnilnega ohišja in slušalk

SimptomPolnjenje ni možno (polnilno ohišje)

Ukrep

Preverite, ali je kabel USB pravilno priključen.

Polnjenje izvedite znotraj temperaturnega območja polnjenja (Od 5 °C do 35 °C).

SimptomSlušalke se med polnjenjem vklopijo

Ukrep

Ko polnilnemu ohišju zmanjka baterije, se slušalke vklopijo. V tem primeru ročno izklopite slušalke. Izklop s slušalkami

Napolnite polnilno ohišje. Polnjenje polnilnega ohišja in slušalk

SimptomPo priključitvi na sistem povezana naprava BLUETOOTH ne deluje takoj

Ukrep

Odvisno od povezane naprave BLUETOOTH, tudi če indikator po povezavi s sistemom zasveti, naprava BLUETOOTH morda ne bo delovala takoj zaradi časovnega zamika v povezavi. Počakajte nekaj sekund in ponovno poskusite z delovanjem.

SimptomNi odziva senzorja na dotik

Ukrep

Ponovno napolnite sistem in ga vklopite.

Dotaknite se ga neposredno z blazinico prsta. Ne dotikajte se s svinčnikom ali nohtom.

Senzor na dotik ne deluje, če je senzor ali prst moker. Obrišite prst s suho krpo.

Senzor na dotik ne deluje z rokavicami. Odstranite rokavico in ponovite dejanje.

Senzor na dotik ne deluje, če so na senzorju prisotni lasje. Neposredno se dotaknite območja senzorja na dotik.

Dotaknite se središča območja senzorja na dotik.

Preverite, ali je možnost „Disable touch key“ v aplikaciji za slušalke nastavljena na „Izklopljeno“.

SimptomNe preskoči nazaj na prejšnjo skladbo

Ukrep

Med predvajanjem trikrat hitro tapnite območje senzorja na dotik na slušalki R. Predvajala se bo prejšnja skladba ali začetek trenutne skladbe.

SimptomNe preskoči naprej na naslednjo skladbo

Ukrep

Med predvajanjem dvakrat hitro tapnite območje senzorja na dotik na slušalki R. Predvajal se bo naslednji posnetek.

SimptomSistem ne deluje pravilno

Ukrep

Ponovno napolnite sistem in ga vklopite.

SimptomZvok se zatika in prisoten je šum

Ukrep

Uporabite povezano napravo v položaju ali usmerjenosti, ki omogoča najstabilnejšo komunikacijo. Zvok se običajno prekinja, ko slušalke prekrijete z rokami.

Poskusite zmanjšati število aplikacij, ki se izvajajo na povezani napravi BLUETOOTH.

Napolnite glavno enoto. Polnjenje

Zvok se lahko prekine, ko je vklopljen način nizke zakasnitve. V tem primeru izklopite način nizke zakasnitve. Upravljanje s senzorjem za dotik (pri uporabi L in R slušalk)

SimptomGlasnost je nizka ali zvok je neprijeten

Ukrep

Povečajte glasnost na sistemu ali na povezani napravi BLUETOOTH.

Varno vstavite obe enoti v ušesa.

Z zobno ščetko očistite del z avdio izhodom. Način čiščenja

SimptomZvok je popačen

Ukrep

Nastavite glasnost na povezani napravi BLUETOOTH, da ne pride do popačenja in nato nastavite glasnost na sistemu.

Napolnite glavno enoto. Polnjenje

SimptomMelodija zvonjenja je mehka in je ni slišati

Ukrep

Zvonjenja morda ne boste slišali iz slušalk, če je v napravi BLUETOOTH (iPhone/pametni telefon/tablica) vklopljen tihi način. Izklopite tihi način v napravi BLUETOOTH. Druga možnost je, da jo uporabljate v tihem načinu, omogočite napravi, da zazna dohodne klice (prek funkcije vibriranja na napravi itd.) in uporabite slušalke, da sprejmete klic. Če prejmete dohodni klic, se lahko klic začne v napravi BLUETOOTH, če sprejmete klic z uporabo naprave.

SimptomGlasbe ali glasovnih klicev ni mogoče slišati

Ukrep

Izbrišite informacije o povezovanju na seznamu naprav BLUETOOTH. Po izklopu priključene naprave in ponovnem vklopu izvedite seznanjanje naprav (ali po ponovnem zagonu).

SimptomPrepričajte se, kaj kažeta utripanje in osvetlitev indikatorjev

SimptomVzpostavitev povezave z drugo napravo Bluetooth, ko je v uporabi večtočkovna povezava, ni mogoča

Ukrep

Preden se povežete z drugo napravo, spremenite nastavitev Bluetooth v prvi napravi Bluetooth na „Izklopljeno“.

SimptomMed uporabo aplikacije za klic/konferenco prek povezave z osebnim računalnikom ni mogoče izklopiti/vklopiti mikrofona; Ne morete slišati glasu sogovornika in obratno

Ukrep

Obe slušalki vstavite v polnilno ohišje, počakajte, da se lučka indikatorja izklopi ali vklopi, nato pa znova istočasno vzemite slušalki iz ohišja.

V računalniku lahko nastavite način klicanja/izhodnega signala ali aplikacijo za klicanje/konference. Odprite meni Nastavitve in izberite „Headset (JVC HA-NP50T Hands-Free)“ ali „JVC HA-NP50T Hands-Free“ itn. (prikazan element se lahko razlikuje, odvisno od operacijskega sistema in aplikacije). Za podrobnosti si oglejte navodila za uporabo računalnika ali aplikacije za klic/konference.

SimptomPri povezavi z računalnikom je kakovost zvoka za videoposnetke in glasbo slaba in načina zvoka ni mogoče spremeniti

Ukrep

Obe slušalki vstavite v polnilno ohišje, počakajte, da se lučka indikatorja izklopi ali vklopi, nato pa znova istočasno vzemite slušalki iz ohišja.

V računalniku ali v aplikaciji za predvajanje glasbe in videa lahko nastavite cilj avdio vhoda/izhoda. Odprite meni Nastavitve in izberite „Headphone (JVC HA-NP50T Stereo)“ ali „JVC HA-NP50T Stereo“ itn. (prikazan element se lahko razlikuje, odvisno od operacijskega sistema in aplikacije). Za podrobnosti glejte navodila za uporabo računalnika ali aplikacije za predvajanje glasbe in videa.

Če ni zvoka iz slušalk ali slušalke ni mogoče priključiti na vašo napravo BLUETOOTH po izvedbi operacij, predlaganih v poglavju o odpravljanju težav, inicializacija slušalk lahko odpravi težave. Inicializacija