Résolution des problèmes

Impossible d’apparier

Allumez cet appareil et le périphérique BLUETOOTH.

Pour établir la liaison, vérifiez que le périphérique BLUETOOTH est dans un rayon de 1 m de cet appareil.

Supprimer les informations d’appairage sur la liste des périphériques Bluetooth et recommencer l’appairage.

Activez la fonction BLUETOOTH sur le périphérique BLUETOOTH, sélectionnez cet appareil dans la liste des périphériques et établissez la connexion.

Se reporter à la page pour plus de détails sur la connexion. Audio téléphone

Rechargez l’unité. Chargement

Impossible de charger

Vérifiez la connexion du câble de charge.

Effectuez la charge dans la plage de température de charge préconisée.

Une fois connecté au casque, l’appareil Bluetooth connecté ne fonctionne pas immédiatement

Selon l’appareil Bluetooth connecté, même lorsque le témoin s’allume en bleu après avoir été connecté au casque, l’appareil Bluetooth peut ne pas fonctionner immédiatement en raison du délai dans l’opération de connexion. Lorsque cela se produit, attendez quelques secondes et répétez l’opération.

Le volume sonore est faible

Augmenter le volume du casque ou de l’appareil Bluetooth connecté.

Pour les téléviseurs qui permettent aux utilisateurs de régler le volume du casque indépendamment du volume du haut-parleur du téléviseur, le volume de sortie du casque peut être réglé à un bas niveau. Dans ce cas, ajustez le réglage de sortie et le volume de la prise casque sur l’écran de menu du téléviseur avant de les utiliser.

Le volume du téléviseur est trop faible

Vérifiez la connexion du téléviseur. Audio TV

Le haut-parleur est peut-être mis en sourdine. Appuyez sur le bouton pour activer le son.

Le son est déformé

Baissez le volume sonore.

Rechargez l’unité. Chargement

Le son est saccadé et il y a du bruit

Changer la position de l’appareil Bluetooth connecté à une position et l’orientation où la communication est stable.

Réduisez le nombre d’applications en cours sur le périphérique BLUETOOTH.

Charger le casque. Chargement

Gardez les appareils utilisant la bande de fréquence 2,4 GHz (four à micro-ondes, réseau local sans fil, téléphone sans fil, etc.) à l’écart de l’appareil.

Le périphérique ne fonctionne pas correctement

Recharger le système et l’allumer.

L’appareil s’éteint brusquement en cours d’utilisation

L’appareil est à court de batterie. Charger le casque. Chargement

Impossible de procéder à la mise sous tension

Charger le casque. Chargement

Le volume du téléviseur est coupé

Le volume peut être coupé en cas d’obstruction entre l’émetteur BLUETOOTH et les hauts-parleurs. Par exemple, l’émetteur BLUETOOTH est déployé à l’arrière du téléviseur. Connectez l’émetteur BLUETOOTH à un adaptateur secteur convertisseur USB disponible dans le commerce et installez-le à un endroit non obstrué.

La fonction d’assistant vocal (Siri, etc.) n’est pas activée

Si de la musique est en cours de lecture, arrêtez la lecture. Lorsque la lecture audio est arrêtée, la fonction de reconnaissance audio peut ne pas être activée immédiatement. Attendez un moment et recommencez.