Feilsøking

Sjekk om Wi-Fi-tilkoblingen etableres riktig.

Kontroller om Wi-Fi er koblet til “DIRECT_**JVCCAM”.

Kontroller om smarttelefonen (eller datamaskinen) er koblet til kameraet.

Forsøk på nytt etter du har slått kameraet og terminalen (smarttelefonen eller datamaskinen) av og på.

Kameraet fungerer som et tilgangspunkt ved direkte overvåking.
De fleste datamaskiner (eller smarttelefoner) kan ikke være koblet til flere tilgangspunkter samtidig.
Derfor blir Internett-surfing midlertidig utilgjengelig dersom datamaskinen (eller smarttelefonen) har blitt koblet til Internettet via trådløst LAN:

Koble datamaskinen tilbake til den trådløse LAN-ruteren som vanligvis brukes til Internett-tilkobling. Dersom datamaskinen utilsiktet har koblet seg til kameraet, kobler du kameraet fra datamaskinen. (Det registrerte navnet er “DIRECT_**JVCCAM”.)

Koble datamaskinen tilbake til den trådløse LAN-ruteren som vanligvis brukes til Internett-tilkobling. Dersom datamaskinen utilsiktet har koblet seg til kameraet, kobler du kameraet fra datamaskinen.

Stopp direkte overvåking på kameraet.

Hvis nettverkshastigheten er langsom, kan det hende at video og lyd avbrytes, eller at forsinkelsen blir svært lang.

(For nettleser) Det kan oppstå lange forsinkelser på grunn av datamaskinens ytelse.
Hvis strømningsformatet er stilt inn til “Full HD”, endre til “SD” eller “Motion-JPEG”, prøv deretter på nytt.

(For nettleser) Hvis det er mye forsinkelse, må skjermen ofte lastes på nytt.

(For smarttelefon) Forsøk å endre sted og tid for å finne et miljø med god signalstyrke.

For å forebygge problemer i tilfelle du glemmer å slå av strømmen, vil enheten automatisk slå seg av etter 10 dager med kontinuerlig bruk.

Når du ikke overvåker fra en smartelefon (eller datamaskin), er kameraets fokus fast.

Selv ved overvåking fra en smarttelefon (eller datamaskin), vil kameraets fokus være fastlåst hvis det ikke har vært i bruk i mer enn tre timer. (Fokus fungerer igjen når kameraet betjenes).

Opprett tilkoblingen på nytt på et sted med god signalstyrke. Overføringshastigheten kan kanskje reduseres, eller tilkoblingen kan svikte hvis enhetene plasseres for langt fra hverandre når det finnes gjenstander mellom disse eller når mikrobølgeovner eller andre trådløse enheter er i bruk.

Hvis tilkoblingen ikke kan opprettes på nytt, start terminalen (smarttelefonen eller datamaskinen) på nytt.

Hvis kameraet er for langt unna smarttelefonen (eller datamaskinen), kan tilkobling for direkte overvåking kanskje være vanskelig å opprette avhengig av miljøet. I dette tilfellet kobler du til via et tilgangspunkt (trådløs LAN-ruter).

Kontroller om avstanden til tilgangspunktet (trådløs LAN-ruter) er for stor, eller om det er skjermende materialer mellom.

Hvis tilgangspunktet (trådløs LAN-ruter) i bruk går inn i SSID stille modus, så utfør manuell registrering eller deaktiver stille modus midlertidig før registrering.

I et miljø med flere tilgangspunkter finner du kanskje ikke tilgangspunktet du ønsker med søking. Legg til tilgangspunktet manuelt hvis dette er tilfelle.

Kontroller at passordet er korrekt.

For manuell tilkobling, kontroller at SSID eller verifiseringsmetoden er korrekt.

Hvis innstillingene til tilgangspunktet (trådløs LAN-ruter) aldri har blitt endret fra sine standardverdier, så kontroller følgende.
- Kontroller om det er satt på et klebemerke som angir standardinnstillingene på selve tilgangspunktet (den trådløse LAN-ruteren).
- Kontroller standardinnstillingene i bruksanvisningen til tilgangspunktet (den trådløse LAN-ruteren).

Enkle tilkoblingsmetoder annet enn WPS støttes ikke. Søk etter tilgangspunktet som du skal koble til.

Slå av strømmen til kameraet, og prøv på nytt.

Sjekk om Wi-Fi-tilkoblingen etableres riktig.

Forsikre deg om at kameraet og terminalen (smarttelefonen eller datamaskinen) er koblet til det samme tilgangspunktet.

Forsøk på nytt etter du har slått kameraet og terminalen (smarttelefonen eller datamaskinen) av og på.

