Depanare

Nu se poate conecta la un smartphone

Apăsați și mențineți apăsat butonul [SOUND MODE/PAIRING] până când lumina albă a indicatorului [BT CONNECTION] de pe unitatea de procesare începe să clipească.

Deplasaţi smarphone-ul la o distanţă de cel puţin 1 m de unitatea de procesare şi încercaţi din nou împerecherea.

Porniți setarea Bluetooth de pe telefon.

Ștergeți informațiile de împerechere de pe smartphone și încercați din nou împerecherea.

Consultaţi pagina despre conectare. Conectare

Porniți alimentarea smartphone-ului, treceți setarea Bluetooth pe „ON“ (PORNIT) și selectați această unitate de procesare pentru a vă conecta.

Smartphone-ul nu răspunde imediat după conectarea la unitatea de procesare

În funcție de smartphone-ul utilizat, este posibil ca acesta să nu răspundă imediat chiar dacă lumina albă a indicatorului unității de procesare clipește. Acest lucru se întâmplă din cauza unui decalaj de timp la conectare. Atunci când se întâmplă acest lucru, aşteptaţi câteva secunde înainte de a opera smartphone-ul.

Volumul sunetului este scăzut

Măriți volumul căștilor sau al dispozitivului conectat.

Sunetul este distorsionat

Actualizați firmware-ul unității de procesare la cea mai recentă versiune înainte de a măsura. Version

Dacă există distorsiuni ale sunetului dispozitivului de intrare analogic conectat, setați comutatorul [ATT(ANALOG)] la „-8dB“. Dacă distorsiunea persistă, reglați volumul dispozitivului conectat la un nivel care să nu provoace distorsiuni.

Încărcați căștile. Încărcarea căștilor

Sunetul este sincopat și există zgomot

Actualizați firmware-ul unității de procesare la cea mai recentă versiune înainte de a măsura. Version

Utilizați unitatea de procesare după ce aceasta a fost reglată în poziția și orientarea cu cea mai bună comunicare.

Încărcați căștile. Încărcarea căștilor

Alimentarea căștilor nu pornește

Încărcați căștile. Încărcarea căștilor

Imposibil de încărcat căștile

Asiguraţi-vă că este complet introdus în priză cablul USB.

Efectuați încărcarea în intervalul de temperatură de încărcare.

Nu se poate porni aplicaţia

Conectaţi smartphone-ul la unitatea de procesare înainte de a porni aplicaţia.

Imposibil de măsurat corect cu aplicația

Verificați conexiunea cablului de configurare.

Verificaţi pentru a vă asigura că ați fixat corect căștile pe urechi. Măsurarea EXOFIELD (EXOFIELD matching)

Efectuați măsurarea într-un loc liniștit.

Imposibil de simțit efectul

Efectul EXOFIELD poate varia în funcție de modul în care căștile sunt fixate pe urechile utilizatorului. Dacă simţiţi că există o neconcordanță în datele EXOFIELD matching, se recomandă să efectuaţi din nou măsurarea.

Dacă procesarea celuilalt câmp sonor este aplicată conținutului, este posibil ca efectul EXOFIELD dorit să nu se obțină.

Imposibil de redat Dolby Atmos și DTS:X; nu există nicio indicație despre Dolby Atmos și DTS:X pe indicatorul unității de procesare și pe afișajul formatului semnalului de intrare al aplicației

Poate fi necesar să modificaţi setările în funcție de dispozitivul de redare. Pentru mai multe informații, consultați manualul de instrucţiuni al dispozitivului de redare.

Exemplu:

Activați bitstream în setarea audio a dispozitivului de redare.

Dezactivați dispozitivul audio secundar în setarea audio a dispozitivului de redare.

Verificați formatele acceptate pe dispozitivul de redare și pe suportul de stocare.

Formatele audio acceptate variază în funcție de metoda de conectare. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi pagina despre conectare. Conectare

Pentru a reda sunetul pe mai multe canale, este necesară înregistrarea datelor de măsurare EXOFIELD în unitatea de procesare. Verificați informațiile de înregistrare a datelor de măsurare EXOFIELD din datele utilizatorului. Pentru mai multe informații despre datele utilizatorului, consultați Gestionarea datelor utilizatorului. Pentru mai multe informații despre măsurarea EXOFIELD, consultați Măsurarea EXOFIELD (EXOFIELD matching).

Verificaţi dacă butonul EXOFIELD este trecut pe PORNIT.

Imaginile video ale dispozitivului de redare nu apar pe televizor

Verificaţi pentru a vă asigura că dispozitivul de redare este conectat corect. Conectare

Consultaţi manualul de instrucţiuni al dispozitivului de redare.

Căștile nu se deschid automat după pornirea alimentării unității de procesare

Deși căștile sunt concepute pentru a se opri automat la oprirea alimentării unității de procesare, căștile nu se deschid automat atunci când porniți alimentarea unității de procesare. Trebuie să porniți separat alimentarea unității de procesare și pe cea a căștilor. Cu toate acestea, pornirea căștilor pornește automat alimentarea unității de procesare. (Când este în modul standby automat)

Nu se aude niciun sunet din căști când terminalul eARC/ARC este conectat

Verificaţi dacă comutatorul [HDMI CEC] de pe partea inferioară a unităţii de procesare este trecut pe „ON“.

Dacă există o intrare atât de la terminalul de ieșire HDMI (eARC/ARC), cât și de la terminalul OPT IN, va fi acordată prioritate intrării de la terminalul OPT IN și, prin urmare, este posibil ca în acest caz să nu se audă sunetul de la terminalul de ieșire HDMI (eARC/ARC). Când se întâmplă acest lucru, deconectați cablul de la terminalul OPT IN sau modificaţi setarea „DIGITAL Priority“ din meniul System Setup.

Pentru a reda sunetul televizorului prin căști, porniți alimentarea căștilor și a unității de procesare și treceți unitatea de procesare pe [DIGITAL] folosind butonul [INPUT].

Unitatea de procesare pornește/se oprește automat atunci când alimentarea televizorului sau a player-ului este pornită/oprită

Aceasta este o însușire a funcției HDMI CEC. Dacă acest lucru nu este dorit în timpul utilizării produsului, treceți comutatorul [HDMI CEC] de pe partea inferioară a unității de procesare pe „OFF“.

Televizorul sau player-ul pornește/se oprește automat atunci când unitatea de procesare este pornită/oprită

Aceasta este o însușire a funcției HDMI CEC. Dacă acest lucru nu este dorit în timpul utilizării produsului, treceți comutatorul [HDMI CEC] de pe partea inferioară a unității de procesare pe „OFF“.

Sursa de alimentare a unității de procesare s-a oprit în mod imperceptibil (mod standby automat)

Dacă nu există niciun semnal de intrare timp de 30 de minute neîntrerupt, unitatea de procesare intră automat în modul standby automat. (Oprire automată)Alimentare Oprită