> Gdy pojawi się problem > Rozwiązywanie problemów
Rozwiązywanie problemów
ObjawNie można sparować
Podczas parowania upewnić się, że urządzenie BLUETOOTH znajduje się w odległości nie większej niż 1 m od systemu.
Uruchom urządzenie BLUETOOTH, aby nawiązać połączenie.
Włącz urządzenie BLUETOOTH i uaktywnij parowanie.
Usuń informacje parowania na liście urządzenia BLUETOOTH i przeprowadź parowanie ponownie.
Wykonać procedurę po wyłączeniu i ponownym włączeniu funkcji BLUETOOTH podłączonego urządzenia.
Wykonać procedurę po wyłączeniu i ponownym włączeniu podłączonego urządzenia.
Skorzystaj ze strony poświęconej łączeniu. Podłączanie (zasilanie włączone)
Sprawdź, czy system jest połączony z innym urządzeniem. Wyłącz ustawienia BLUETOOTH innych urządzeń i włącz parowanie z żądanym urządzeniem.
ObjawWskaźnik miga i nie można nawiązać połączenia
Włączyć urządzenie BLUETOOTH, włączyć funkcję Bluetooth i wybrać system z listy urządzeń BLUETOOTH.
ObjawNie można włączyć zasilania
Ponownie naładować jednostkę. Ładowanie
ObjawNie można naładować
Upewnić się, że kabel USB jest wstawiony pewnie do gniazda.
Ładuj w temperaturze mieszczącej się w zakresie temperatury ładowania (5 °C (41 °F) do 35 °C (95 °F)).
ObjawPo podłączeniu do tego systemu, podłączone urządzenie BLUETOOTH nie działa natychmiast
W zależności od podłączonego urządzenia BLUETOOTH, nawet jeśli wskaźnik miga powoli po podłączeniu do tego systemu, urządzenie BLUETOOTH może nie działać natychmiast ze względu na opóźnienie w działaniu połączenia. Poczekaj kilka sekund i ponownie spróbuj wykonać tę czynność.
ObjawSystem nie działa prawidłowo
Gdy zasilanie jest włączone, a System nie jest podłączony do urządzenia BLUETOOTH, naciskaj przyciski Przycisk wielofunkcyjny i przez 10 sekund lub dłużej. Wskaźnik błyśnie dwukrotnie i przywrócone zostaną fabryczne ustawienia systemu.
ObjawPoziom dźwięku waha się i występują szumy
Użyć podłączonego urządzenia w pozycji lub orientacji, która pozwala na najbardziej stabilną komunikację. Dźwięk ma tendencję do przerywania, gdy słuchawki są zakryte rękami.
Spróbuj zmniejszyć liczbę aplikacji uruchomionych na podłączonym urządzeniu BLUETOOTH.
Naładuj system. Ładowanie
ObjawGłośność jest niska lub dźwięk jest nieprzyjemny
Zwiększyć głośność w systemie lub podłączonym urządzeniu BLUETOOTH.
ObjawDźwięk jest zniekształcony
Wyregulować głośność w podłączonym urządzeniu BLUETOOTH, tak aby nie występowało zniekształcenie, a następnie ustawić poziom głośności w systemie.
Ponownie naładować jednostkę. Ładowanie
ObjawFunkcja redukcji szumów nie jest bardzo skuteczna
Sprawdź, czy funkcja redukcji szumów jest włączona. Obsługa systemu
Funkcja redukcji szumów jest mniej skuteczna w zależności od rodzaju hałasu.
Jeśli funkcja samosłyszalności jest włączona, funkcja tłumienia szumów może nie być skuteczna (funkcja samosłyszalności ma pierwszeństwo podczas połączenia). Funkcja samosłyszalności może być włączana/wyłączana za pomocą aplikacji. Aby uzyskać więcej informacji na temat aplikacji, patrz: Informacje o aplikacji „JVC Headphones”
ObjawEfekt funkcji dźwięku otoczenia jest słaby
Sprawdź, czy funkcja dźwięku otoczenia jest włączona. Obsługa systemu
Gdy głośność odtwarzania muzyki jest duża, efekt może być trudny do odczucia. Zmniejszyć głośność odtwarzania.
