Depanare

Unitate principală

Simptom

Acțiune

Imposibil de asociat

Puneți ambele căști auriculare în carcasa de încărcare, așteptați ca lumina indicatorului să se stingă sau să devină roșie, apoi scoateți din nou căștile auriculare.

La împerechere, asigurați-vă că dispozitivul BLUETOOTH se află până în 1 m față de această unitate.

Acționați dispozitivul BLUETOOTH pentru a vă conecta.

Porniți dispozitivul BLUETOOTH și activați asocierea.

Ștergeți informațiile de împerechere din lista dispozitivului BLUETOOTH și efectuați din nou împerecherea.

Efectuați operațiunile după ce setați funcția BLUETOOTH a dispozitivului conectat la OPRIT și apoi din nou la PORNIT.

Efectuați operațiuni după ce opriți dispozitivul conectat și îl porniți din nou.

Consultaţi paşii pentru a stabili o conexiune. Împerechere (înregistrarea unui dispozitiv)

În funcţie de dispozitivul BLUETOOTH, un mesaj care indică faptul că a eșuat conectarea va fi afişat după ce împerecherea este finalizată. Când se întâmplă acest lucru, dacă ecranul de setare al dispozitivului BLUETOOTH arată că numai o cască auriculară este conectată, acesta a fost conectat cu succes. Puteți auzi sunete de la ambele căști auriculare.

Un dispozitiv BLUETOOTH care acceptă Qualcomm® TrueWireless™ Stereo Plus va arăta că ambele căști auriculare sunt conectate. Dacă o cască auriculară nu este conectată, puneți înapoi căștile auriculare în carcasa de încărcare, așteptați până când alimentarea acestora cu energie se oprește și repetați pașii din nou.

Verificaţi dacă sistemul este conectat la un alt dispozitiv. Dezactivați setările BLUETOOTH ale altor dispozitive și activați împerecherea cu dispozitivul dorit.

Ecranul de setare al dispozitivului BLUETOOTH va arăta că numai o cască auriculară este conectată. Cu toate acestea, puteţi auzi sunetul de la ambele căști auriculare. Un dispozitiv BLUETOOTH care acceptă Qualcomm® TrueWireless™ Stereo Plus va arăta că ambele căști auriculare sunt conectate. Conectarea Sistemului

Căștile auriculare clipesc rar în roșu de două ori sau alternează între aprins și stins pentru 1 secundă fiecare și conexiunea nu poate fi stabilită

Porniți dispozitivul BLUETOOTH, activați funcția Bluetooth a acestuia și selectați această unitate din lista dispozitivului BLUETOOTH.

Puneți ambele căști auriculare în carcasa de încărcare, așteptați ca lumina indicatorului să se stingă sau să devină roșie, apoi scoateți din nou căștile auriculare pentru a stabili o conexiune. După ce ați scos căștile auriculare, mutați căștile auriculare L și R mai aproape una de cealaltă.

Sunetul se aude numai de la casca auriculară din stânga sau din dreapta

Puneți ambele căști auriculare în carcasa de încărcare, așteptați ca lumina indicatorului să se stingă sau să devină roșie, apoi scoateți din nou căștile auriculare pentru a stabili o conexiune. După ce ați scos căștile auriculare, mutați căștile auriculare L și R mai aproape una de cealaltă.

Introduceți piesele de urechi mai sigur.

Resetați setarea la setările implicite din fabrică și conectați-vă din nou. Restabilirea setărilor la starea iniţială

Verificaţi dacă una dintre căștile auriculare este conectată la un alt dispozitiv BLUETOOTH. Dezactivați setările BLUETOOTH ale altor dispozitive și activați împerecherea cu dispozitivul dorit.

După conectarea la această unitate, dispozitivul BLUETOOTH conectat nu funcționează imediat

În funcție de dispozitivul conectat, chiar dacă indicatoarele au devenit roșii după stabilirea conexiunii, căștile auriculare este posibil să nu înceapă să funcționeze imediat, din cauza unui decalaj de timp la conexiune. Aşteptaţi câteva secunde şi încercaţi operarea din nou.

Niciun răspuns din partea senzorului tactil

Reîncărcați sistemul și porniți alimentarea.

Atingeți-l direct cu buricul degetului. Nu atingeți cu un stilou sau unghia.

Senzorul tactil nu funcționează dacă senzorul sau degetul dumneavoastră este umed. Ștergeți ca să uscați degetul cu o cârpă.

Senzorul tactil nu funcționează cu mănuși. Îndepărtați-vă mănușa și acționați din nou.

