> Baj esetén > Hibaelhárítás

Hibaelhárítás

TünetNem lehet párosítani

Teendő

A párosítás során ellenőrizze, hogy a BLUETOOTH eszköz a Rendszertől 1 m-en belül legyen.

Működtesse a BLUETOOTH eszközt a csatlakozáshoz.

Kapcsolja be a BLUETOOTH eszközt és engedélyezze a párosítást.

A BLUETOOTH eszközök listáján törölje a párosítási információkat, és végezze el újra a párosítást.

Végezze el a műveletet a csatlakoztatott eszköz BLUETOOTH funkciójának KI majd ismét BE állásba állítását követően.

Csak a csatlakoztatott eszköz ki és ismételt bekapcsolása után hajtson végre műveleteket.

Lásd a csatlakozásról szóló oldalon. Csatlakoztatás (bekapcsolás)

Ellenőrizze, hogy a rendszer csatlakozik-e más eszközhöz. Kapcsolja ki a többi eszköz BLUETOOTH beállításait, és engedélyezze a kívánt eszközhöz való csatlakozást.

TünetA jelzőfény villog, és a kapcsolat nem hozható létre

Teendő

Kapcsolja be a BLUETOOTH eszközt, engedélyezze a Bluetooth funkciót és válassza ki a Rendszert a BLUETOOTH eszközök listájából.

TünetNem lehet bekapcsolni a készüléket

Teendő

Töltse újra az egységet. Töltés alatt

TünetNem lehet tölteni

Teendő

Győződjön meg arról, hogy az USB-kábel teljes egészében csatlakoztatva van.

Kérjük, töltési hőmérsékleti tartományon belül töltse (5 °C – 35 °C).

TünetA Rendszerhez történő csatlakoztatás után a csatlakoztatott BLUETOOTH eszköz nem működik azonnal

Teendő

A csatlakoztatott BLUETOOTH eszköztől függően, még a jelző jelen Rendszerhez csatlakoztatást követő lassú villogásakor is előfordulhat, hogy a csatlakozási művelet időbeli eltolódása miatt a BLUETOOTH eszköz nem működik azonnal. Várjon pár másodpercet, és próbálja újra működtetni.

TünetA rendszer nem működik megfelelően

Teendő

A készülék bekapcsolt állapotában, és ha a rendszer nem csatlakozik BLUETOOTH készülékhez, tartsa Többfunkciós gomb és Plus Icon gombokat legalább 10 másodperc-ig lenyomva. A jelző kétszer felvillan és megtörténik a rendszer inicializálása.

TünetA hang szaggatott, és zaj hallható

Teendő

A csatlakoztatott készüléket olyan helyzetben vagy tájolásban használja, amely a legstabilabb kommunikációt teszi lehetővé. A hang megszakadhat, ha a fejhallgatókat kézzel letakarják.

Próbálja csökkenteni a csatlakoztatott BLUETOOTH eszközön futó alkalmazások számát.

Töltse fel a Rendszert. Töltés alatt

TünetTúl alacsony a hangerő vagy kellemetlen a hang

Teendő

Növelje a hangerőt a Rendszeren vagy a csatlakoztatott BLUETOOTH eszközön.

TünetA hang torz

Teendő

Állítsa be a hangerőt a csatlakoztatott BLUETOOTH eszközön úgy, hogy ne legyen torzítás, majd állítsa be a hangerőt a Rendszeren.

Töltse újra az egységet. Töltés alatt

TünetA zajcsökkentő funkció nem túl hatékony

Teendő

Ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva a zajszűrés funkció. A Rendszer működtetése

A zajcsökkentő funkció kevésbé hatékony a zaj típusától függően.

Ha a hangvisszacsatolás beállítása Be, előfordulhat, hogy a zajszűrés funkció nem működik hatékonyan (hívás közben a hangvisszacsatolás funkció élvez elsőbbséget). A hangvisszacsatolás funkció az alkalmazás segítségével kapcsolható be/ki. Az alkalmazással kapcsolatos további részletekért lásd: A JVC fejhallgató alkalmazásról

TünetA környező hangok funkció hatása gyenge

Teendő

Ellenőrizze, hogy bekapcsolta-e a környező hangok funkciót. A Rendszer működtetése

Ha a zene lejátszásának hangereje hangos, előfordulhat, hogy a hatás nem érzékelhető. Csökkentse a lejátszás hangerejét.