Jeśli funkcja samosłyszalności jest włączona, funkcja dźwięku otoczenia może nie być skuteczna (funkcja samosłyszalności ma pierwszeństwo podczas połączenia). Funkcja samosłyszalności może być włączana/wyłączana za pomocą aplikacji. Aby uzyskać więcej informacji na temat aplikacji, patrz: Informacje o aplikacji „JVC Headphones”
ObjawDziałanie funkcji Wind Cut jest słabe (podczas korzystania z aplikacji)
Funkcja Wind Cut tłumi szum wiatru wykrywany przez mikrofon. Jeśli w otoczeniu nie ma wiatru, urządzenie przełączy się z powrotem na normalną redukcję szumów.
Funkcja Wind Cut może nie działać, gdy wiatr wieje słabo.
Jeśli funkcja samosłyszalności jest włączona, funkcja Wind Cut może nie być skuteczna (funkcja samosłyszalności ma pierwszeństwo podczas połączenia). Funkcja samosłyszalności może być włączana/wyłączana za pomocą aplikacji. Aby uzyskać więcej informacji na temat aplikacji, patrz: Informacje o aplikacji „JVC Headphones”
ObjawDźwięk dzwonka jest cichy i niesłyszalny
Dźwięk dzwonka może nie być słyszalny w słuchawkach, jeśli włączony jest tryb cichy urządzenia BLUETOOTH (iPhone/smartfon/tablet). Wyłącz tryb cichy urządzenia BLUETOOTH. Aby korzystać z urządzenia w trybie cichym, można również włączyć wykrywanie połączeń przychodzących przez urządzenie (w oparciu o funkcję wibracji w urządzeniu itp.) i używać słuchawek do odbierania połączenia. Jeśli pojawi się połączenie przychodzące, rozmowa może zamiast tego rozpocząć się na urządzeniu BLUETOOTH, jeśli odbierze się połączenie z użyciem urządzenia.
ObjawNie słychać muzyki ani połączeń głosowych
Usunąć informacje parowania na liście urządzenia BLUETOOTH. Wykonać parowanie po wyłączeniu i ponownym włączeniu podłączonego urządzenia (lub po jego ponownym uruchomieniu).
ObjawNie można połączyć się z drugim urządzeniem Bluetooth, gdy używana jest funkcja multipoint
Przed podłączeniem do drugiego urządzenia zmień ustawienie funkcji Bluetooth pierwszego urządzenia Bluetooth na „Wyłącz”.
ObjawNie słychać głosu rozmówcy i vice versa podczas korzystania z aplikacji do rozmów telefonicznych/połączeń konferencyjnych poprzez połączenie z komputerem.
Istnieje sposób ustawienia docelowego wejścia/wyjścia dźwięku w komputerze lub aplikacji do rozmów telefonicznych/połączeń konferencyjnych. Otwórz menu Ustawienia i wybierz „Headset (JVC HA-S95N Hands-Free)” lub „JVC HA-S95N Hands-Free” itp. (wyświetlony element może się różnić w zależności od systemu operacyjnego i aplikacji). Aby uzyskać szczegółowe informacje, skorzystaj z instrukcji obsługi komputera lub aplikacji do rozmów telefonicznych/połączeń konferencyjnych.
ObjawJakość dźwięku filmów i muzyki jest niska, a zmiana trybu dźwięku podczas połączenia z komputerem jest niemożliwa
Istnieje sposób ustawienia docelowego wejścia/wyjścia dźwięku w komputerze lub aplikacji do odtwarzania muzyki i filmów. Otwórz menu Ustawienia i wybierz „Headphone (JVC HA-S95N Stereo)” lub „JVC HA-S95N Stereo” itp. (wyświetlony element może się różnić w zależności od systemu operacyjnego i aplikacji). Aby uzyskać szczegółowe informacje, skorzystaj z instrukcji obsługi komputera lub aplikacji do odtwarzania muzyki i filmów.