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Risoluzione dei problemi

Sintomo

Azione

Impossibile eseguire l’accoppiamento

Premere e tenere premuto pulsante Icon_Power_S36W fino a quando la spia non inizia a lampeggiare di nuovo rapidamente. Accoppiamento (registrazione di un dispositivo)

Durante l’accoppiamento, verificare che il dispositivo BLUETOOTH sia entro 1 m di distanza dal sistema.

Accendere il dispositivo Bluetooth e attivare l’accoppiamento.

Eliminare le informazioni di accoppiamento dall’elenco dei dispositivi Bluetooth ed eseguire nuovamente l’accoppiamento.

Eseguire le operazioni dopo aver impostato la funzione BLUETOOTH del dispositivo collegato su OFF e quindi di nuovo su ON.

Eseguire le operazioni dopo aver spento il dispositivo collegato e averlo riacceso.

Fare riferimento alla pagina sulla connessione. Connessione (alimentazione attivata)

Controllare se il Sistema è connesso a un altro dispositivo. Disattivare le impostazioni BLUETOOTH di altri dispositivi e attivare l’accoppiamento con il dispositivo desiderato.

La spia lampeggia due volte e non è possibile collegarsi

Accendere il dispositivo BLUETOOTH, attivare la funzione Bluetooth e selezionare il sistema nell’elenco dei dispositivi BLUETOOTH.

Dopo aver effettuato la connessione al sistema, il dispositivo BLUETOOTH connesso non funziona immediatamente

A seconda del dispositivo BLUETOOTH connesso, anche se la spia lampeggia lentamente dopo la connessione al Sistema, il dispositivo BLUETOOTH potrebbe non funzionare immediatamente a causa del ritardo di tempo nell’operazione di connessione. Attendere alcuni secondi e tentare di utilizzare nuovamente il dispositivo.

Il volume è basso o il suono è fastidioso

Aumentare il volume del sistema o sul dispositivo BLUETOOTH connesso.

Il suono è distorto

Regolare il volume sul dispositivo BLUETOOTH connesso in modo che non ci sia nessuna distorsione, quindi regolare il volume sul sistema.

Ricaricare l’unità. Ricarica

Il suono è discontinuo e c’è del rumore

Utilizzare il dispositivo connesso in un orientamento o una posizione che consentano la comunicazione più stabile. Il suono tende a essere interrotto quando le cuffie sono coperte con le mani.

Provare a ridurre il numero di applicazioni in esecuzione sul dispositivo Bluetooth connesso.

Caricare il Sistema. Ricarica

La cuffia non funziona correttamente

Caricare il Sistema e, mentre il Sistema è in carica con il cavo di ricarica collegato, premere pulsante Icon_Power_S36W per più di 45 secondi per ripristinarlo.

Impossibile attivare l’alimentazione

La batteria ricaricabile potrebbe essere scarica. Caricare il Sistema. Ricarica

Impossibile ricaricare

Assicurarsi che il cavo USB sia inserito fino in fondo.

Effettuare la ricarica entro l’intervallo delle temperature di ricarica (Da 5 °C a 40 °C).

Non è possibile ascoltare musica o chiamate vocali

Eliminare le informazioni di accoppiamento dall’elenco dei dispositivi BLUETOOTH. Eseguire l’accoppiamento dopo aver spento e riacceso il dispositivo collegato (o dopo il riavvio).

L’altra parte non è in grado di ascoltare la propria voce

Controllare che interruttore Icon_Mic_Mute_S36W sulle cuffie sia impostato su ON (microfono attivato). Assicurarsi che il microfono sull’applicazione chiamata/conferenza in uso non sia disattivato.

Impossibile attivare/disattivare il microfono mentre si utilizza l’applicazione di chiamata/conferenza tramite connessione a un computer. Non è possibile sentire la voce dell’interlocutore e viceversa

È possibile impostare la destinazione di ingresso/uscita audio sul computer o sull’applicazione di chiamata/conferenza. Aprire il menu Impostazioni e selezionare “Headset (JVC HA-S36W Hands-Free)” o “JVC HA-S36W Hands-Free”, ecc. (la voce visualizzata potrebbe differire a seconda del sistema operativo e dell’applicazione). Per i dettagli, fare riferimento al manuale di istruzioni del computer o dell’applicazione di chiamata/conferenza.

La qualità dell’immagine e la qualità del suono sono scadenti e la funzione della modalità audio non può essere modificata quando si è collegati a un computer

È possibile impostare la destinazione di ingresso/uscita audio sul computer o sull’applicazione di riproduzione musica e video. Aprire il menu Impostazioni e selezionare “Headphone (JVC HA-S36W Stereo)” o “JVC HA-S36W Stereo”, ecc. (la voce visualizzata potrebbe differire a seconda del sistema operativo e dell’applicazione). Per i dettagli, fare riferimento al manuale di istruzioni del computer o dell’applicazione di riproduzione di musica e video.

Se non si sente alcun suono dalle cuffie o le cuffie non possono essere collegate al dispositivo BLUETOOTH dopo aver eseguito le operazioni suggerite nella sezione Risoluzione dei problemi, ripristinare le impostazioni delle cuffie allo stato iniziale potrebbe risolvere il problema. Ripristino delle impostazioni allo stato iniziale