Rozwiązywanie problemów

Nie można sparować

Umieścić obie słuchawki w etui ładującym, poczekać, aż kontrolka zgaśnie lub zmieni kolor na czerwony, a następnie ponownie wyjąć słuchawki.

Podczas parowania upewnić się, że urządzenie BLUETOOTH znajduje się w odległości nie większej niż 1 m od tego urządzenia.

Uruchom urządzenie BLUETOOTH, aby nawiązać połączenie.

Włącz urządzenie BLUETOOTH i uaktywnij parowanie.

Usuń informacje parowania na liście urządzenia BLUETOOTH i przeprowadź parowanie ponownie.

Wykonać procedurę po wyłączeniu i ponownym włączeniu funkcji BLUETOOTH podłączonego urządzenia.

Wykonać procedurę po wyłączeniu i ponownym włączeniu podłączonego urządzenia.

Zapoznać się z instrukcjami, aby nawiązać połączenie. Parowanie (rejestrowanie urządzenia)

W zależności od urządzenia BLUETOOTH komunikat wskazujący błąd połączenia zostanie wyświetlony po zakończeniu parowania. W takim przypadku, jeśli ekran ustawień urządzenia BLUETOOTH pokazuje, że tylko jedna słuchawka jest podłączona, oznacza to, że połączenie zostało nawiązane pomyślnie. Z obu słuchawek można słyszeć dźwięki.

Urządzenie BLUETOOTH, które obsługuje Qualcomm^® TrueWireless ™ Stereo Plus, pokaże, że obie słuchawki są podłączone. Jeśli jedna słuchawka nie jest podłączona, należy włożyć słuchawki z powrotem do etui ładującego, poczekać, aż ich zasilanie się wyłączy i powtórzyć te kroki ponownie.

Sprawdź, czy system jest połączony z innym urządzeniem. Wyłącz ustawienia BLUETOOTH innych urządzeń i włącz parowanie z żądanym urządzeniem.

Ekran ustawiania urządzenia BLUETOOTH pokaże, że tylko jedna słuchawka jest podłączona. Jednak można słuchać dźwięku z obu słuchawek. Urządzenie BLUETOOTH, które obsługuje Qualcomm^® TrueWireless ™ Stereo Plus, pokaże, że obie słuchawki są podłączone. Podłączanie Systemu

Słuchawki migają powoli dwukrotnie na czerwono lub zapalają się i gasną na przemian na 1 sekundę każda, a nawiązanie połączenia jest niemożliwe

Włącz urządzenie BLUETOOTH, włącz funkcję BLUETOOTH i wybierz to urządzenie z listy urządzeń BLUETOOTH.

Umieścić obie słuchawki w etui ładującym, poczekać, aż kontrolka zgaśnie lub zmieni kolor na czerwony, po czym ponownie wyjąć słuchawki, aby nawiązać połączenie. Po wyjęciu słuchawek przysunąć lewą (L) i prawą (R) słuchawkę blisko siebie.

Dźwięk jest słyszalny tylko z lewej lub tylko z prawej słuchawki.

Umieścić obie słuchawki w etui ładującym, poczekać, aż kontrolka zgaśnie lub zmieni kolor na czerwony, po czym ponownie wyjąć słuchawki, aby nawiązać połączenie. Po wyjęciu słuchawek przysunąć lewą (L) i prawą (R) słuchawkę blisko siebie.

Wstaw pewniej wkładki douszne.

Zresetować ustawienia do wartości fabrycznych i podłączyć ponownie. Przywracanie ustawień do stanu początkowego

Sprawdź, czy jedna ze słuchawek nie jest podłączona do innego urządzenia BLUETOOTH. Wyłącz ustawienia BLUETOOTH innych urządzeń i włącz parowanie z żądanym urządzeniem.

Po podłączeniu do tego urządzenia, podłączone urządzenie BLUETOOTH nie działa natychmiast

W zależności od podłączonego urządzenia, nawet jeśli wskaźniki zaświeciły się na czerwono po ustanowieniu połączenia, słuchawki mogą nie zadziałać od razu ze względu na opóźnienie czasowe w połączeniu. Poczekaj kilka sekund i ponownie spróbuj wykonać tę czynność.

Brak odpowiedzi czujnika dotykowego

Naładuj ponownie system i włącz zasilanie.

Dotknij go bezpośrednio opuszkiem palca. Nie należy dotykać go długopisem lub paznokciem.

