Feilsøking

Sjekk om Wi-Fi-tilkoblingen etableres riktig.

Kontroller om Wi-Fi er koblet til “DIRECT-**EVERIO”.

Kontroller om smarttelefonen er koblet til kameraet.

Forsøk på nytt etter du har slått kameraet og terminalen (smarttelefonen) av og på.

Hvis smarttelefonen støtter Wi-Fi Direct, forsøk å generere QR-koden og still inn “ENFORCED GROUP OWNER” på “OFF”.
Dette er “Tilkobling ved Wi-Fi-beskyttet oppsett (WPS)”-metoden.

Hvis nettverkshastigheten er langsom, kan det hende at video og lyd avbrytes, eller at forsinkelsen blir svært lang.

Forsøk å endre sted og tid for å finne et miljø med god signalstyrke.

For å forebygge problemer i tilfelle du glemmer å slå av strømmen, vil enheten automatisk slå seg av etter 10 dager med kontinuerlig bruk.

Når du ikke overvåker fra en smarttelefon, er kameraets fokus fast.

Selv ved overvåking fra en smarttelefon vil kameraets fokus være fastlåst hvis det ikke har vært i bruk i mer enn tre timer. (Fokus fungerer igjen når kameraet betjenes).

Opprett tilkoblingen på nytt på et sted med god signalstyrke. Overføringshastigheten kan kanskje reduseres, eller tilkoblingen kan svikte hvis enhetene plasseres for langt fra hverandre når det finnes gjenstander mellom disse eller når mikrobølgeovner eller andre trådløse enheter er i bruk.

Hvis tilkoblingen ikke kan opprettes på nytt, start terminalen (smarttelefonen) på nytt.

Du kan kanskje ha vanskeligheter med å etablere en tilkobling via direkte overvåking i et miljø hvor kameraet plasseres på avstand fra smarttelefonen. I dette tilfellet kobler du til ved hjelp av tilgangspunktet (trådløs LAN-ruter).

Kontroller at passordet er korrekt.

Hvis tilgangspunktet har blitt registrert ved bruk av QR-koden, må du kontrollere at SSID-en eller verifiseringsmetoden er korrekt.

Hvis innstillingene til tilgangspunktet (trådløs LAN-ruter) aldri har blitt endret fra sine standardverdier, så kontroller følgende.
- Kontroller om det er satt på et klebemerke som angir standardinnstillingene på selve tilgangspunktet (den trådløse LAN-ruteren).
- Kontroller standardinnstillingene i bruksanvisningen til tilgangspunktet (den trådløse LAN-ruteren).

Enkle tilkoblingsmetoder annet enn WPS støttes ikke. Registrer et tilgangspunkt ved bruk av QR-kode før du foretar en tilkobling.

Slå av strømmen til kameraet, og prøv på nytt.

Sjekk om Wi-Fi-tilkoblingen etableres riktig.

Forsikre deg om at kameraet og terminalen (smarttelefonen) er koblet til det samme tilgangspunktet.

Forsøk på nytt etter du har slått kameraet og terminalen (smarttelefonen) av og på.

Hvis nettverkshastigheten er langsom, kan det hende at video og lyd avbrytes, eller at forsinkelsen blir svært lang.

Forsøk å endre sted og tid for å finne et miljø med god signalstyrke.

For å forebygge problemer i tilfelle du glemmer å slå av strømmen, vil enheten automatisk slå seg av etter 10 dager med kontinuerlig bruk.

Når du ikke overvåker fra en smarttelefon, er kameraets fokus fast.

Selv ved overvåking fra en smarttelefon vil kameraets fokus være fastlåst hvis det ikke har vært i bruk i mer enn tre timer. (Fokus fungerer igjen når kameraet betjenes).

Opprett tilkoblingen på nytt på et sted med god signalstyrke. Overføringshastigheten kan kanskje reduseres, eller tilkoblingen kan svikte hvis enhetene plasseres for langt fra hverandre når det finnes gjenstander mellom disse eller når mikrobølgeovner eller andre trådløse enheter er i bruk.

Hvis tilkoblingen ikke kan opprettes på nytt, start terminalen (smarttelefonen) på nytt.

