Odstraňování potíží

Zkontrolujte, zda je Wi-Fi spojení úspěšně navázáno.

Zkontrolujte, zda je Wi-Fi připojená k „DIRECT-**EVERIO“.

Zkontrolujte, zda je chytrý telefon připojen ke kameře.

Zkuste znovu po vypnutí a opětovném zapnutí kamery a koncového zařízení (chytrého telefonu).

Pokud chytrý telefon podporuje funkci Wi-Fi Direct, pokuste se vygenerovat QR kód a nastavit položku „POVĚŘENÝ VLAST.SKUP.“ na „OFF“.
Zde se jedná o postup „Připojit pomocí Wi-Fi Protected Setup (WPS)“.

Pokud je rychlost sítě pomalá, video a zvuk mohou být přerušované nebo může docházet k podstatnému zpoždění.

Zkuste se přemístit a připojit později pro nalezení prostředí s dostatečně silným signálem.

Aby se předešlo situaci, kdy jste zapomněli vypnout napájení, tento přístroj se automaticky vypne po 10 dnech nepřetržitého používání.

Pokud nesledujete obraz pomocí chytrého telefonu, je zaostření kamery neměnné.

Při sledování z chytrého telefonu dojde k zablokování zaostření kamery na stávající hodnotě, pokud s ní k neprovedete po dobu delší než 3 hodiny žádný úkon. (Zaostření začne znovu pracovat po provedení jakékoliv operace na kameře.)

Proveďte připojení znovu na místě s dostatečně silným signálem. Rychlost přenosu může poklesnout nebo může selhat spojení, pokud jsou zařízení umístěna příliš daleko od sebe, pokud jsou mezi nimi nějaké předměty nebo pokud současně používáte mikrovlnnou troubu či jiná bezdrátová zařízení.

Pokud nelze připojení znovu navázat, restartujte koncové zařízení (chytrý telefon).

Pokud je kamera umístěna daleko od chytrého telefonu, můžete mít s navázáním připojení pomocí přímého sledování problémy. V takovém případě se připojte pomocí přístupového bodu (bezdrátového LAN směrovače).

Ověřte, zda je heslo správné.

Pokud byl přístupový bod registrován pomocí QR kódu, zkontrolujte, že jsou vybrány správná ověřovací metoda i SSID.

Pokud ještě nikdy nebylo nastavení přístupového bodu (bezdrátového LAN směrovače) změněno z výchozích hodnot, ověřte následující:
- Zkontrolujte, zda je na přístupovém bodu (bezdrátovém LAN směrovači) připevněna nálepka s původním nastavením.
- Ověřte výchozí nstavení v manuálu přístupového bodu (bezdrátového LAN směrovače).

Nejsou podporovány způsoby jednoduchého připojení jiné než WPS. Před navázáním připojení zaregistrujte přístupový bod pomocí QR kódu.

Vypněte kameru a zkuste znovu.

Zkontrolujte, zda je Wi-Fi spojení úspěšně navázáno.

Ověřte, že jsou kamera a koncové zařízení (chytrý telefon) připojeny ke stejnému přístupovému bodu.

Zkuste znovu po vypnutí a opětovném zapnutí kamery a koncového zařízení (chytrého telefonu).

Pokud je rychlost sítě pomalá, video a zvuk mohou být přerušované nebo může docházet k podstatnému zpoždění.

Zkuste se přemístit a připojit později pro nalezení prostředí s dostatečně silným signálem.

Aby se předešlo situaci, kdy jste zapomněli vypnout napájení, tento přístroj se automaticky vypne po 10 dnech nepřetržitého používání.

Pokud nesledujete obraz pomocí chytrého telefonu, je zaostření kamery neměnné.

Při sledování z chytrého telefonu dojde k zablokování zaostření kamery na stávající hodnotě, pokud s ní k neprovedete po dobu delší než 3 hodiny žádný úkon. (Zaostření začne znovu pracovat po provedení jakékoliv operace na kameře.)

Proveďte připojení znovu na místě s dostatečně silným signálem. Rychlost přenosu může poklesnout nebo může selhat spojení, pokud jsou zařízení umístěna příliš daleko od sebe, pokud jsou mezi nimi nějaké předměty nebo pokud současně používáte mikrovlnnou troubu či jiná bezdrátová zařízení.

Pokud nelze připojení znovu navázat, restartujte koncové zařízení (chytrý telefon).

