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故障かな?と思ったら
共通
症状充電できない
専用ACアダプターの接続を確認してください。
専用USBケーブルを奥までしっかり挿入してください。
充電温度範囲内(5 ℃~35 ℃)で充電してください。
症状十分に充電しても使用できる時間が短い
内蔵充電池の交換時期です。お買い上げの販売店にご相談ください。
症状自動で電源が切れてしまった
オートパワーオフ機能が働いています。オートパワーオフ機能について電源を入れ直してください。
症状電源が入らない
スピーカーを充電してください。スピーカーを充電する
症状使用中に音が小さくなった
使用により電圧が下がり、パワーセーブモードが働いています。パワーセーブモードについてスピーカーを充電してください。スピーカーを充電する
テレビの音を聴くとき
症状電源を入れても音が聞こえない
送信機に専用ACアダプターを正しく接続してください。
送信機とテレビを正しく接続してください。
テレビの電源を入れてください。
テレビの音量を上げてください。
オートパワーオフ機能によって、自動で電源が切れている場合があります。オートパワーオフ機能についてスピーカーの電源を入れ直してください。
スピーカーの音量を上げてください。
送信機とスピーカーを近づけてください。
スピーカーの外部入力端子にケーブルが接続されていないことを確認してください。外部機器(市販品)が接続されていると、テレビの音は聞こえません。
テレビインジケーターが点灯していないときは、テレビボタンを押してテレビの音を聴くモードに切り替えてください。
送信機のACアダプターを抜き差ししてください。

上記の処置をしても音が聞こえないときは、以下の手順で送信機と受信機(スピーカー)を再度接続してください。
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送信機のペアリングスイッチを先の細いもので3秒間押し続けます。
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スピーカーのテレビボタンを1回短く押し、その後3秒間押し続けます。
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送信機と受信機両方のテレビインジケーターが速い点滅から点灯に変わったことを確認してください。

送信機のテレビインジケーターが速い点滅になります。
スピーカーのテレビインジケーターが速い点滅になります。
送信機とスピーカーが再度接続され、スピーカーでテレビの音を聞ける状態になっています。
両方のインジケーターが点灯に変わらない場合は、手順
からやり直してください。
症状音がひずむ
症状音が途切れる、ノイズ(雑音)が出る
スピーカーを充電してください。スピーカーを充電する
送信機とテレビが正しく接続されているか確認してください。
送信機とスピーカーの周辺にある、2.4GHzの周波数を使用する機器(電子レンジ、無線LAN、コードレス電話など)をスピーカーから離してください。
症状音が大きすぎる
テレビの音量を下げてください。
スピーカーの音量を下げてください。
症状テレビのスピーカーから音が聞こえない
お使いのテレビの設定を変更することにより、テレビとスピーカーの両方から音を出せる場合があります。お使いのテレビの取扱説明書をご覧ください。
お使いのテレビにライン出力端子がある場合は、市販の変換コードを使って、送信機をテレビのライン出力端子に接続してください。
症状ヘッドホンから音が聞こえない
ヘッドホンをスピーカーのヘッドホン端子にしっかりと接続してください。
BLUETOOTH の音を聴くとき
症状接続できない
一度、スピーカーの電源を切って充電してから、再度電源を入れて接続してください。
BLUETOOTHインジケーターが点灯していない場合は、BLUETOOTHボタンを押してBLUETOOTHで音を聴くモードに切り替えてください。
スピーカーとスマートフォンなどを1m以内に近づけて、再度接続してください。
スマートフォンなどを操作して接続してください。
スマートフォンなどのBLUETOOTH設定を「ON」にしてください。
スマートフォンなどの接続情報を削除し、再度接続してください。
スマートフォンなどのBLUETOOTH設定を一度「OFF」にし、再度「ON」にしてから操作してください。
スマートフォンなどの電源を切り、再度電源を入れてから操作してください。
接続のページをご参照ください。BLUETOOTHで音を聴く
他のスマートフォンなどに接続していないか確認してください。接続したい機器以外のBLUETOOTH設定を「OFF」にしてください。
別の場所で接続をお試しください。
症状電源を入れても音が聞こえない
外部入力端子にケーブルが接続されていないことを確認してください。外部機器(市販品)が接続されていると、スマートフォンなどの音は聞こえません。
スピーカーやスマートフォンなどの音量を上げてください。
症状音が途切れる、ノイズ(雑音)が出る
起動するアプリをできるだけ少なくしてください。
スピーカーを充電してください。スピーカーを充電する
音の途切れ、ノイズへの対処について、詳しくは当社のホームページをご確認ください。
https://www3.jvckenwood.com/accessory/support/bluetooth/
症状スマートフォンなどをスピーカーに接続後、すぐに動作しない
スマートフォンなどによっては、スピーカーと接続してインジケーターが点灯しても、接続動作の時間差により、すぐに動作しない場合があります。数秒待ってから、再生などの操作をしてください。
症状音がひずむ
スマートフォンなどの音量をひずまない程度に調節してから、スピーカーの音量を調節してください。
スピーカーを充電してください。スピーカーを充電する
症状正しく動作しない
スピーカーを充電したあと、電源を再度入れ直してください。

上記の操作を行っても音が出ないときや、接続できないときは、リセットすることで改善する場合があります。リセットする