> При проблем > Отстраняване на проблеми
Отстраняване на проблеми
СимптомНе може да се сдвои
Когато сдвоявате, уверете се, че BLUETOOTH устройството е на разстояние 1 м от системата.
Използвайте BLUETOOTH устройството, за да се свържете.
Включете BLUETOOTH устройството и активирайте сдвояването.
Изтрийте информацията за сдвояване в списъка с устройства BLUETOOTH и отново извършете сдвояването.
Извършвайте операции, след като настроите функцията BLUETOOTH на свързаното устройство на ИЗКЛ. и след това отново на ВКЛ.
Извършвайте операции след като изключите свързаното устройство и го включите отново.
Обърнете се към страницата на връзката. Свързване (включване)
Проверете дали системата е свързана с друго устройство. Изключете настройките на BLUETOOTH на други устройства и активирайте сдвояване с желаното устройство.
СимптомИндикаторът мига и връзката не може да бъде установена
Включете BLUETOOTH устройството, активирайте неговата Bluetooth функция и изберете системата от списъка с BLUETOOTH устройства.
СимптомЗахранването не може да се включи
Заредете отново устройството. Зареждане
СимптомНе може да се зарежда
Уверете се, че USB кабелът е включен докрай.
Извършвайте зареждане в рамките на температурния диапазон за зареждане (5 °C (41 °F) до 35 °C (95 °F)).
СимптомСлед свързване със системата, свързаното BLUETOOTH устройство не започва работа веднага
В зависимост от свързаното BLUETOOTH устройство, дори когато индикаторът мига бавно след свързване със системата, BLUETOOTH устройството може да не заработи незабавно поради забавяне във времето на свързването. Изчакайте няколко секунди и опитайте отново да работите.
СимптомСистемата не работи правилно
Докато захранването е включено и системата не е свързана към BLUETOOTH устройство, натиснете бутоните Мултифунционален бутон и 
за 10 секунди или повече. Индикаторът мига два пъти и системата се включва.
СимптомЗвукът е накъсан и има шум
Използвайте свързаното устройство в позиция или ориентация, която позволява най-стабилната комуникация. Когато слушалките са покрити с ръце, звукът обикновено се прекъсва.
Опитайте да намалите броя на приложенията, работещи на свързаното BLUETOOTH устройство.
Зареждане на системата. Зареждане
СимптомСилата на звука е ниска или звукът е неприятен
Увеличете силата на звука на системата или свързаното устройство BLUETOOTH.
СимптомЗвукът е изкривен
Регулирайте силата на звука на свързаното BLUETOOTH устройство, така че да няма изкривяване, след което регулирайте силата на звука на системата.
Заредете отново устройството. Зареждане
СимптомФункцията за неутрализиране на шума не е много ефективна
Проверете дали функцията за неутрализиране на шума е включена. Работа със системата
Функцията за неутрализиране на шума е по-малко ефективна в зависимост от типа шум.
Когато функцията за странични тонове е включена, функцията за неутрализиране на шума може да не е много ефективна (функцията за странични тонове е с приоритет по време на разговор). Функцията Страничен тон може да бъде включена/изключена чрез използване на приложението. За повече информация относно приложението, моля, вижте: Относно приложението JVC Headphones
СимптомЕфектът от функцията за околния звук е слаб
Проверете дали функцията за околния звук е включена. Работа със системата
Когато силата на звука при възпроизвеждане на музиката е висока, може да се окаже трудно да усетите ефекта. Намалете силата на звука при възпроизвеждане.
Когато функцията за странични тонове е включена, функцията за околния звук може да не е много ефективна (функцията за странични тонове е с приоритет по време на разговор). Функцията Страничен тон може да бъде включена/изключена чрез използване на приложението. За повече информация относно приложението, моля, вижте: Относно приложението JVC Headphones
СимптомЕфектът на функцията Wind Cut е слаб (при използване на приложението)
Функцията Wind Cut потиска шума от вятъра, който се открива от микрофона. Ако в средата не духа вятър, ще се върне режимът за нормално потискане на шума.
Функцията Wind Cut може да не работи, когато има слаб вятър.
Когато функцията за странични тонове е включена, функцията Wind Cut може да не е много ефективна (функцията за странични тонове е с приоритет по време на разговор). Функцията Страничен тон може да бъде включена/изключена чрез използване на приложението. За повече информация относно приложението, моля, вижте: Относно приложението JVC Headphones
СимптомТонът на звънене е тих и не може да се чуе
Тонът на звънене може да не се чуе от слушалката, ако безшумният режим на BLUETOOTH устройството (iPhone/смартфон/таблет) е включен. Изключете безшумния режим на BLUETOOTH устройството. За да го използвате в безшумен режим, включете устройството да разпознава входящи повиквания (чрез функцията за вибрация на устройството и др.) и използвайте слушалките, за да отговорите на повикването. Когато има входящо повикване, повикването може да се стартира от BLUETOOTH устройството, ако отговорите на повикването с помощта на устройството.
СимптомНе се чува музика или гласови повиквания
Изтрийте информацията за сдвояване от списъка с BLUETOOTH устройства. Извършете сдвояването след като изключите свързаното устройство и го включите отново (или след рестартиране).
СимптомНевъзможно е да се свържете с второ Bluetooth устройство, когато се използва устройство за свързване на много точки
Променете настройката на Bluetooth на първото Bluetooth устройство на „Off“ (Изкл.), преди да свържете с второто устройство.
СимптомНе можете да чуете гласа на другата страна и обратното, докато използвате приложението за разговори/конференции, като се свържете към компютър
Има начин да зададете дестинацията на аудио входа/изхода на компютъра или на приложението за разговори/конферентни разговори. Отворете менюто с настройки и изберете „Headset (JVC HA-S95N Hands-Free)“ или „JVC HA-S95N Hands-Free“ и т.н. (показаният елемент може да се различава в зависимост от операционната система и приложението). За подробности, вижте ръководството за експлоатация на компютъра или приложението за разговор/конферентен разговор.
СимптомКачеството на звука на видеоклиповете и музиката е лошо и режимът на звука не може да бъде променен, когато е осъществена връзка с компютър
Има начин да зададете дестинацията на аудио входа/изхода на компютъра или на приложението за възпроизвеждане на музика и видео. Отворете менюто с настройки и изберете „Headphone (JVC HA-S95N Stereo)“ или „JVC HA-S95N Stereo“ и т.н. (показаният елемент може да се различава в зависимост от операционната система и приложението). За подробности, вижте ръководството за експлоатация на компютъра или приложението за възпроизвеждане на музика и видео.