Odstraňování problémů

Nelze spárovat

Vložte obě sluchátka do pouzdra pro nabíjení, vyčkejte vypnutí kontrolky nebo změny jejího zbarvení na červenou, a poté sluchátka znovu vyjměte.

Při párování zajistěte, aby bylo BLUETOOTH zařízení vzdáleno nejvýše 1 m od této jednotky.

Připojení proveďte ovládáním BLUETOOTH zařízení.

Zapněte zařízení BLUETOOTH a povolte párování.

Odstraňte informace o párování na seznamu zařízení BLUETOOTH a znovu proveďte párování.

Proveďte požadované úkony po VYPNUTÍ a opětovném ZAPNUTÍ funkce BLUETOOTH na připojeném zařízení.

Proveďte požadované úkony po vypnutí a opětovném zapnutí připojeného zařízení.

Postupujte podle kroků pro navázání spojení. Párování (registrace zařízení)

V závislosti na BLUETOOTH zařízení se po dokončení párování zobrazí hlášení oznamující neúspěšné připojení. Pokud k tomu dojde a pokud obrazovka nastavení BLUETOOTH zařízení ukáže, že je připojeno pouze jedno sluchátko, bylo připojení úspěšné. Zvuk uslyšíte z obou sluchátek.

BLUETOOTH zařízení podporující Qualcomm^® TrueWireless™ Stereo Plus ukáže, že jsou připojena obě sluchátka. Pokud není jedno sluchátko připojeno, vložte sluchátka zpět do pouzdra pro nabíjení, vyčkejte vypnutí jejich napájení a opakujte znovu stejný postup.

Zkontrolujte, zda není systém připojen k jinému zařízení. Vypněte BLUETOOTH nastavení jiných zařízení a povolte párování s požadovaným zařízením.

Obrazovka nastavení zařízení BLUETOOTH ukazuje, že je připojeno pouze jedno sluchátko. Zvuk je však slyšet z obou sluchátek. BLUETOOTH zařízení podporující Qualcomm^® TrueWireless™ Stereo Plus ukáže, že jsou připojena obě sluchátka. Připojení systému

Sluchátka pomalu dvakrát po sobě blikají červeně nebo se střídavě na 1 sekundu rozsvítí a zhasnou a spojení nelze navázat

Zapněte zařízení BLUETOOTH, aktivujte jeho funkci Bluetooth a vyberte toto zařízení ze seznamu zařízení BLUETOOTH.

Vložte obě sluchátka do pouzdra pro nabíjení, vyčkejte vypnutí kontrolky nebo změny jejího zbarvení na červenou, a poté sluchátka znovu vyjměte pro navázání spojení. Po vyjmutí sluchátek umístěte sluchátka L a R blízko sebe.

Zvuk je slyšet pouze z levého nebo z pravého sluchátka

Vložte obě sluchátka do pouzdra pro nabíjení, vyčkejte vypnutí kontrolky nebo změny jejího zbarvení na červenou, a poté sluchátka znovu vyjměte pro navázání spojení. Po vyjmutí sluchátek umístěte sluchátka L a R blízko sebe.

Vložte ušní olivky bezpečněji.

Resetujte zařízení do výchozího továrního nastavení a znovu se připojte. Obnovení výchozího nastavení

Zkontrolujte, zda není jedno ze sluchátek připojeno k jinému BLUETOOTH zařízení. Vypněte BLUETOOTH nastavení jiných zařízení a povolte párování s požadovaným zařízením.

Po připojení k tomuto přístroji připojené zařízení BLUETOOTH nefunguje okamžitě.

V závislosti na připojeném zařízení nemusí sluchátka vzhledem k časovému zpoždění začít pracovat ihned po navázání spojení ani při červeném zbarvení kontrolek. Počkejte několik sekund a zkuste operaci znovu.

Dotykové čidlo neodpovídá

Nabijte systém a zapněte napájení.

Dotkněte se jej přímo špičkou prstu. Nedotýkejte se jej propiskou ani nehtem.

Dotykové čidlo nebude fungovat, pokud je mokré nebo pokud máte mokrý prst. Otřete prst dosucha hadříkem.