Etter at INDOOR MONITORING er startet, trykker du på “CAMERA NETWORK INFO.” som vises på kameraskjermen.
Skriv inn adressen som vist i “URL(WAN):” i nettleseren for å få tilgang til den.

Hvis du har installert tredjeparts videospillere, kan det hende at bilde og lyd ikke blir avspilt skikkelig.

Hvis flytformatet er angitt til “Motion-JPEG” ved overføring til nettleseren, vil ingen lyd bli sendt ut fra nettleseren.

Hvis videoopptak pågår, vil ingen lyd bli sendt ut fra nettleseren.

Kontroller at kameraet er korrekt koblet til et tilgangspunkt (trådløs LAN-ruter). ( vises på kameraskjermen.)

Kontroller at datamaskinen er korrekt koblet til et tilgangspunkt (trådløs LAN-ruter). Tilkobling burde være mulig dersom den er koblet til Internettet.

Kontroller at URL-en er korrekt.

Skriv inn ditt brukernavn og passord.
Brukernavnet er “jvccam” (fast) og standardpassordet er “0000” (kan endres).

Hvis nettverkshastigheten er langsom, kan det hende at video og lyd avbrytes, eller at forsinkelsen blir svært lang.

(For nettleser) Det kan oppstå lange forsinkelser på grunn av datamaskinens ytelse.
Hvis strømningsformatet er stilt inn til “Full HD”, endre til “SD” eller “Motion-JPEG”, prøv deretter på nytt.

(For nettleser) Hvis det er mye forsinkelse, må skjermen ofte lastes på nytt.

(For smarttelefon) Forsøk å endre sted og tid for å finne et miljø med god signalstyrke.

For å forebygge problemer i tilfelle du glemmer å slå av strømmen, vil enheten automatisk slå seg av etter 10 dager med kontinuerlig bruk.

Når du ikke overvåker fra en smartelefon (eller datamaskin), er kameraets fokus fast.

Selv ved overvåking fra en smarttelefon (eller datamaskin), vil kameraets fokus være fastlåst hvis det ikke har vært i bruk i mer enn tre timer. (Fokus fungerer igjen når kameraet betjenes).

Opprett tilkoblingen på nytt på et sted med god signalstyrke. Overføringshastigheten kan kanskje reduseres, eller tilkoblingen kan svikte hvis enhetene plasseres for langt fra hverandre når det finnes gjenstander mellom disse eller når mikrobølgeovner eller andre trådløse enheter er i bruk.

Hvis tilkoblingen ikke kan opprettes på nytt, start terminalen (smarttelefonen eller datamaskinen) på nytt.

Kontroller om kameraet og tilgangspunktet er koblet riktig til.
Bilder oppdages ikke på terminalen (smarttelefonen eller datamaskinen) hvis kameraet kobles fra tilgangspunktet underveis.

Etter at OUTDOOR MONITORING er startet, trykker du på “CAMERA NETWORK INFO.” som vises på kameraskjermen.
Skriv inn adressen som vist i “URL (WAN)” i nettleseren for å få tilgang til den.

URL-en (WAN) vil ikke vises dersom dynamisk DNS ikke er angitt på kameraet.
For å innstille dynamisk DNS, gjør følgende.
1. Skaff deg en konto med JVC dynamisk DNS-tjeneste ved bruk av datamaskinen din.
2. Logg på JVC DNS og få den dynamiske DNS-tjenesten.
3. Angi brukernavnet og passordet du har fått til dynamisk DNS på kameraet.
*Kun JVC dynamisk DNS-tjeneste kan bli valgt på dette kameraet.

URL-en (WAN) vil ikke vises dersom dynamisk DNS ikke er angitt på kameraet.
For å innstille dynamisk DNS, gjør følgende.

Denne funksjonen kan ikke brukes i et miljø med to eller flere rutere.

Kontroller at brukernavnet og passordet for dynamisk DNS er korrekt.

Ruteren som brukes er ikke kompatibel med UPnP, eller UPnP er slått av. Kontroller bruksanvisningen til ruteren som brukes, og slå på UPnP.

Kameraets “UPnP” er angitt til “OFF”. (Standardinnstillingen er “ON”.)
Still “UPnP” til “ON”.

Avhengig av leverandørens tjenestevilkår, er det kanskje ikke mulig å få en global IP-adresse.

Kontroller om en terminal som bruker port 80 (som webservere) er angitt i nettverket, eller om en bestemt terminal er konfigurert til å bruke port 80 på ruteren. I så fall må du endre “HTTP-porten” på kameraet.

Forsøk på nytt etter du har slått kameraet og terminalen (smarttelefonen eller datamaskinen) av og på.