Ověřte, že jsou kamera a přístupový bod správně propojeny.
Obrazy nelze na koncovém zařízení (chytrém telefonu) detekovat, pokud je kamera odpojena od přístupového bodu uprostřed přenosu.

URL (WAN) se neobjeví, pokud není na kameře nastaven dynamický DNS (DDNS).
Pro nastavení dynamického DNS (DDNS), proveďte následující kroky.
1. Prostřednictvím svého počítače získejte účet u služby dynamického DNS (DDNS) od společnosti JVC.
2. Přihlaste se do JVC DNS a získejte službu dynamického DNS (DDNS).
3. Na kameře nastavte přidělené uživatelské jméno a heslo dynamického DNS (DDNS).
* Na této kameře lze nastavit pouze službu dynamického DNS (DDNS) od společnosti JVC.

URL (WAN) se neobjeví, pokud není na kameře nastaven dynamický DNS (DDNS).
Pro nastavení dynamického DNS (DDNS), proveďte následující kroky.

Pokud se na cestě mezi kamerou a WAN (veřejnou IP adresou) nacházejí nejméně dva směrovače (nebo nejméně dvě směrovací funkce), nelze připojení přes internet použít.

Zkontrolujte, zda je uživatelské jméno a heslo dynamického DNS správné.

Použitý přístupový bod (bezdrátový LAN směrovač) není kompatibilní s UPnP nebo je UPnP vypnuté. Nahlédněte do návodu k obsluze použitého přístupového bodu (bezdrátového LAN směrovače) a zapněte UPnP.

„UPnP“ kamery je nastaven na „VYPNUTO“. (Výchozí nastavení je nastaveno na „ZAPNUTO“.)
Vygenerujte kód QR a nastavte položku „UPnP“ na „ZAPNUTO“.

Zkontrolujte, zda byl v síti nastaven konektor, který používá port 80 (např. webové servery), nebo zda byl pro používání portu 80 nastaven konkrétní konektor na přístupovém bodu (bezdrátovém LAN směrovači). V tomto případě změňte „HTTP Port“ na jiný než 80 a vygenerujte QR kód.

Zkuste znovu po vypnutí a opětovném zapnutí kamery a koncového zařízení (chytrého telefonu).

Pokud je rychlost sítě pomalá, video a zvuk mohou být přerušované nebo může docházet k podstatnému zpoždění.

Zkuste se přemístit a připojit později pro nalezení prostředí s dostatečně silným signálem.

Aby se předešlo situaci, kdy jste zapomněli vypnout napájení, tento přístroj se automaticky vypne po 10 dnech nepřetržitého používání.

Pokud nesledujete obraz pomocí chytrého telefonu, je zaostření kamery neměnné.

Při sledování z chytrého telefonu dojde k zablokování zaostření kamery na stávající hodnotě, pokud s ní k neprovedete po dobu delší než 3 hodiny žádný úkon. (Zaostření začne znovu pracovat po provedení jakékoliv operace na kameře.)

Proveďte připojení znovu na místě s dostatečně silným signálem. Rychlost přenosu může poklesnout nebo může selhat spojení, pokud jsou zařízení umístěna příliš daleko od sebe, pokud jsou mezi nimi nějaké předměty nebo pokud současně používáte mikrovlnnou troubu či jiná bezdrátová zařízení.

Pokud nelze připojení znovu navázat, restartujte koncové zařízení (chytrý telefon).

Ověřte, že jsou kamera a přístupový bod správně propojeny.
Obrazy nelze na koncovém zařízení (chytrém telefonu) detekovat, pokud je kamera odpojena od přístupového bodu uprostřed přenosu.

Ověřte, zda je použitý bezdrátový LAN směrovač kompatibilní s UPnP.
(Nahlédněte do provozního manuálu použitého bezdrátového LAN směrovače nebo se obraťte na výrobce směrovače).

Pokud je použitý bezdrátový LAN směrovač kompatibilní s UPnP, zapněte funkci UPnP.

Pokud ikona nezmizí ani po aktivaci funkce UPnP, vypněte a zase zapněte použitý bezdrátový LAN směrovač i kameru a zkuste znovu.

Je-li „UPnP“ nastaveno na „VYPNUTO“, „ UPnP“ se neobjeví. V takových případech nastavte „UPnP“ na „ZAPNUTO“.

Pokud byl port 80 používán prostřednictvím UPnP jinými zařízeními, připojení nelze zřídit. Připojte kameru znovu.

Zkontrolujte velikost zbývajícího prostoru na cílovém médiu (chytrém telefonu).