Kontroller om kameraet og tilgangspunktet er koblet riktig til.
Bilder oppdages ikke på terminalen (smarttelefonen) hvis kameraet kobles fra tilgangspunktet underveis.

URL-en (WAN) vil ikke vises dersom dynamisk DNS (DDNS) ikke er angitt på kameraet.
For å innstille dynamisk DNS (DDNS), gjør følgende.
1. Skaff deg en konto med JVC dynamisk DNS-tjeneste (DDNS) ved bruk av datamaskinen din.
2. Logg på JVC DNS og få den dynamiske DNS (DDNS)-tjenesten.
3. Angi brukernavnet og passordet for den dynamiske DNS (DDNS) som er fått på kameraet.
* Kun JVC dynamiske DNS (DDNS)-tjeneste kan velges på dette kameraet.

URL-en (WAN) vil ikke vises dersom dynamisk DNS (DDNS) ikke er angitt på kameraet.
For å innstille dynamisk DNS (DDNS), gjør følgende.

Hvis det er to eller flere rutere (eller to eller flere ruterfunksjoner) langs ruten mellom kameraet og WAN (global IP-adresse), kan ikke tilkobling via Internett brukes.

Kontroller at brukernavnet og passordet for dynamisk DNS er korrekt.

Tilgangspunktet (trådløs LAN-ruter) som brukes er ikke kompatibelt med UPnP, eller UPnP er slått av. Kontroller bruksanvisningen til tilgangspunktet (den trådløse LAN-ruteren) i bruk, og slå på UPnP.

Kameraets “UPnP” er angitt til “OFF”. (Standardinnstillingen er “ON”.)
Generer en QR-kode og still inn “UPnP” på “ON”.

Kontroller om en terminal som bruker port 80 (som webservere) er angitt i nettverket, eller om en bestemt terminal er konfigurert til å bruke port 80 på tilgangspunktet (trådløs LAN-ruter). I så fall må du endre “HTTP-porten” til noe annet enn 80 og generere en QR-kode.

Forsøk på nytt etter du har slått kameraet og terminalen (smarttelefonen) av og på.

Hvis nettverkshastigheten er langsom, kan det hende at video og lyd avbrytes, eller at forsinkelsen blir svært lang.

Forsøk å endre sted og tid for å finne et miljø med god signalstyrke.

For å forebygge problemer i tilfelle du glemmer å slå av strømmen, vil enheten automatisk slå seg av etter 10 dager med kontinuerlig bruk.

Når du ikke overvåker fra en smarttelefon, er kameraets fokus fast.

Selv ved overvåking fra en smarttelefon vil kameraets fokus være fastlåst hvis det ikke har vært i bruk i mer enn tre timer. (Fokus fungerer igjen når kameraet betjenes).

Opprett tilkoblingen på nytt på et sted med god signalstyrke. Overføringshastigheten kan kanskje reduseres, eller tilkoblingen kan svikte hvis enhetene plasseres for langt fra hverandre når det finnes gjenstander mellom disse eller når mikrobølgeovner eller andre trådløse enheter er i bruk.

Hvis tilkoblingen ikke kan opprettes på nytt, start terminalen (smarttelefonen) på nytt.

Kontroller om kameraet og tilgangspunktet er koblet riktig til.
Bilder oppdages ikke på terminalen (smarttelefonen) hvis kameraet kobles fra tilgangspunktet underveis.

Kontroller om den trådløse LAN-ruteren i bruk er kompatibel med UPnP.
(Se i bruksanvisningen til den trådløse LAN-ruteren i bruk, eller kontakt ruterprodusenten.)

Når den trådløse LAN-ruteren i bruk er kompatibel med UPnP, slå på UPnP-funksjonen.

Hvis ikonet ikke forsvinner selv når UPnP-funksjonen er aktivert, slå strømmen til den trådløse LAN-ruteren i bruk samt kameraet av og på, og prøv på nytt.

Når “UPnP” stilles til “OFF”, vises ikke “ UPnP”. I slike tilfeller, still “UPnP” til “ON”.

Når port 80 er brukt av en annen enhet via UPnP, kan ikke tilkoblingen opprettes. Koble til kameraet igjen.

Kontroller gjenværende plass på destinasjonsmediet (smarttelefon).