Probleemoplossen
SymptoomKan geen verbinding maken
Raadpleeg de pagina over verbinding. Verbinden
SymptoomGeen geluid
Verhoog het volume op dit toestel of het aangesloten apparaat.
Controleer de instellingen voor de geluidsweergave van het apparaat.
Koppel de stekker van deze unit los van de aansluiting van het apparaat en sluit opnieuw aan.
Dit kan worden verholpen door de USB-hostfunctie op de smartphone in te schakelen.
De manier om dit probleem te verhelpen varieert afhankelijk van het model. Probeer de onderstaande stappen.
Tik op het scherm met de lijst van apps als volgt op: [Instellingen] 
[Nuttige hulpmiddelen] [Een USB-apparaat detecteren].
Tik in het startscherm als volgt op: [Menupictogram] [Instellingen] [Apparaatverbinding] [USB-connectiviteit] [USB-apparaat detecteren].
Tik op het scherm met de lijst van apps als volgt op [Instellingen] [Aanvullende instellingen] en schakel [OTG-verbinding] in.
* De weergegeven items op het scherm zijn voorbeelden. Afhankelijk van het gebruikte apparaat kunnen de weergegeven items verschillen.
SymptoomHet volume is laag of het geluid is onaangenaam
Verhoog het volume op dit toestel of het aangesloten apparaat. Als het volume in de app kan worden geregeld, verhoog dan ook het volume in de app.
Steek de oortjes veiliger in.
Wijzig de maat van het oordopje. De oortelefoons dragen
Gebruik een tandenborstel om het audio-uitvoergedeelte te reinigen. Reinigingsmethode
SymptoomAfstandsbediening werkt niet
Sommige functies van de afstandsbediening werken mogelijk niet met sommige apparaten, besturingssystemen en apps. Dit is geen storing.
SymptoomKan niet terugspringen naar het vorige nummer
Druk driemaal snel op Multifunctionele knop tijdens het afspelen. Het vorige nummer of het begin van het huidige nummer wordt afgespeeld.
Deze functie kan zich anders gedragen of werkt mogelijk niet correct op sommige apparaten, besturingssystemen of apps. Wanneer dit gebeurt, gebruikt u in plaats daarvan de oortelefoons op het aangesloten apparaat.
SymptoomKan niet springen naar het volgende nummer
Druk tweemaal snel op Multifunctionele knop tijdens het afspelen. Het volgende nummer wordt afgespeeld.
Deze functie kan zich anders gedragen of werkt mogelijk niet correct op sommige apparaten, besturingssystemen of apps. Wanneer dit gebeurt, gebruikt u in plaats daarvan de oortelefoons op het aangesloten apparaat.
SymptoomDe oortelefoons vallen gemakkelijk van de oren af
Wijzig de maat van het oordopje. De oortelefoons dragen
SymptoomHet geluid is vervormd
Als het volume in de app kan worden geregeld, stel het dan zodanig in dat het geluid niet wordt vervormd, gevolgd door het aanpassen van het volume op dit toestel of het apparaat.
SymptoomDe gesprekspartner kan uw stem niet horen
Controleer of de schakelaar van de microfoon is ingesteld op ON (linkerkant) en zorg ervoor dat de microfoon van de gebruikte gespreks-/conferentie-app niet is uitgeschakeld.