故障排除

检查是否成功建立Wi-Fi连接。

检查Wi-Fi是否连接至“DIRECT_＊＊JVCCAM”。

检查智能电话（或电脑）是否连接至摄像机。

关闭摄像机和终端（智能电话或电脑）的电源，并再次打开，然后再试。

在直接监控过程中，摄像机起着接入点的作用。
大多数电脑（或智能电话）都不能同时连接多个接入点。
因此，如果电脑（或智能电话）经由无线LAN上网，就会暂时无法浏览互联网。

把电脑重新连接通常用于上网的无线LAN路由器。如果电脑无意中连接摄像机，则断开摄像机与电脑的连接。 （注册的名称是“DIRECT_＊＊JVCCAM”。）

把电脑重新连接通常用于上网的无线LAN路由器。如果电脑无意中连接摄像机，则断开摄像机与电脑的连接。

停止摄像机上的直接监控。

如果网络速度慢，视频和音频可能会中断，或可能显著延迟。

（网络浏览器）可能因电脑性能造成显著迟滞。
如果串流格式设为“Full HD”，则改为“SD”或“Motion-JPEG”，并再试。

（网络浏览器）如果滞后严重，则经常重新加载屏幕。

（智能电话）尝试更改地点和时间，找到一个信号好的环境。

为防止忘记关掉电源，本机连续使用10天后将自动关闭。

不通过智能电话（或电脑）监控时，摄像机的焦点是固定的。

即使通过智能电话（或电脑）监控，如果超过3个小时没有操作，摄像机的焦点也会固定。（操作摄像机时，焦点又会工作。）

在信号好的地方再次建立连接。如果设备彼此之间相距太远，中间有物体阻隔，或在使用微波炉或其他无线设备，则可能会掉线或无法连接。

如果无法再次建立连接，则重新启动终端（智能电话或电脑）。

如果摄像机与智能电话（或电脑）相距太远，那么，视环境而定，可能难以为直接监测建立连接。此时，可经由存取点（无线LAN路由器）连接。

检查与接入点（无线LAN路由器）的距离是否太远，中间有没有屏蔽材料。

如果使用中的接入点（无线LAN路由器）进入SSID隐身模式，在执行手工注册，或在注册前暂时禁用隐身模式。

在有多个存取点的环境中，您可能无法通过搜索找到理想的存取点。 在此情况下，请手动添加存取点。

检查密码是否正确。

如果是手动连接，则检查SSID或认证方式是否正确。

如果存取点（无线LAN路由器）的设置从未更改过默认值，则检查以下各项。
- 检查存取点（无线LAN路由器）上是否附着一张列明初始设置的粘胶标签。
- 检查存取点（无线LAN路由器）说明手册中的默认设置。

