> При проблем > Отстраняване на проблеми

Отстраняване на проблеми

Симптом

Действие

Не може да се сдвои

Натиснете и задръжте бутон Icon_Power_S36W, докато индикаторът не започне отново да мига бързо. Сдвояване (регистриране на устройство)

Когато сдвоявате, уверете се, че BLUETOOTH устройството е на разстояние 1 м от системата.

Включете BLUETOOTH устройството и активирайте сдвояването.

Изтрийте информацията за сдвояване в списъка с устройства BLUETOOTH и отново извършете сдвояването.

Извършвайте операции, след като настроите функцията BLUETOOTH на свързаното устройство на ИЗКЛ. и след това отново на ВКЛ.

Извършвайте операции след като изключите свързаното устройство и го включите отново.

Обърнете се към страницата на връзката. Свързване (включване)

Проверете дали системата е свързана с друго устройство. Изключете настройките на BLUETOOTH на други устройства и активирайте сдвояване с желаното устройство.

Индикаторът мига два пъти многократно и връзката не може да се осъществи

Включете BLUETOOTH устройството, активирайте неговата Bluetooth функция и изберете системата от списъка с BLUETOOTH устройства.

След свързване със системата, свързаното BLUETOOTH устройство не започва работа веднага

В зависимост от свързаното BLUETOOTH устройство, дори когато индикаторът мига бавно след свързване със системата, BLUETOOTH устройството може да не заработи незабавно поради забавяне във времето на свързването. Изчакайте няколко секунди и опитайте отново да работите.

Силата на звука е ниска или звукът е неприятен

Увеличете силата на звука на системата или свързаното устройство BLUETOOTH.

Звукът е изкривен

Регулирайте силата на звука на свързаното BLUETOOTH устройство, така че да няма изкривяване, след което регулирайте силата на звука на системата.

Заредете отново устройството. Зареждане

Звукът е накъсан и има шум

Използвайте свързаното устройство в позиция или ориентация, която позволява най-стабилната комуникация. Когато слушалките са покрити с ръце, звукът обикновено се прекъсва.

Опитайте да намалите броя на приложенията, работещи на свързаното BLUETOOTH устройство.

Зареждане на системата. Зареждане

Системата не работи правилно

Заредете системата и докато системата се зарежда чрез свързан кабел за зареждане, натиснете бутон Icon_Power_S36W за повече от 45 секунди, за да я нулирате.

Захранването не може да се включи

Акумулаторната батерия може да е изтощена. Зареждане на системата. Зареждане

Не може да се зарежда

Уверете се, че USB кабелът е включен докрай.

Извършвайте зареждане в рамките на температурния диапазон за зареждане (5 °C (41 °F) до 40 °C (104 °F)).

Не се чува музика или гласови повиквания

Изтрийте информацията за сдвояване от списъка с BLUETOOTH устройства. Извършете сдвояването след като изключите свързаното устройство и го включите отново (или след рестартиране).

Другата страна не може да чува гласа Ви

Проверете дали Icon_Mic_Mute_S36W превключвател на слушалките е настроен на ВКЛ. (микрофонът е включен). И се уверете, че микрофонът на използваното приложение за разговори/конферентен разговор не е изключен.

Не можете да включите/изключите микрофона, докато използвате приложението за повикване/конферентен разговор, като се свържете с компютър Вие не можете да чуете гласа на другата страна и обратното

Има начин да зададете дестинацията на аудио входа/изхода на компютъра или на приложението за разговори/конферентни разговори. Отворете менюто с настройки и изберете „Headset (JVC HA-S36W Hands-Free)“ или „JVC HA-S36W Hands-Free“ и т.н. (показаният елемент може да се различава в зависимост от операционната система и приложението). За подробности, вижте ръководството за експлоатация на компютъра или приложението за разговор/конферентен разговор.

Качеството на картината и звука е лошо и функцията за режим на звука не може да бъде променена, когато има свързване с компютър.

Има начин да зададете дестинацията на аудио входа/изхода на компютъра или на приложението за възпроизвеждане на музика и видео. Отворете менюто с настройки и изберете „Headphone (JVC HA-S36W Stereo)“ или „JVC HA-S36W Stereo“ и т.н. (показаният елемент може да се различава в зависимост от операционната система и приложението). За подробности, вижте ръководството за експлоатация на компютъра или приложението за възпроизвеждане на музика и видео.

Ако не се чува звук от слушалките или слушалките не може да се свържат с BLUETOOTH устройството след извършване на операциите, предложени в раздела „Отстраняване на неизправности“, възстановяването на настройките на слушалките до първоначалното състояние може да реши проблема. Възстановяване на настройките до първоначалното състояние