Dotykové čidlo nebude fungovat, když se jej dotýkáte v rukavicích. Sundejte si rukavice a zkuste to znovu.

Dotykové čidlo nebude fungovat, pokud jsou na něm vlasy. Stiskněte oblast dotykového čidla přímo.

Stiskněte oblast dotykového čidla přímo. Podrobnosti o oblasti dotykového čidla viz Audio funkce.

Hlasitost je nízká nebo je zvuk nepříjemný.

Zvyšte hlasitost na tomto zařízení nebo na připojeném zařízení BLUETOOTH.

Vložte ušní olivky bezpečněji.

Změňte velikost olivek. Audio funkce

Zkontrolujte, zda se používá funkce Touch & Talk. Jedním krátkým klepnutím na oblast dotykového čidla P sluchátka zapněte funkci Touch & Talk.

Nelze přeskočit zpět na předchozí skladbu

Během přehrávání stiskněte a podržte oblast dotykového čidla na L sluchátku po dobu přibližně 1 sekundy a uvolněte prst, když uslyšíte pípnutí. Přehraje se předchozí skladba nebo začátek aktuální skladby.

Vaše BLUETOOTH zařízení nebo hudební aplikace nemusí podporovat dálkové ovládání. K návratu na předchozí skladbu použijte BLUETOOTH zařízení.

Nelze přeskočit na následující skladbu

Během přehrávání stiskněte a podržte oblast dotykového čidla na R sluchátku po dobu přibližně 1 sekundy a uvolněte jej, když uslyšíte pípnutí. Přehraje se následující skladba.

Vaše BLUETOOTH zařízení nebo hudební aplikace nemusí podporovat dálkové ovládání. K přehrání následující skladby použijte BLUETOOTH zařízení.

Sluchátka snadno vypadávají z uší

Změňte velikost olivek. Audio funkce

Zvuk je zkreslený.

Nastavte hlasitost na připojeném zařízení BLUETOOTH, aby nedocházelo ke zkreslení, a poté nastavte hlasitost na této jednotce.

Nabijte hlavní jednotku. Nabíjení

Zvuk je rozrušený a je slyšet šum.

Používejte připojené zařízení v poloze nebo orientaci, která umožňuje nejstabilnější komunikaci. Zvuk bývá přerušovaný, když jsou sluchátka přikryta rukama. Jedna strana sluchátek je hlavní jednotkou a slouží pro připojení k zařízení a rovněž k opačné straně. Připojení systému

Zkuste snížit počet aplikací spuštěných na připojeném zařízení BLUETOOTH.

Nabijte hlavní jednotku. Nabíjení

Systém nefunguje správně.

Nabijte systém a zapněte napájení.

Nelze zapnout napájení

Nejprve nabijte pouzdro pro nabíjení. Nabíjení pouzdra pro nabíjení

Nabijte hlavní jednotku. Nabíjení

Nelze nabíjet a vypínat napájení
(sluchátek)

Vyjměte obě sluchátka z pouzdra pro nabíjení a znovu je vložte do pouzdra.

Ujistěte se, že jsou sluchátka zcela vložena do pouzdra pro nabíjení.

Pomocí bavlněného tamponu odstraňte veškeré nečistoty z kontaktů na sluchátkách a pouzdru pro nabíjení.

Nejprve nabijte pouzdro pro nabíjení. Nabíjení pouzdra pro nabíjení

Nelze nabíjet
(pouzdro pro nabíjení)

Ujistěte se, že je kabel USB správně připojen.

Provádějte nabíjení v rozsahu teplot pro nabíjení (5 °C (41 °F) až 35 °C (95 °F)).

Nejste si jisti, co blikání a rozsvěcování kontrolek signalizuje

Viz Seznam stavů kontrolek.

Napájení pouzdra pro nabíjení se svévolně zapíná nebo se během používání náhodně vypne

Pokud jsou sluchátka mokrá nebo znečištěná, může docházet k poruchám zvuku. Ze sluchátek otřete veškeré nečistoty nebo vlhkost.