> Keď máte problémy > Riešenie problémov
Riešenie problémov
Hlavná jednotka
Problém |
Postup |
---|---|
Nedá sa vykonať párovanie (registrácia zariadenia) |
Umiestnite obidve slúchadlá do nabíjacieho puzdra. Počkajte, kým kontrolka nezhasne alebo sa nezmení na červenú a potom znovu vyberte slúchadlá. |
Pri párovaní skontrolujte, či je zariadenie BLUETOOTH vo vzdialenosti do 1 m od vašich slúchadiel. |
|
Zapnite zariadenie BLUETOOTH a povoľte párovanie. |
|
Postupujte podľa krokov na zavedenie pripojenia. Párovanie (registrácia zariadenia) |
|
Nedá sa znovu pripojiť k naposledy pripojenému zariadeniu |
Umiestnite obidve slúchadlá do nabíjacieho puzdra. Počkajte, kým kontrolka nezhasne alebo sa nezmení na červenú a potom znovu vyberte slúchadlá. |
Pri párovaní skontrolujte, či je zariadenie BLUETOOTH vo vzdialenosti do 1 m od vašich slúchadiel. |
|
Zapnite zariadenie BLUETOOTH a povoľte párovanie. |
|
Vymažte informácie o pripojení príslušného zariadenia a znovu vykonajte párovanie. |
|
Činnosti vykonajte po nastavení funkcie BLUETOOTH po vypnutí a opätovnom zapnutí pripojeného zariadenia. |
|
Činnosti vykonajte po vypnutí a opätovnom zapnutí pripojeného zariadenia. |
|
Postupujte podľa krokov na zavedenie pripojenia. Párovanie (registrácia zariadenia) |
|
Slúchadlo R bliká červenou farbou a nedá sa zaviesť pripojenie |
Zapnite zariadenie BLUETOOTH, aktivujte jeho funkciu Bluetooth a vyberte tieto slúchadlá v zozname zariadení BLUETOOTH. |
Slúchadlo R bliká červenou farbou a nevychádza žiadny zvuk |
Umiestnite obidve slúchadlá do nabíjacieho puzdra. Počkajte, kým kontrolka nezhasne alebo sa nezmení na červenú a potom znovu vyberte slúchadlá, aby sa zaviedlo pripojenie. Po vytiahnutí slúchadiel presuňte slúchadlá L a R blízko seba. |
Slúchadlá nezačnú fungovať okamžite po zavedení pripojenia so zariadením |
V závislosti od pripojeného zariadenia, dokonca aj keď sa po zavedení pripojenia rozsvieti indikátor L na modro, nemusia začať slúchadlá okamžite fungovať z dôvodu časového oneskorenia pripojenia. Ak k tomu dôjde, počkajte niekoľko sekúnd a činnosť zopakujte. |
Hlasitosť je nízka alebo je zvuk nepríjemný |
Zvýšte hlasitosť týchto slúchadiel alebo pripojeného zariadenia BLUETOOTH. |
Pripevnite slúchadlá bezpečnejšie. |
|
Zmeňte veľkosť nadstavcov do uší.Ovládanie zvuku |
|
Slúchadlá ľahko vypadnú z uší |
Zmeňte veľkosť nadstavca do ucha.Ovládanie zvuku |
Zvuk je skreslený |
Nastavte hlasitosť na pripojenom zariadení BLUETOOTH tak, aby nedošlo k skresleniu, a potom upravte hlasitosť na týchto slúchadlách. |
Nabite hlavnú jednotku. Nabíjanie |
|
Zvuk je prerušovaný alebo je počuť rušenie |
Pripojené zariadenie používajte v polohe alebo orientácii, ktorá umožňuje najstabilnejšiu komunikáciu. Zvuk má tendenciu prerušovať sa, keď slúchadlá prikryjete rukami. Slúchadlo L je hlavnou jednotkou a slúži na pripojenie k zariadeniu, rovnako ako aj k slúchadlu R. |
Znížte počet aplikácií spustených v zariadení. |
|
Dobite jednotku.Nabíjanie |
|
Systém nefunguje správne |
Systém znovu nabite a zapnite napájanie. |
Nedá sa zapnúť napájanie |
Najskôr nabite nabíjacie puzdro.Nabíjanie nabíjacieho puzdra |
Nabite hlavnú jednotku. Nabíjanie |
|
Nedá sa nabíjať (slúchadlá) |
Obidve slúchadlá vyberte z nabíjacieho puzdra a znovu ich vložte späť. |
Uistite sa, že slúchadlá sú úplne zasunuté do nabíjacieho puzdra. |
|
Pomocou vatového tampónu odstráňte nečistoty z kontaktov slúchadiel a nabíjacieho puzdra. |
|
Najskôr nabite nabíjacie puzdro.Nabíjanie nabíjacieho puzdra |
|
Nedá sa nabíjať (nabíjacie puzdro) |
Skontrolujte, či je USB kábel úplne pripojený. |
Vykonajte nabíjanie v teplotnom rozsahu na nabíjanie (od 5 °C (41 °F) do 35 °C (95 °F)). |
|
Nedá sa nabíjať (nabíjacie puzdro) |
Nabíjacie puzdro môže zastaviť nabíjanie, ak teplota prekročí rozsah teploty používania (od 5 °C do 35 °C). (Všetky indikátory na nabíjacom puzdre sa vypnú.) V takom prípade pre obnovenie nabíjania odpojte nabíjací USB kábel a opäť ho vložte, a to v prostredí v rozsahu teploty používania. |
Špecializovaná aplikácia
Problém |
Postup |
---|---|
Aplikácia sa nedá spustiť |
Pred spustením aplikácie pripojte smartfón s týmto produktom. |
Ak zo slúchadiel nevychádza žiadny zvuk alebo sa slúchadlá nedajú pripojiť k zariadeniu BLUETOOTH po vykonaní krokov navrhnutých v časti Riešenie problémov, problém môže vyriešiť obnovenie nastavení slúchadiel do východiskového stavu. Obnovenie nastavení do východiskového stavu