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故障かな?と思ったら

症状接続できない

対処

一度、本機の電源を切って充電してから、再度電源を入れて接続してください。

本機と相手機器を1m以内に近づけて、再度接続してください。

相手機器を操作して接続してください。

相手機器のBLUETOOTH設定を「ON」にしてください。

相手機器の接続情報を削除し、再度接続してください。

相手機器のBLUETOOTH設定を一度「OFF」にし、再度「ON」にしてから操作してください。

相手機器の電源を切り、再度電源を入れてから操作してください。

接続のページをご参照ください。接続する

他の相手機器に接続していないか確認してください。接続したい相手機器以外のBLUETOOTH設定を「OFF」にしてください。

別の場所で接続をお試しください。

前回ステレオペアリングしていると、起動時に自動でステレオペアリング待ちの状態になり、ペアリングボタンが操作できなくなります。MODEボタンを約1秒間押し続けると、ペアリングボタンを操作できるようになります。

症状音が途切れる、ノイズ(雑音)が出る

対処

起動するアプリをできるだけ少なくしてください。

本機を充電してください。充電/電源

音の途切れ、ノイズへの対処について、詳しくは当社のホームページをご確認ください。
https://www3.jvckenwood.com/accessory/support/bluetooth/

症状再生中に音量が下がる

対処

本機は、バッテリーの電圧が下がると、自動で出力(音量)を低下させる機能を搭載しています(パワーセーブモード)。故障ではありません。

症状相手機器を本機に接続後、すぐに動作しない

対処

相手機器によっては、本機と接続してインジケーターが点灯しても、接続動作の時間差により、すぐに動作しない場合があります。数秒待ってから、再度操作してください。

症状音がひずむ

対処

相手機器の音量をひずまない程度に調節してから、本機の音量を調節してください。

本機を充電してください。充電/電源

症状正しく動作しない

対処

一度、本機の電源を切ってから、再度電源を入れ直してください。

本機を充電した後、電源を再度入れ直してください。

症状電源が入らない

対処

本機を充電してください。充電/電源

電源を切ってから入れ直すときは、10秒ほどお待ちください。

症状充電できない

対処

専用USBケーブルを奥までしっかり挿入してください。

充電温度範囲内(5 ℃~35 ℃)で充電してください。

症状インジケーターの点滅/点灯が何を示しているのか分からない

対処

インジケーターの状態一覧をご確認ください。

上記の操作を行っても音が出ないときや、接続できないときは、リセットすることで改善する場合があります。リセットする