Senzorul tactil nu funcționează atunci când există fire de păr pe senzor. Atingeți direct zona senzorului tactil.

Atingeți direct zona senzorului tactil. Pentru detalii privind zona senzorului tactil, consultați utilizare audio.

Volumul este scăzut sau sunetul este neplăcut

Măriți volumul pe această unitate sau pe dispozitivul BLUETOOTH conectat.

Introduceți piesele de urechi mai sigur.

Modificați dimensiunea dopurilor pentru urechi. utilizare audio

Verificați dacă este utilizată funcția Atinge și Vorbește. Atingeți ușor zona senzorului tactil de pe casca auriculară R o dată rapid pentru a comuta la funcția Atinge și Vorbește.

Nu se poate sări înapoi la piesa anterioară

În timpul redării, atingeți și mențineți atingerea butonului zonă senzor tactil de pe casca auriculară L timp de aproximativ 1 secundă şi eliberaţi degetul atunci când se aude un bip. Melodia anterioară sau începutul melodiei curente va fi redat.

Este posibil ca dispozitivul dumneavoastră BLUETOOTH sau aplicația dumneavoastră muzicală să nu accepte acționarea telecomenzii. Acționați dispozitivul BLUETOOTH pentru a reveni la melodia anterioară.

Nu se poate sări la piesa următoare

În timpul redării, atingeți și mențineți atingerea pe butonul zonă senzor tactil de pe casca auriculară R timp de aproximativ 1 secundă şi eliberaţi degetul atunci când se aude un bip. Următoarea melodie va fi redată.

Este posibil ca dispozitivul dumneavoastră BLUETOOTH sau aplicația dumneavoastră muzicală să nu accepte acționarea telecomenzii. Acționați dispozitivul BLUETOOTH pentru a reda melodia următoare.

Căștile auriculare cad din urechi cu ușurință

Modificați dimensiunea dopurilor pentru urechi. utilizare audio

Sunetul este distorsionat

Reglaţi volumul pe dispozitivul BLUETOOTH conectat, astfel încât să nu existe distorsiuni, iar apoi reglaţi volumul de pe această unitate.

Încărcați unitatea principală. Încărcarea

Sunetul este sincopat și există zgomot

Utilizaţi dispozitivul conectat într-o poziţie sau într-o orientare care să permită cea mai stabilă comunicare. Sunetul tinde să se întrerupă atunci când căștile auriculare sunt acoperite cu mâinile. O parte a căștilor auriculare este unitatea directoare și este utilizată pentru conexiunea la un dispozitiv, precum și la cealaltă cască auriculară. Conectarea Sistemului

Încercați să reduceți numărul de aplicații care rulează pe dispozitivul BLUETOOTH conectat.

Încărcați unitatea principală. Încărcarea

Sistemul nu funcționează corect

Reîncărcați sistemul și porniți alimentarea.

Nu se poate porni alimentarea

Încărcați mai întâi carcasa de încărcare. Încărcarea carcasei de încărcare

Încărcați unitatea principală. Încărcarea

Nu se poate încărca și opri alimentarea
(căști auriculare)

Scoateți ambele căști auriculare din carcasa de încărcare și puneți-le din nou la loc.

Asigurați-vă să fie complet introduse căștile auriculare în carcasa de încărcare.

Utilizaţi un beţişor cu vată pentru a îndepărta orice murdărie de pe contactele căștilor auriculare și ale carcasei de încărcare.

Încărcați mai întâi carcasa de încărcare. Încărcarea carcasei de încărcare

Imposibil de încărcat
(carcasă de încărcare)

Asiguraţi-vă că este complet introdus în priză cablul USB.

Efectuați încărcarea în intervalul de temperatură de încărcare (5 °C (41 °F) până la 35 °C (95 °F)).

Nu este sigur ce indică clipirea și aprinderea indicatoarelor

Consultați Listă stare indicatoare.

Alimentarea cu energie pornește după cum dorește în carcasa de încărcare sau alimentarea cu energie se oprește din greșeală în timpul utilizării

Pot surveni erori atunci când căștile auriculare sunt ude sau murdare. Ştergeţi orice urmă de praf sau umezeală de pe căștile auriculare.

Dacă nu se aude niciun sunet de la căștile auriculare sau dacă nu pot fi conectate căștile auriculare la dispozitivul BLUETOOTH după efectuarea operațiilor sugerate în secțiunea Depanare, restabilirea setărilor căștilor auriculare la starea iniţială poate rezolva problema. Restabilirea setărilor la starea iniţială