> Når der er problemer > Fejlfinding

Fejlfinding

Hovedenhed

Symptom

Handling

Ude af stand til at foretage sammenkædning (registrering af enhed)

Sæt begge høretelefoner i opladerboksen, vent på, at lyset i indikatoren slukker eller bliver rødt, og tag høretelefonerne ud igen.

Ved sammenkædning skal du sørge for, at BLUETOOTH-enheden er inden for 1 m af dine hovedtelefoner.

Tænd for BLUETOOTH-enheden og aktivér sammenkædning.

Se trinene for at etablere forbindelse. Sammenkædning (registrering af enhed)

Ude af stand til igen at forbinde til den sidst forbundne enhed

Sæt begge høretelefoner i opladerboksen, vent på, at lyset i indikatoren slukker eller bliver rødt, og tag høretelefonerne ud igen.

Ved sammenkædning skal du sørge for, at BLUETOOTH-enheden er inden for 1 m af dine hovedtelefoner.

Tænd for BLUETOOTH-enheden og aktivér sammenkædning.

Slet oplysningerne om forbindelsen for den pågældende enhed, og foretag sammenkædning igen.

Udfør handlingerne, når du har slået BLUETOOTH-funktionen for den tilsluttede enhed FRA og derefter TIL igen.

Udfør handlingerne, når du har slået den tilsluttede enhed fra og til igen.

Se trinene for at etablere forbindelse. Sammenkædning (registrering af enhed)

Høretelefonen H blinker rødt, og der kan ikke etableres forbindelse

Tænd BLUETOOTH-enheden, aktivér dens Bluetooth-funktion, og vælg disse høretelefoner på listen over BLUETOOTH-enheder.

Høretelefonen H blinker rødt, og der udsendes ingen hørbar lyd

Sæt begge høretelefoner i opladerboksen, vent på, at lyset i indikatoren slukker eller bliver rødt, og tag høretelefonerne ud igen for at etablere forbindelse. Når du har taget høretelefonerne ud, skal du flytte høretelefonen V og høretelefonen H tæt på hinanden.

Høretelefonderne begynder ikke at fungere med det samme, når der er etableret forbindelse til enheden

Alt efter den tilsluttede enhed begynder høretelefonerne muligvis ikke at fungere med det samme som følge af en tidsforsinkelse i forbindelsen, selv når indikatoren V er blevet blå efter etablering af forbindelse. Når dette sker, skal du vente et par sekunder og gentage handlingen.

Lydstyrken er lav, eller lyden er ubehagelig

Forøg lydstyrken på disse høretelefoner eller på den tilsluttede BLUETOOTH-enhed.

Sæt høretelefonerne mere sikkert i.

Skift størrelse på øresneglene.For lydanvendelse

Høretelefonerne falder let af ørerne

Skift størrelse på øresneglen.For lydanvendelse

Lyden er forvrænget

Justér lydstyrken på den tilsluttede BLUETOOTH-enhed, så der ikke er forvrængning, og justér derefter lydstyrken på disse høretelefoner.

Oplad hovedenheden. Opladning

Lyden afbrydes, eller der høres støj

Anvend den tilsluttede enhed i en position eller retning, der tillader den mest stabile kommunikation. Lyden har tendens til at blive afbrudt, når du dækker høretelefonerne med hænderne. Høretelefonen V er masterenheden og anvendes både til at forbinde til en enhed og til høretelefonen H.

Reducér antallet af apps, der startes på enheden.

Oplad enheden igen.Opladning

Systemet virker ikke korrekt

Genoplad systemet, og tænd for strømmen.

Ude af stand til at tænde strømmen

Oplad opladerboksen først.Opladning af opladerboksen

Oplad hovedenheden. Opladning

Ude af stand til at lade op (høretelefoner)

Fjern begge høretelefoner fra opladerboksen, og sæt dem tilbage i den igen.

Sørg for, at høretelefonerne er sat helt ind i opladerboksen.

Anvend en vatpind til at fjerne eventuelt snavs fra høretelefoners og opladerboksens kontakter.

Oplad opladerboksen først.Opladning af opladerboksen

Ude af stand til at lade op (opladerboks)

Sørg for, at USB-kablet er sat helt i.

Foretag opladning inden for området for anvendelsestemperatur (5 °C til 35 °C).

Ude af stand til at lade op (opladerboks)

Opladning af opladerboksen kan stoppe, hvis den overskrider området for anvendelsestemperatur (5 °C til 35 °C). (Alle indikatorerne på opladerboksen vil slukke.) I så fald skal du afbryde USB-kablet til opladning og derefter genindsætte det, for at genoptage opladningen i et miljø inden for området for anvendelsestemperatur.

Tilhørende program

Symptom

Handling

Ude af stand til at starte appʼen op

Forbind smartphone med dette produkt, før du starter appʼen op.

 

 

 

Hvis der ikke er lyd i høretelefonerne, eller høretelefonerne ikke kan forbindes til din BLUETOOTH-enhed efter udførelse af de foreslåede handlinger i afsnittet Fejlfinding, kan det muligvis løse problemet at gendanne høretelefonernes indstillinger til den indledende tilstand. Gendannelse af indstillingerne til den indledende tilstand