故障かな?と思ったら
症状 |
対処 |
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接続できない |
インジケーターが赤/青に交互に点滅するまでボタンを押し続けてください。 本機と相手機器を1m以内に近づけて、再度接続してください。 相手機器のBLUETOOTH設定を「ON」にしてください。 相手機器の接続情報を削除し、再度接続してください。 接続のページをご参照ください。接続する |
赤く点滅して接続できない |
相手機器の電源を入れ、BLUETOOTH設定を「ON」にして本機を選び、接続してください。 |
相手機器を本機に接続後、すぐに動作しない |
相手機器によっては、本機と接続してインジケーターが青く点滅しても、接続動作の時間差により、すぐに動作しない場合があります。数秒待ってから、再度操作してください。 |
音量が小さい、または音質に違和感がある |
本機または相手機器どちらかの音量を上げてください。 |
音がひずむ |
相手機器の音量をひずまない程度に調節してから、本機の音量を調節してください。 本機を充電してください。充電する |
ノイズキャンセルの効果が弱い |
NCスイッチがONになっていることを確認してください。 騒音の種類によっては効果が弱くなることがあります。ノイズキャンセル機能を使うと、主に乗り物内の騒音や屋内の空調音などの周囲の雑音を低減することができます。 |
音が途切れる、 |
相手機器の位置をもっとも通信が安定する位置、向きでご使用ください。 起動するアプリをできるだけ少なくしてください。 本機を充電してください。充電する 音の途切れ、ノイズへの対処について、詳しくは当社のホームページをご確認ください。 |
正しく動作しない |
ボタンを20秒以上押してリセットしてください。 |
電源が入らない |
本機を充電してください。充電する |
充電できない |
USBケーブルを奥までしっかり挿入してください。 充電温度範囲内で充電してください。 |
充電に時間がかかる |
NCスイッチがOFFになっていることを確認してください。 |