Отстраняване на проблеми
СимптомНе може да се сдвои
Когато сдвоявате, уверете се, че BLUETOOTH устройството е на разстояние 1 м от системата.
Използвайте BLUETOOTH устройството, за да се свържете.
Включете BLUETOOTH устройството и активирайте сдвояването.
Изтрийте информацията за сдвояване в списъка с устройства BLUETOOTH и отново извършете сдвояването.
Извършвайте операции, след като настроите функцията BLUETOOTH на свързаното устройство на ИЗКЛ. и след това отново на ВКЛ.
Извършвайте операции след като изключите свързаното устройство и го включите отново.
Обърнете се към страницата на връзката. Свързване (включване)
Проверете дали системата е свързана с друго устройство. Изключете настройките на BLUETOOTH на други устройства и активирайте сдвояване с желаното устройство.
СимптомИндикаторът мига и връзката не може да бъде установена
Включете BLUETOOTH устройството, активирайте неговата Bluetooth функция и изберете системата от списъка с BLUETOOTH устройства.
СимптомЗахранването не може да се включи
Заредете отново устройството. Зареждане
СимптомНе може да се зарежда
Уверете се, че USB кабелът е включен докрай.
Извършвайте зареждане в рамките на температурния диапазон за зареждане (5 °C (41 °F) до 35 °C (95 °F)).
СимптомСлед свързване със системата, свързаното BLUETOOTH устройство не започва работа веднага
В зависимост от свързаното BLUETOOTH устройство, дори когато индикаторът мига бавно след свързване със системата, BLUETOOTH устройството може да не заработи незабавно поради забавяне във времето на свързването. Изчакайте няколко секунди и опитайте отново да работите.
СимптомСистемата не работи правилно
Докато захранването е включено и системата не е свързана към BLUETOOTH устройство, натиснете бутоните Мултифунционален бутон и 
за 10 секунди или повече. Индикаторът мига два пъти и системата се включва.
СимптомЗвукът е накъсан и има шум
Използвайте свързаното устройство в позиция или ориентация, която позволява най-стабилната комуникация. Когато слушалките са покрити с ръце, звукът обикновено се прекъсва.
Опитайте да намалите броя на приложенията, работещи на свързаното BLUETOOTH устройство.
Зареждане на системата. Зареждане
Когато е включен режимът на ниска латентност, звукът може да бъде прекъснат. Ако това се случи, изключете режима за ниска латентност. Работа със системата
СимптомСилата на звука е ниска или звукът е неприятен
Увеличете силата на звука на системата или свързаното устройство BLUETOOTH.
СимптомЗвукът е изкривен
Регулирайте силата на звука на свързаното BLUETOOTH устройство, така че да няма изкривяване, след което регулирайте силата на звука на системата.
Заредете отново устройството. Зареждане
СимптомТонът на звънене е тих и не може да се чуе
Тонът на звънене може да не се чуе от слушалката, ако безшумният режим на BLUETOOTH устройството (iPhone/смартфон/таблет) е включен. Изключете безшумния режим на BLUETOOTH устройството. За да го използвате в безшумен режим, включете устройството да разпознава входящи повиквания (чрез функцията за вибрация на устройството и др.) и използвайте слушалките, за да отговорите на повикването. Когато има входящо повикване, повикването може да се стартира от BLUETOOTH устройството, ако отговорите на повикването с помощта на устройството.
СимптомНе се чува музика или гласови повиквания
Изтрийте информацията за сдвояване от списъка с BLUETOOTH устройства. Извършете сдвояването след като изключите свързаното устройство и го включите отново (или след рестартиране).
СимптомНевъзможно е да се свържете с второ Bluetooth устройство, когато се използва устройство за свързване на много точки
Променете настройката на Bluetooth на първото Bluetooth устройство на „Off“ (Изкл.), преди да свържете с второто устройство.
СимптомНе можете да чуете гласа на другата страна и обратното, докато използвате приложението за разговори/конференции, като се свържете към компютър
Има начин да зададете дестинацията на аудио входа/изхода на компютъра или на приложението за разговори/конферентни разговори. Отворете менюто с настройки и изберете „Headset (JVC HA-S59W Hands-Free)“ или „JVC HA-S59W Hands-Free“ и т.н. (показаният елемент може да се различава в зависимост от операционната система и приложението). За подробности, вижте ръководството за експлоатация на компютъра или приложението за разговор/конферентен разговор.
СимптомКачеството на звука на видеоклиповете и музиката е лошо и режимът на звука не може да бъде променен, когато е осъществена връзка с компютър
Има начин да зададете дестинацията на аудио входа/изхода на компютъра или на приложението за възпроизвеждане на музика и видео. Отворете менюто с настройки и изберете „Headphone (JVC HA-S59W Stereo)“ или „JVC HA-S59W Stereo“ и т.н. (показаният елемент може да се различава в зависимост от операционната система и приложението). За подробности, вижте ръководството за експлоатация на компютъра или приложението за възпроизвеждане на музика и видео.