> Gdy pojawi się problem > Rozwiązywanie problemów

Rozwiązywanie problemów

ObjawNie można sparować

Działanie

Podczas parowania upewnić się, że urządzenie BLUETOOTH znajduje się w odległości nie większej niż 1 m od systemu.

Uruchom urządzenie BLUETOOTH, aby nawiązać połączenie.

Włącz urządzenie BLUETOOTH i uaktywnij parowanie.

Usuń informacje parowania na liście urządzenia BLUETOOTH i przeprowadź parowanie ponownie.

Wykonać procedurę po wyłączeniu i ponownym włączeniu funkcji BLUETOOTH podłączonego urządzenia.

Wykonać procedurę po wyłączeniu i ponownym włączeniu podłączonego urządzenia.

Skorzystaj ze strony poświęconej łączeniu. Podłączanie (zasilanie włączone)

Sprawdź, czy system jest połączony z innym urządzeniem. Wyłącz ustawienia BLUETOOTH innych urządzeń i włącz parowanie z żądanym urządzeniem.

ObjawWskaźnik miga i nie można nawiązać połączenia

Działanie

Włączyć urządzenie BLUETOOTH, włączyć funkcję Bluetooth i wybrać system z listy urządzeń BLUETOOTH.

ObjawNie można włączyć zasilania

Działanie

Ponownie naładować jednostkę. Ładowanie

ObjawNie można naładować

Działanie

Upewnić się, że kabel USB jest wstawiony pewnie do gniazda.

Ładuj w temperaturze mieszczącej się w zakresie temperatury ładowania (5 °C (41 °F) do 35 °C (95 °F)).

ObjawPo podłączeniu do tego systemu, podłączone urządzenie BLUETOOTH nie działa natychmiast

Działanie

W zależności od podłączonego urządzenia BLUETOOTH, nawet jeśli wskaźnik miga powoli po podłączeniu do tego systemu, urządzenie BLUETOOTH może nie działać natychmiast ze względu na opóźnienie w działaniu połączenia. Poczekaj kilka sekund i ponownie spróbuj wykonać tę czynność.

ObjawSystem nie działa prawidłowo

Działanie

Gdy zasilanie jest włączone, a System nie jest podłączony do urządzenia BLUETOOTH, naciskaj przyciski Przycisk wielofunkcyjny i Plus Icon przez 10 sekund lub dłużej. Wskaźnik błyśnie dwukrotnie i przywrócone zostaną fabryczne ustawienia systemu.

ObjawPoziom dźwięku waha się i występują szumy

Działanie

Użyć podłączonego urządzenia w pozycji lub orientacji, która pozwala na najbardziej stabilną komunikację. Dźwięk ma tendencję do przerywania, gdy słuchawki są zakryte rękami.

Spróbuj zmniejszyć liczbę aplikacji uruchomionych na podłączonym urządzeniu BLUETOOTH.

Naładuj system. Ładowanie

ObjawGłośność jest niska lub dźwięk jest nieprzyjemny

Działanie

Zwiększyć głośność w systemie lub podłączonym urządzeniu BLUETOOTH.

ObjawDźwięk jest zniekształcony

Działanie

Wyregulować głośność w podłączonym urządzeniu BLUETOOTH, tak aby nie występowało zniekształcenie, a następnie ustawić poziom głośności w systemie.

Ponownie naładować jednostkę. Ładowanie

ObjawFunkcja redukcji szumów nie jest bardzo skuteczna

Działanie

Sprawdź, czy funkcja redukcji szumów jest włączona. Obsługa systemu

Funkcja redukcji szumów jest mniej skuteczna w zależności od rodzaju hałasu.

Jeśli funkcja samosłyszalności jest włączona, funkcja tłumienia szumów może nie być skuteczna (funkcja samosłyszalności ma pierwszeństwo podczas połączenia). Funkcja samosłyszalności może być włączana/wyłączana za pomocą aplikacji. Aby uzyskać więcej informacji na temat aplikacji, patrz: Informacje o aplikacji „JVC Headphones”

ObjawEfekt funkcji dźwięku otoczenia jest słaby

Działanie

Sprawdź, czy funkcja dźwięku otoczenia jest włączona. Obsługa systemu

Gdy głośność odtwarzania muzyki jest duża, efekt może być trudny do odczucia. Zmniejszyć głośność odtwarzania.

