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Resolución de problemas

Síntoma	Acción
Incapaz de emparejar	Encienda esta unidad y el dispositivo BLUETOOTH. Al emparejar, asegúrese de que el dispositivo BLUETOOTH esté a menos de 1 m de esta unidad. Elimine la información de emparejamiento en la lista de dispositivos BLUETOOTH y vuelva a realizar el emparejamiento. Active la función BLUETOOTH en el dispositivo BLUETOOTH, seleccione esta unidad de la lista de dispositivos y realice la conexión. Consulte la página sobre la conexión. Audio del teléfono Recargue la unidad. Cargando
No se puede cargar	Compruebe la conexión del cable de carga. Por favor, cargue dentro del rango de la temperatura de carga.
Después de conectar a esta unidad, el dispositivo BLUETOOTH conectado no funciona de forma inmediata	En función del dispositivo BLUETOOTH conectado, incluso cuando el indicador se vuelve azul tras conectar a esta unidad, el dispositivo BLUETOOTH puede no funcionar de forma inmediata debido a la demora en la operación de conexión. Si esto ocurre, espere unos segundos y repita la operación.
El volumen del sonido es bajo	Aumente el volumen de esta unidad o del dispositivo BLUETOOTH conectado. Para las televisiones que permiten a los usuarios ajustar el volumen de los auriculares independientemente del volumen de los altavoces de la televisión, el volumen de salida de los auriculares se puede bajar. En este caso, ajuste la configuración de salida y el volumen de la toma de auriculares en la pantalla del menú de la televisión antes de usar.
El volumen de la televisión es demasiado bajo	Compruebe la conexión de la televisión. Audio de la televisión El altavoz puede ser silenciado. Pulse el botón para desactivar el silenciamiento.
El sonido está distorsionado	Baje el volumen del sonido. Recargue la unidad. Cargando
El sonido es entrecortado y hay ruido	Cambie la posición del dispositivo BLUETOOTH conectado a una posición y una dirección donde la comunicación es estable. Reduzca el número de aplicaciones iniciadas en el dispositivo BLUETOOTH. Cargue esta unidad. Cargando Mantenga lejos de la unidad los dispositivos que usen una banda de frecuencia de 2,4 GHz (hornos microondas, LAN inalámbricas, teléfonos inalámbricos, etc.).
El Sistema no funciona correctamente	Vuelva a cargar el sistema y encienda la alimentación.
La unidad se apaga repentinamente mientras está en uso	La unidad se ha quedado sin batería. Cargue esta unidad. Cargando
No se puede activar la alimentación	Cargue esta unidad. Cargando
El volumen de la televisión es cortado	El volumen puede cortarse cuando hay una obstrucción entre el transmisor BLUETOOTH y los altavoces, por ejemplo, el transmisor BLUETOOTH está instalado en la parte posterior de la televisión. Conecte el transmisor BLUETOOTH a un adaptador de CA del convertidor USB disponible comercialmente e instale el transmisor BLUETOOTH en una ubicación sin obstáculos.
La función de asistente de voz (Siri, etc.) no está activada	Si se está reproduciendo música, detenga la reproducción. Cuando se detiene la reproducción de audio, la función de reconocimiento de audio puede no activarse inmediatamente. Espere un momento y comience de nuevo.