疑難排解

Q.無法刪除檔案。

A.受保護的檔案（影片／相片）無法刪除。請先消除保護，然後再刪除檔案。

保護檔案
Q.無法複製到 SD 記憶卡。

A.如果 SD 記憶卡有寫入保護，請關掉保護。

Q.無法以 BD 燒錄器（外接式 Blu-ray 光碟驅動器）製作光碟。

A.好好連接 USB 訊號線。

準備 BD 燒錄器
Q.BD 燒錄器（外接式 Blu-ray 光碟驅動器）的托盤無法打開。

A.在本裝置與BD燒錄器未連接時，BD燒錄器在10秒後關閉。

A.連接USB 連接線，或拔下並重新連接BD燒錄器的交流電轉接器。在BD燒錄器的電源指示燈亮起期間按下彈出按鈕。

準備 BD 燒錄器
Q.無法刪除 USB 外接式硬碟中的資料夾。

A.用電腦刪除資料夾。
（若在電腦上加入檔案、移動資料夾或更改資料夾名稱，就不能在本裝置上將之刪除。）