不支持WPS以外的简单连接方式。 搜索要连接的接入点。

关闭摄像机电源，并再次尝试。

检查是否成功建立Wi-Fi连接。

检查确保摄像机与终端（智能电话或电脑）与同一个存取点连接。

关闭摄像机和终端（智能电话或电脑）的电源，并再次打开，然后再试。

启动室内监测后，轻按摄像机屏幕上显示的“摄像机网络信息”。
把“URL（WAN）:”中显示的地址输入网络浏览器，进行访问。

如果您安装了第三方视频播放器，可能无法正常播放图像和声音。

如果传输到网络浏览器时，串流格式设为“Motion-JPEG”，则不会通过浏览器输出声音。

如果视频录制正在进行中，则不会通过浏览器输出声音。

检查摄像机是否正确连接接入点（无线LAN路由器）。 （ 出现在摄像机屏幕上。）

检查电脑是否正确连接接入点（无线LAN路由器）。 如果连接互联网，则应该能够连接。

检查URL是否正确。

输入您的用户名和密码。
用户名是“jvccam”（固定），默认的密码是“0000”（可以更改）。

如果网络速度慢，视频和音频可能会中断，或可能显著延迟。

（网络浏览器）可能因电脑性能造成显著迟滞。
如果串流格式设为“Full HD”，则改为“SD”或“Motion-JPEG”，并再试。

（网络浏览器）如果滞后严重，则经常重新加载屏幕。

（智能电话）尝试更改地点和时间，找到一个信号好的环境。

为防止忘记关掉电源，本机连续使用10天后将自动关闭。

不通过智能电话（或电脑）监控时，摄像机的焦点是固定的。

即使通过智能电话（或电脑）监控，如果超过3个小时没有操作，摄像机的焦点也会固定。（操作摄像机时，焦点又会工作。）

在信号好的地方再次建立连接。如果设备彼此之间相距太远，中间有物体阻隔，或在使用微波炉或其他无线设备，则可能会掉线或无法连接。

如果无法再次建立连接，则重新启动终端（智能电话或电脑）。

检查摄像机和存取点是否妥善连接。
如果摄像机中途与存取点断开，就不能在终端（智能电话或电脑）上检测到图像。

启动室外监测后，轻按摄像机屏幕上显示的“摄像机网络信息”。
把“URL（WAN）：”中显示的地址输入网络浏览器，并访问。

如果摄像机上没有设置动态DNS，就不会出现URL（WAN）。
如要设置动态DNS，则执行以下步骤。
1. 通过电脑，获取JVC动态DNS服务的帐号。
2. 登录到JVC DNS，并获取动态DNS服务。
3. 在摄像机上设置所取得的动态DNS用户名和密码。
＊在此摄像机上只能设置JVC动态DNS服务。

如果摄像机上没有设置动态DNS，就不会出现URL（WAN）。
如要设置动态DNS，则执行以下步骤。

此功能无法在有两台或更多路由器的环境中使用。

检查动态DNS用户名和密码是否正确。

所用路由器与UPnP不兼容，或UPnP已关闭。 检查所用路由器的说明手册，并打开UPnP。

把摄像机的“UPnP”设为“关”。 （默认设置是“开”。）
把“UPnP”设为“开”。

根据您的提供商的服务条款而定，可能无法取得全球IP地址。

检查网络中是否已经设置了使用端口80（比如网络服务器）的终端，或者是否已将某个终端设置成使用路由器上的80端口。如果是这样，则更改摄像机的“HTTP端口”。

关闭摄像机和终端（智能电话或电脑）的电源，并再次打开，然后再试。

如果网络速度慢，视频和音频可能会中断，或可能显著延迟。

（网络浏览器）可能因电脑性能造成显著迟滞。
如果串流格式设为“Full HD”，则改为“SD”或“Motion-JPEG”，并再试。

（网络浏览器）如果滞后严重，则经常重新加载屏幕。

（智能电话）尝试更改地点和时间，找到一个信号好的环境。

为防止忘记关掉电源，本机连续使用10天后将自动关闭。

不通过智能电话（或电脑）监控时，摄像机的焦点是固定的。

即使通过智能电话（或电脑）监控，如果超过3个小时没有操作，摄像机的焦点也会固定。（操作摄像机时，焦点又会工作。）

在信号好的地方再次建立连接。如果设备彼此之间相距太远，中间有物体阻隔，或在使用微波炉或其他无线设备，则可能会掉线或无法连接。

如果无法再次建立连接，则重新启动终端（智能电话或电脑）。

检查摄像机和存取点是否妥善连接。
如果摄像机中途与存取点断开，就不能在终端（智能电话或电脑）上检测到图像。

检查所用无线LAN路由器是否兼容UPnP。
（查阅所用无线LAN路由器的说明书，或咨询路由器的制造商。）

所用无线LAN路由器与UPnP兼容时，打开UPnP功能。

如果即使启用了UPnP功能，该图标也没有消失，则关闭所用无线LAN路由器和摄像机的电源，然后再次打开，并再试。

当“UPnP”设为“关”时，不会显示“ UPnP”。在此情况下，把“UPnP”设为“开”。

当其他设备经由UPnP使用80端口时，就不能建立连接。重新连接摄像机。

当另一个设备使用摄像机的“HTTP端口”（默认设置是“80”）时，无法建立连接。更改摄像机的“HTTP端口”。

检查电子邮件服务器的设置是否正确。

检查发件人电子邮件地址的设置是否正确。

检查用户名和密码是否正确。

如果您使用的电子邮件服务不是提供商提供的，则可能有必要更改SMTP设置。

网络浏览器提供的一些免费电子邮件服务或电子邮件软件（SMTP）可能设有不允许发送电子邮件的默认SMTP设置。
使用前，更改SMTP设置，使之允许发送电子邮件。

查看是否已向发件人的电子邮件地址发送了提示出错的通知。 （用电脑或类似的设备查看，原因是无法通过摄像机查看。）
-如果没有收到通知：查阅“无法发送电子邮件”，并相应地调整设置。
-如果收到通知：查看通知的内容。
*注：如果您收到出错通知，请不要继续用相同的设置发送电子邮件。 根据提供商而定，您很可能被标记为垃圾邮件的发件人。

根据提供商而定，有些附件可能会被删除。 请使用其它免费服务。

为防止忘记关掉电源，本机连续使用10天后将自动关闭。

在等待通知邮件期间，焦点是固定的。先设置摄像机，然后启用通知邮件。
如果在完成摄像机设置前就启用通知邮件，则可能无法正确设置焦点。此时，可暂时禁用通知邮件，然后再次启用。

检查目的媒体（智能电话或电脑）的剩余空间。