Устранение проблем

Невозможно подключиться

Выключите и снова включите Систему.

При подключении убедитесь, что устройство BLUETOOTH находится в пределах 1 метра от системы.

Включите устройство BLUETOOTH и включите сопряжение.

Удалите информацию о наушниках в списке устройства BLUETOOTH и повторите сопряжение.

Выполните операции после установки функции BLUETOOTH подключенного устройства в положение ВЫКЛ., а затем снова в положение ВКЛ.

Выполните операции после выключения и повторного включения подключенного устройства.

См. описание подключения. Подключение (при включении)

Убедитесь, что наушники подключены к другому устройству. Выключите настройки BLUETOOTH других устройств и выполните сопряжение с нужным устройством.

Индикатор мигает красным цветом, и соединение не может быть завершено

Включите устройство BLUETOOTH, включите его функцию Bluetooth и выберите систему из списка устройств BLUETOOTH.

После подключения к системе подключенное устройство BLUETOOTH не работает сразу

В зависимости от подключенного устройства BLUETOOTH, даже если после подключения к наушникам индикатор мигает белым цветом, устройство BLUETOOTH может работать не сразу из-за задержки во времени подключения. Подождите несколько секунд и повторите попытку.

Сенсорный датчик не реагирует

Зарядите наушники и включите питание.

Дотроньтесь до него непосредственно подушечкой пальца. Не трогайте его ручкой или ногтем.

Сенсорный датчик не работает, если датчик или палец влажные. Вытрите палец тканью насухо.

Сенсорный датчик не работает при использовании перчаток. Снимите перчатку и повторите операцию.

Сенсорный датчик не работает, когда на датчике есть волосы. Дотроньтесь непосредственно до области сенсорного датчика.

Низкая громкость или неприятный звук

Увеличьте громкость на системе, или подключенном устройстве BLUETOOTH.

Звук искажен

Отрегулируйте громкость на подключенном устройстве BLUETOOTH, чтобы не было искажений, а затем отрегулируйте громкость на системе.

Зарядите наушники. Зарядка

Звук входящего вызова тихий и его нельзя услышать

Если на устройстве BLUETOOTH включен бесшумный режим, звук входящего вызова может быть не слышен в наушниках. Выключите бесшумный режим на устройстве BLUETOOTH или отрегулируйте громкость входящего вызова.

Функция шумоподавления не дает нужного эффекта

Убедитесь, что функция шумоподавления включена. Использование функции шумоподавления и режима окружающего звука

Функция шумоподавления может не давать нужного эффекта в зависимости от типа шума.

Недостаточный эффект в режиме окружающего звука

Убедитесь, что режим окружающего звука включен. Использование функции шумоподавления и режима окружающего звука

Если громкость воспроизведения музыки слишком высокая, эффект может быть трудно ощутить. Уменьшите громкость воспроизведения.

Звук нестабилен, посторонний шум

Используйте подключенное устройство в таком положении или ориентации, которые обеспечивают наиболее стабильную связь. Звук может быть прерывистым, когда наушники закрываются руками.

Попробуйте уменьшить количество запущенных приложений на подключенном устройстве BLUETOOTH.

Зарядите Систему. Зарядка

Система работает некорректно

Зарядите наушники и включите питание.

Питание не включается

Зарядите Систему. Зарядка

Не заряжается

Убедитесь, что USB-кабель вставлен до конца.

Пожалуйста, выполняйте зарядку при допустимом диапазоне температур (От 5 °C (41 °F) до 40 °C (104 °F)).

Музыкальные или голосовые вызовы не слышны

Удалите информацию о наушниках в списке устройства BLUETOOTH. Выполните сопряжение после выключения и повторного включения подключенного устройства (или после перезагрузки).