Czujnik dotykowy nie działa, jeśli czujnik lub palec są mokre. Wytrzyj palec do sucha szmatką.

Czujnik dotykowy nie działa, gdy używany jest w rękawicach. Zdejmij rękawicę i spróbuj ponownie.

Czujnik dotykowy nie działa, gdy na czujniku znajdują się włosy. Dotknij bezpośrednio obszar czujnika dotykowego.

Dotknij bezpośrednio obszar czujnika dotykowego. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat obszaru czujnika dotykowego, patrz trybu odtwarzacza audio.

Głośność jest niska lub dźwięk jest nieprzyjemny

Zwiększ głośność na tym urządzeniu lub na podłączonym urządzeniu BLUETOOTH.

Wstaw pewniej wkładki douszne.

Zmienić rozmiar słuchawek dousznych. trybu odtwarzacza audio

Sprawdź, czy używana jest funkcja Dotknij i rozmawiaj. Stuknij szybko obszar czujnika dotykowego słuchawki R, aby przełączyć na funkcję Dotknij i rozmawiaj.

Nie można przejść do poprzedniego utworu

Podczas odtwarzania dotknij i przytrzymaj obszar czujnika dotykowego na lewej (L) słuchawce przez około 1 sekundę, a następnie zwolnij po usłyszeniu krótkiego sygnału dźwiękowego. Zostanie odtworzony poprzedni utwór lub początek bieżącego utworu.

Twoje urządzenie BLUETOOTH lub aplikacja muzyczna mogą nie obsługiwać pilota. Użyj urządzenia BLUETOOTH, aby wrócić do poprzedniego utworu.

Nie można przejść do kolejnego utworu

Podczas odtwarzania dotknij i przytrzymaj obszar czujnika dotykowego na prawej (R) słuchawce przez około 1 sekundę, a następnie zwolnij palec po usłyszeniu krótkiego sygnału dźwiękowego. Zostanie odtworzony następny utwór.

Twoje urządzenie BLUETOOTH lub aplikacja muzyczna mogą nie obsługiwać pilota. Użyj urządzenie BLUETOOTH, aby odtworzyć następny utwór.

Słuchawki łatwo wypadają z uszu

Zmienić rozmiar słuchawek dousznych. trybu odtwarzacza audio

Dźwięk jest zniekształcony

Wyreguluj głośność w podłączonym urządzeniu BLUETOOTH, tak aby nie występowało zniekształcenie, a następnie ustaw poziom głośności na tym urządzeniu.

Naładować główną jednostkę. Ładowanie

Poziom dźwięku waha się i występują szumy

Użyć podłączonego urządzenia w pozycji lub orientacji, która pozwala na najbardziej stabilną komunikację. Dźwięk ma tendencję do przerywania, gdy słuchawki są zakryte rękami. Jedna strona słuchawek jest jednostką główną i służy do podłączenia do urządzenia oraz drugiej strony. Podłączanie Systemu

Spróbuj zmniejszyć liczbę aplikacji uruchomionych na podłączonym urządzeniu BLUETOOTH.

Naładować główną jednostkę. Ładowanie

System nie działa prawidłowo

Naładuj ponownie system i włącz zasilanie.

Nie można włączyć zasilania

Najpierw naładować etui ładujące. Ładowanie etui ładującego

Naładować główną jednostkę. Ładowanie

Nie można naładować i wyłączyć zasilania
(słuchawki)

Wyjąć obie słuchawki z etui ładującego i włożyć je ponownie.

Upewnić się, że słuchawki są pewnie wstawione do etui ładującego.

Używając bawełnianego wacika, usunąć zanieczyszczenia ze styków słuchawek i etui ładującego.

Najpierw naładować etui ładujące. Ładowanie etui ładującego

Nie można naładować
(etui ładujące)

Upewnić się, że kabel USB jest wstawiony pewnie do gniazda.

Ładuj w temperaturze mieszczącej się w zakresie temperatury ładowania (5 °C (41 °F) do 35 °C (95 °F)).

Nie wiem, na co wskazuje miganie i świecenie wskaźników

Patrz Lista stanów wskaźników.

Zasilanie włącza się samoczynnie w etui ładującym lub zasilanie jest przypadkowo wyłączane podczas użytku

Takie błędy mogą występować, gdy słuchawki są mokre lub brudne. Zetrzyj brud i wilgoć ze słuchawek.