Hvis nettverkshastigheten er langsom, kan det hende at video og lyd avbrytes, eller at forsinkelsen blir svært lang.

(For nettleser) Det kan oppstå lange forsinkelser på grunn av datamaskinens ytelse.
Hvis strømningsformatet er stilt inn til “Full HD”, endre til “SD” eller “Motion-JPEG”, prøv deretter på nytt.

(For nettleser) Hvis det er mye forsinkelse, må skjermen ofte lastes på nytt.

(For smarttelefon) Forsøk å endre sted og tid for å finne et miljø med god signalstyrke.

For å forebygge problemer i tilfelle du glemmer å slå av strømmen, vil enheten automatisk slå seg av etter 10 dager med kontinuerlig bruk.

Når du ikke overvåker fra en smartelefon (eller datamaskin), er kameraets fokus fast.

Selv ved overvåking fra en smarttelefon (eller datamaskin), vil kameraets fokus være fastlåst hvis det ikke har vært i bruk i mer enn tre timer. (Fokus fungerer igjen når kameraet betjenes).

Opprett tilkoblingen på nytt på et sted med god signalstyrke. Overføringshastigheten kan kanskje reduseres, eller tilkoblingen kan svikte hvis enhetene plasseres for langt fra hverandre når det finnes gjenstander mellom disse eller når mikrobølgeovner eller andre trådløse enheter er i bruk.

Hvis tilkoblingen ikke kan opprettes på nytt, start terminalen (smarttelefonen eller datamaskinen) på nytt.

Kontroller om kameraet og tilgangspunktet er koblet riktig til.
Bilder oppdages ikke på terminalen (smarttelefonen eller datamaskinen) hvis kameraet kobles fra tilgangspunktet underveis.

Kontroller om den trådløse LAN-ruteren i bruk er kompatibel med UPnP.
(Se i bruksanvisningen til den trådløse LAN-ruteren i bruk, eller kontakt ruterprodusenten.)

Når den trådløse LAN-ruteren i bruk er kompatibel med UPnP, slå på UPnP-funksjonen.

Hvis ikonet ikke forsvinner selv når UPnP-funksjonen er aktivert, slå strømmen til den trådløse LAN-ruteren i bruk samt kameraet av og på, og prøv på nytt.

Når “UPnP” stilles til “OFF”, vises ikke “ UPnP”. I slike tilfeller, still “UPnP” til “ON”.

Når port 80 er brukt av en annen enhet via UPnP, kan ikke tilkoblingen opprettes. Koble til kameraet igjen.

Når “HTTP-porten” på kameraet (som standard stilt til “80”) brukes av en annen enhet, kan ikke forbindelse opprettes. Endre “HTTP-porten” på kameraet.

Kontroller at e-postserverens innstillinger er korrekte.

Kontroller at innstillingene til senderens e-postadresse er korrekte.

Kontroller at brukernavnet og passordet er korrekt.

Hvis du bruker en e-posttjeneste som ikke er fra din leverandør, kan det hende du må endre SMTP-innstillingene.

Noen gratis e-posttjenester fra nettlesere eller e-postprogramvare (SMTP) kan ha standard SMTP-innstillinger som ikke tillater at e-poster blir sendt.
Endre SMTP-innstillingene for å tillate sending av e-poster før bruk.

Kontroller hvorvidt det har blitt sendt varslinger som indikerer feil til senderens e-postadresse. (Benytt en datamaskin eller lignende da det ikke er mulig å kontrollere fra kameraet.)
- Dersom ingen varslinger er mottatt: Se “Kan ikke sende e-post”, og juster innstillingene i henhold til dette.
- Hvis varslinger er mottatt: Kontroller varslingens innhold.
*Bemerk: Ikke fortsett med å sende e-poster med de samme innstillingene dersom du mottar feilmeldinger. Avhengig av tilbyderen, kan du bli markert som sender av spam (søppelpost).

Avhengig av tilbyderen, kan noen filvedlegg bli slettet. Benytt andre gratis e-posttjenester.

For å forebygge problemer i tilfelle du glemmer å slå av strømmen, vil enheten automatisk slå seg av etter 10 dager med kontinuerlig bruk.

Mens enheten er på standby for varslingspost, er fokuset fastlåst. Foreta kamerainnstillingene først, og aktiver deretter varslingspost.
Fokus blir kanskje ikke korrekt innstilt dersom varslingspost starter før kamerainnstillingene er gjort. Deaktiver i så fall varslingspost midlertidig, og aktiver det så igjen.

Kontroller gjenværende plass på destinasjonsmediet (smarttelefon eller datamaskin).