> Keď máte problémy > Riešenie problémov

Riešenie problémov

Hlavná jednotka

Problém

Postup

Nedá sa vykonať párovanie (registrácia zariadenia)

Umiestnite obidve slúchadlá do nabíjacieho puzdra. Počkajte, kým kontrolka nezhasne alebo sa nezmení na červenú a potom znovu vyberte slúchadlá.

Pri párovaní skontrolujte, či je zariadenie BLUETOOTH vo vzdialenosti do 1 m od vašich slúchadiel.

Zapnite zariadenie BLUETOOTH a povoľte párovanie.

Postupujte podľa krokov na zavedenie pripojenia. Párovanie (registrácia zariadenia)

Nedá sa znovu pripojiť k naposledy pripojenému zariadeniu

Umiestnite obidve slúchadlá do nabíjacieho puzdra. Počkajte, kým kontrolka nezhasne alebo sa nezmení na červenú a potom znovu vyberte slúchadlá.

Pri párovaní skontrolujte, či je zariadenie BLUETOOTH vo vzdialenosti do 1 m od vašich slúchadiel.

Zapnite zariadenie BLUETOOTH a povoľte párovanie.

Vymažte informácie o pripojení príslušného zariadenia a znovu vykonajte párovanie.

Činnosti vykonajte po nastavení funkcie BLUETOOTH po vypnutí a opätovnom zapnutí pripojeného zariadenia.

Činnosti vykonajte po vypnutí a opätovnom zapnutí pripojeného zariadenia.

Postupujte podľa krokov na zavedenie pripojenia. Párovanie (registrácia zariadenia)

Slúchadlo R bliká červenou farbou a nedá sa zaviesť pripojenie

Zapnite zariadenie BLUETOOTH, aktivujte jeho funkciu Bluetooth a vyberte tieto slúchadlá v zozname zariadení BLUETOOTH.

Slúchadlo R bliká červenou farbou a nevychádza žiadny zvuk

Umiestnite obidve slúchadlá do nabíjacieho puzdra. Počkajte, kým kontrolka nezhasne alebo sa nezmení na červenú a potom znovu vyberte slúchadlá, aby sa zaviedlo pripojenie. Po vytiahnutí slúchadiel presuňte slúchadlá L a R blízko seba.

Slúchadlá nezačnú fungovať okamžite po zavedení pripojenia so zariadením

V závislosti od pripojeného zariadenia, dokonca aj keď sa po zavedení pripojenia rozsvieti indikátor L na modro, nemusia začať slúchadlá okamžite fungovať z dôvodu časového oneskorenia pripojenia. Ak k tomu dôjde, počkajte niekoľko sekúnd a činnosť zopakujte.

Hlasitosť je nízka alebo je zvuk nepríjemný

Zvýšte hlasitosť týchto slúchadiel alebo pripojeného zariadenia BLUETOOTH.

Pripevnite slúchadlá bezpečnejšie.

Zmeňte veľkosť nadstavcov do uší.Ovládanie zvuku

Slúchadlá ľahko vypadnú z uší

Zmeňte veľkosť nadstavca do ucha.Ovládanie zvuku

Zvuk je skreslený

Nastavte hlasitosť na pripojenom zariadení BLUETOOTH tak, aby nedošlo k skresleniu, a potom upravte hlasitosť na týchto slúchadlách.

Nabite hlavnú jednotku. Nabíjanie

Zvuk je prerušovaný alebo je počuť rušenie

Pripojené zariadenie používajte v polohe alebo orientácii, ktorá umožňuje najstabilnejšiu komunikáciu. Zvuk má tendenciu prerušovať sa, keď slúchadlá prikryjete rukami. Slúchadlo L je hlavnou jednotkou a slúži na pripojenie k zariadeniu, rovnako ako aj k slúchadlu R.

Znížte počet aplikácií spustených v zariadení.

Dobite jednotku.Nabíjanie

Systém nefunguje správne

Systém znovu nabite a zapnite napájanie.

Nedá sa zapnúť napájanie

Najskôr nabite nabíjacie puzdro.Nabíjanie nabíjacieho puzdra

Nabite hlavnú jednotku. Nabíjanie

Nedá sa nabíjať (slúchadlá)

Obidve slúchadlá vyberte z nabíjacieho puzdra a znovu ich vložte späť.

Uistite sa, že slúchadlá sú úplne zasunuté do nabíjacieho puzdra.

Pomocou vatového tampónu odstráňte nečistoty z kontaktov slúchadiel a nabíjacieho puzdra.

Najskôr nabite nabíjacie puzdro.Nabíjanie nabíjacieho puzdra

Nedá sa nabíjať (nabíjacie puzdro)

Skontrolujte, či je USB kábel úplne pripojený.

Vykonajte nabíjanie v teplotnom rozsahu na nabíjanie (od 5 °C (41 °F) do 35 °C (95 °F)).

Nedá sa nabíjať (nabíjacie puzdro)

Nabíjacie puzdro môže zastaviť nabíjanie, ak teplota prekročí rozsah teploty používania (od 5 °C do 35 °C). (Všetky indikátory na nabíjacom puzdre sa vypnú.) V takom prípade pre obnovenie nabíjania odpojte nabíjací USB kábel a opäť ho vložte, a to v prostredí v rozsahu teploty používania.

Špecializovaná aplikácia

Problém

Postup

Aplikácia sa nedá spustiť

Pred spustením aplikácie pripojte smartfón s týmto produktom.

 

 

 

Ak zo slúchadiel nevychádza žiadny zvuk alebo sa slúchadlá nedajú pripojiť k zariadeniu BLUETOOTH po vykonaní krokov navrhnutých v časti Riešenie problémov, problém môže vyriešiť obnovenie nastavení slúchadiel do východiskového stavu. Obnovenie nastavení do východiskového stavu