Odstraňování problémů
ProjevNelze se připojit
Viz stránka o připojení. Připojení
ProjevŽádný zvuk
Zvyšte hlasitost na tomto přístroji nebo na připojeném zařízení.
Zkontrolujte nastavení zvukového výstupu zařízení.
Odpojte zástrčku tohoto zařízení z konektoru přístroje a znovu jej připojte.
Napravit tuto situaci lze zapnutím funkce USB hostitele na chytrém telefonu.
Způsob, jakým tuto potíž řešit, se liší podle modelu. Zkuste prosím níže vypsané kroky.
Na obrazovce se seznamem aplikací klepněte postupně na následující: [Nastavení] 
[Užitečné nástroje] [Rozpoznat USB zařízení].
Na domovské obrazovce klepněte postupně na následující: [Ikona nabídky] [Nastavení] [Připojení přístroje] [Připojení USB] [Rozpoznat USB přístroj].
Na obrazovce se seznamem aplikací klepněte postupně na položky [Nastavení] [Doplňková nastavení] a povolte možnost [OTG připojení].
* Položky zobrazené na obrazovce jsou pouhými příklady. V závislosti na použitém přístroji se mohou zobrazené položky lišit.
ProjevHlasitost je nízká nebo je zvuk nepříjemný.
Zvyšte hlasitost na tomto zařízení nebo na připojeném přístroji. Pokud lze v aplikaci ovládat hlasitost, zvyšte rovněž hlasitost v ní.
Vložte ušní olivky bezpečněji.
Zvolte jinou velikost olivky. Nošení sluchátek
K vyčištění zvukového výstupu použijte zubní kartáček. Metoda čištění
ProjevDálkové ovládání nefunguje
Některé funkce dálkového ovládání nemusí u některých přístrojů, operačních systémů a aplikací fungovat. Nejedná se o poruchu.
ProjevNelze přeskočit zpět na předchozí skladbu
Během přehrávání třikrát rychle stiskněte Multifunkční tlačítko. Přehraje se předchozí skladba nebo začátek aktuální skladby.
Tato funkce se může chovat jinak nebo nemusí na některých přístrojích, operačních systémech či aplikacích fungovat správně. Pokud k tomu dojde, ovládejte sluchátka namísto toho z připojeného přístroje.
ProjevNelze přeskočit na následující skladbu
Během přehrávání dvakrát rychle stiskněte Multifunkční tlačítko. Přehraje se následující skladba.
Tato funkce se může chovat jinak nebo nemusí na některých přístrojích, operačních systémech či aplikacích fungovat správně. Pokud k tomu dojde, ovládejte sluchátka namísto toho z připojeného přístroje.
ProjevSluchátka snadno vypadávají z uší
Zvolte jinou velikost olivky. Nošení sluchátek
ProjevZvuk je zkreslený.
Pokud lze v aplikaci ovládat hlasitost, seřiďte ji na úroveň, při které není zvuk zkreslený, a následně seřiďte hlasitost na tomto zařízení či na přístroji.
ProjevDruhá strana neslyší váš hlas
Ověřte si, že je přepínač mikrofonu nastaven na ON (vlevo) a přesvědčte se, že mikrofon v používané aplikaci pro volání/konferenci není vypnutý.