Ha a hangvisszacsatolás beállítása Be, előfordulhat, hogy a környező hang funkció nem működik hatékonyan (hívás közben a hangvisszacsatolás funkció élvez elsőbbséget). A hangvisszacsatolás funkció az alkalmazás segítségével kapcsolható be/ki. Az alkalmazással kapcsolatos további részletekért lásd: A JVC fejhallgató alkalmazásról

TünetA Wind Cut funkció hatása gyenge (az alkalmazás használatakor)

Teendő

A Wind Cut funkció elnyomja a mikrofon által érzékelt szélzajt. Ha a környéken nincs szél, a funkció visszatér a normál zajcsökkentéshez.

Előfordulhat, hogy a Wind Cut funkció nem működik, ha a szél gyengén fúj.

Ha a hangvisszacsatolás beállítása Be, előfordulhat, hogy a Wind Cut funkció nem működik hatékonyan (hívás közben a hangvisszacsatolás funkció élvez elsőbbséget). A hangvisszacsatolás funkció az alkalmazás segítségével kapcsolható be/ki. Az alkalmazással kapcsolatos további részletekért lásd: A JVC fejhallgató alkalmazásról

TünetA csengőhang halk és nem hallható

Teendő

Előfordulhat, hogy a csengőhang nem hallható a fejhallgatóban, ha bekapcsolta a BLUETOOTH eszköz (iPhone/okostelefon/tablet) néma üzemmódját. Kapcsolja ki a néma üzemmódot a BLUETOOTH eszközön. Másik lehetőségként, ha csendes módban szeretné használni, engedélyezze, hogy a készülék észlelje a bejövő hívásokat (a készüléken található rezgő funkció segítségével), és használja a fülhallgatókat a hívás fogadására. Bejövő hívás esetén előfordulhat, hogy a BLUETOOTH eszközön indul el helyette, ha a hívást az eszközzel fogadja.

TünetA zene vagy hanghívások nem hallhatók

Teendő

A BLUETOOTH eszközök listáján törölje a párosítási információkat. Csak a csatlakoztatott eszköz ki és ismételt bekapcsolása (vagy újraindítása) után hajtsa végre a párosítást.

TünetNem lehet a második Bluetooth eszközhöz csatlakozni, amikor használatban van a többpontos funkció

Teendő

Módosítsa az első Bluetooth eszköz Bluetooth beállítását „Ki” állásba, mielőtt csatlakozna a második eszközhöz.

TünetNem hallja a másik fél hangját, és a másik fél sem az önét, ha a számítógéphez csatlakoztatva használja a hívás/konferencia alkalmazást

Teendő

Lehetőség van a hangbemeneti/-kimeneti cél beállítására a számítógépen vagy a hívás/konferenciabeszélgetés alkalmazásban. Nyissa meg a Beállítások menüt, és válassza „Headset (JVC HA-S95N Hands-Free)” vagy „JVC HA-S95N Hands-Free” lehetőséget, stb. (a megjelenő elem az operációs rendszertől és alkalmazástól függően eltérő lehet.) A részleteket illetően tekintse meg a számítógép vagy a hívás/konferenciabeszélgetés alkalmazás használati útmutatóját.

TünetA videók és a zene hangminősége gyenge, és a hang mód nem módosítható, amikor számítógéphez van csatlakoztatva

Teendő

Lehetőség van a hangbemeneti/-kimeneti cél beállítására a számítógépen vagy a zene- és videolejátszó alkalmazásban. Nyissa meg a Beállítások menüt, és válassza „Headphone (JVC HA-S95N Stereo)” vagy „JVC HA-S95N Stereo” lehetőséget, stb. (a megjelenő elem az operációs rendszertől és alkalmazástól függően eltérő lehet.) A részleteket illetően tekintse meg a számítógép vagy a zene- vagy videolejátszó alkalmazás használati útmutatóját.