Jeśli funkcja samosłyszalności jest włączona, funkcja dźwięku otoczenia może nie być skuteczna (funkcja samosłyszalności ma pierwszeństwo podczas połączenia). Funkcja samosłyszalności może być włączana/wyłączana za pomocą aplikacji. Aby uzyskać więcej informacji na temat aplikacji, patrz: Informacje o aplikacji „JVC Headphones”

ObjawDziałanie funkcji Wind Cut jest słabe (podczas korzystania z aplikacji)

Działanie

Funkcja Wind Cut tłumi szum wiatru wykrywany przez mikrofon. Jeśli w otoczeniu nie ma wiatru, urządzenie przełączy się z powrotem na normalną redukcję szumów.

Funkcja Wind Cut może nie działać, gdy wiatr wieje słabo.

Jeśli funkcja samosłyszalności jest włączona, funkcja Wind Cut może nie być skuteczna (funkcja samosłyszalności ma pierwszeństwo podczas połączenia). Funkcja samosłyszalności może być włączana/wyłączana za pomocą aplikacji. Aby uzyskać więcej informacji na temat aplikacji, patrz: Informacje o aplikacji „JVC Headphones”

ObjawDźwięk dzwonka jest cichy i niesłyszalny

Działanie

Dźwięk dzwonka może nie być słyszalny w słuchawkach, jeśli włączony jest tryb cichy urządzenia BLUETOOTH (iPhone/smartfon/tablet). Wyłącz tryb cichy urządzenia BLUETOOTH. Aby korzystać z urządzenia w trybie cichym, można również włączyć wykrywanie połączeń przychodzących przez urządzenie (w oparciu o funkcję wibracji w urządzeniu itp.) i używać słuchawek do odbierania połączenia. Jeśli pojawi się połączenie przychodzące, rozmowa może zamiast tego rozpocząć się na urządzeniu BLUETOOTH, jeśli odbierze się połączenie z użyciem urządzenia.

ObjawNie słychać muzyki ani połączeń głosowych

Działanie

Usunąć informacje parowania na liście urządzenia BLUETOOTH. Wykonać parowanie po wyłączeniu i ponownym włączeniu podłączonego urządzenia (lub po jego ponownym uruchomieniu).

ObjawNie można połączyć się z drugim urządzeniem Bluetooth, gdy używana jest funkcja multipoint

Działanie

Przed podłączeniem do drugiego urządzenia zmień ustawienie funkcji Bluetooth pierwszego urządzenia Bluetooth na „Wyłącz”.

ObjawNie słychać głosu rozmówcy i vice versa podczas korzystania z aplikacji do rozmów telefonicznych/połączeń konferencyjnych poprzez połączenie z komputerem.

Działanie

Istnieje sposób ustawienia docelowego wejścia/wyjścia dźwięku w komputerze lub aplikacji do rozmów telefonicznych/połączeń konferencyjnych. Otwórz menu Ustawienia i wybierz „Headset (JVC HA-S95N Hands-Free)” lub „JVC HA-S95N Hands-Free” itp. (wyświetlony element może się różnić w zależności od systemu operacyjnego i aplikacji). Aby uzyskać szczegółowe informacje, skorzystaj z instrukcji obsługi komputera lub aplikacji do rozmów telefonicznych/połączeń konferencyjnych.

ObjawJakość dźwięku filmów i muzyki jest niska, a zmiana trybu dźwięku podczas połączenia z komputerem jest niemożliwa

Działanie

Istnieje sposób ustawienia docelowego wejścia/wyjścia dźwięku w komputerze lub aplikacji do odtwarzania muzyki i filmów. Otwórz menu Ustawienia i wybierz „Headphone (JVC HA-S95N Stereo)” lub „JVC HA-S95N Stereo” itp. (wyświetlony element może się różnić w zależności od systemu operacyjnego i aplikacji). Aby uzyskać szczegółowe informacje, skorzystaj z instrukcji obsługi komputera lub aplikacji do odtwarzania muzyki i filmów.