Résolution des problèmes

Impossible d’apparier

Maintenez bouton enfoncé jusqu’à ce que le témoin commence à clignoter à nouveau rapidement. Appairage (Enregistrement d’un périphérique)

Lors de l’appairage, vérifiez que le périphérique BLUETOOTH est dans un rayon de 1 m du système.

Allumer l’appareil Bluetooth et activer l’appairage.

Supprimer les informations d’appairage sur la liste des périphériques Bluetooth et recommencer l’appairage.

Effectuez les opérations après avoir réglé la fonction BLUETOOTH de l’appareil connecté sur OFF puis sur ON de nouveau.

Effectuez les opérations après avoir éteint puis rallumé de nouveau l’appareil connecté.

Se reporter à la page pour plus de détails sur la connexion. Connexion (mise sous tension)

Vérifiez si le système est connecté à un autre appareil. Désactivez les paramètres BLUETOOTH des autres périphériques et activez l’appairage avec le périphérique souhaité.

Le témoin clignote deux fois à plusieurs reprises et il est impossible de se connecter

Allumez le périphérique BLUETOOTH, activez sa fonction Bluetooth, puis sélectionnez le système dans la liste du périphérique BLUETOOTH.

Une fois connecté au système, le périphérique BLUETOOTH connecté ne fonctionne pas immédiatement

Selon le périphérique BLUETOOTH connecté, même lorsque le témoin clignote lentement après la connexion à ce système, le périphérique BLUETOOTH peut ne pas fonctionner immédiatement en raison du décalage dans l’opération de connexion. Attendez quelques secondes, puis essayez à nouveau.

Le volume est bas ou le son est désagréable

Augmentez le volume sur le système ou sur le périphérique BLUETOOTH connecté.

Le son est déformé

Réglez le volume sur le périphérique BLUETOOTH connecté de manière à ce qu’il n’y ait pas de distorsion, puis réglez le volume sur le système.

Rechargez l’unité. Chargement

Le son est saccadé et il y a du bruit

Utilisez le périphérique connecté dans une position ou une orientation permettant la communication la plus stable possible. Le son a tendance à être interrompu lorsque les écouteurs sont couverts avec les mains.

Essayer de réduire le nombre d’applications en cours sur l’appareil Bluetooth connecté.

Chargez le système. Chargement

Le périphérique ne fonctionne pas correctement

Chargez le système et pendant que le système est en charge avec le câble de charge connecté, appuyez sur bouton pendant plus de 45 secondes pour le réinitialiser.

Impossible de procéder à la mise sous tension

La batterie rechargeable est peut-être vide. Chargez le système. Chargement

Impossible de charger

Assurez-vous que le câble USB est branché à fond.

Effectuez la charge dans la plage de température de charge préconisée (5 °C (41 °F) à 40 °C (104 °F)).

Les appels audio ou la musique ne peuvent pas être entendus

Supprimez les informations d’appairage sur la liste du périphérique BLUETOOTH. Effectuez l’appairage après avoir éteint et rallumé l’appareil connecté (ou après le redémarrage).

L’interlocuteur ne peut pas entendre votre voix

Vérifiez que le commutateur sur le casque est réglé sur MARCHE (le microphone est activé). Et assurez-vous que le microphone de l’application d’appel/conférence utilisée n’est pas désactivé.

Impossible d’activer/désactiver le microphone lors de l’utilisation de l’application d’appel/conférence en se connectant à un ordinateur Vous ne pouvez pas entendre la voix de l’interlocuteur et vice versa

Il existe un moyen de définir la destination d’entrée/sortie audio sur l’ordinateur ou l’application d’appel/conférence. Ouvrez le menu Paramètres et sélectionnez “Headset (JVC HA-S36W Hands-Free)” ou “JVC HA-S36W Hands-Free”, etc. (l’élément affiché peut différer selon le système d’exploitation et l’application). Pour plus de détails, reportez-vous au mode d’emploi de l’ordinateur ou de l’application d’appel/conférence.

La qualité de l’image et la qualité du son sont médiocres et la fonction de mode sonore ne peut pas être modifiée lors de la connexion à un ordinateur

Il existe un moyen de définir la destination d’entrée/sortie audio sur l’ordinateur ou dans l’application de lecture de musique et de vidéo. Ouvrez le menu Paramètres et sélectionnez “Headphone (JVC HA-S36W Stereo)” ou “JVC HA-S36W Stereo”, etc. (l’élément affiché peut différer selon le système d’exploitation et l’application). Pour plus de détails, reportez-vous au mode d’emploi de l’ordinateur ou de l’application de lecture de musique et de vidéo.