Risoluzione dei problemi
SintomoImpossibile connettersi
Fare riferimento alla pagina sulla connessione. Connessione
SintomoNessun suono
Aumentare il volume sull’unità o sul dispositivo connesso.
Controllare le impostazioni dell’uscita audio del dispositivo.
Scollegare il connettore dell’unità dal terminale del dispositivo e ricollegarlo.
È possibile risolvere questo problema abilitando la funzione host USB sullo smartphone.
Il modo di risolvere questo problema varia a seconda del modello. Provare i passaggi riportati di seguito.
Nella schermata che mostra l’elenco delle app, toccare in sequenza quanto segue: [Impostazioni] 
[Strumenti utili] [Rileva dispositivo USB].
Nella schermata iniziale, toccare in sequenza quanto segue: [Icona menu] [Impostazioni] [Collegamento dispositivo] [Connettività USB] [Rileva dispositivo USB].
Nella schermata di visualizzazione dell’elenco delle app, toccare in sequenza [Impostazioni] [Impostazioni aggiuntive] e abilitare [Collegamento OTG].
* Gli elementi visualizzati nella schermata sono esempi. A seconda del dispositivo utilizzato, gli elementi visualizzati potrebbero essere diversi.
SintomoIl volume è basso o il suono è fastidioso
Aumentare il volume sull’unità o sul dispositivo collegato. Se è possibile controllare il volume sull’app, aumentare anche il volume sull’app.
Inserire gli auricolari in modo più sicuro.
Modificare le dimensioni del gommino auricolare. Indossare gli auricolari
Usare uno spazzolino da denti per pulire la sezione di uscita audio. Metodo di pulizia
SintomoIl telecomando non funziona
Alcune delle funzioni del telecomando potrebbero non essere operative con alcuni dispositivi, sistemi operativi e app. Ciò non indica un malfunzionamento.
SintomoImpossibile saltare indietro al brano precedente
Premere rapidamente Pulsante multifunzione tre volte durante la riproduzione. Sarà riprodotto il brano precedente o l’inizio del brano corrente.
Questa funzione potrebbe comportarsi in modo diverso o potrebbe non azionarsi correttamente su alcuni dispositivi, sistemi operativi o applicazioni. Quando ciò si verifica, azionare invece gli auricolari del dispositivo collegato.
SintomoImpossibile saltare al brano successivo
Premere rapidamente Pulsante multifunzione due volte durante la riproduzione. Il brano successivo sarà riprodotto.
Questa funzione potrebbe comportarsi in modo diverso o potrebbe non azionarsi correttamente su alcuni dispositivi, sistemi operativi o applicazioni. Quando ciò si verifica, azionare invece gli auricolari del dispositivo collegato.
SintomoGli auricolari cadono facilmente dalle orecchie
Modificare le dimensioni del gommino auricolare. Indossare gli auricolari
SintomoIl suono è distorto
Se è possibile controllare il volume sull’app, regolarlo a un livello tale che il suono non sia distorto, in seguito regolare il volume sull’unità o sul dispositivo.
SintomoL’altra parte non è in grado di ascoltare la propria voce
Controllare che l’interruttore del microfono sia impostato su ON (lato sinistro) e assicurarsi che il microfono sull’app chiamata/conferenza in uso non sia disattivato.