Não é possível ligar à câmara.
(URL necessário)

Verifique se a ligação Wi-Fi é estabelecida com sucesso.

Verifique se o Wi-Fi está ligado a “DIRECT-**EVERIO”.

Verifique se o smartphone (ou computador) está ligado à câmara.

Tente novamente depois de desligar e ligar a câmara e o terminal (smartphone ou computador).

As operações a partir deste aparelho não funcionam quando a monitorização direta está em utilização.

As operações não podem ser realizadas a partir deste aparelho quando a monitorização direta está em utilização.
Toque em “FUNCION. DA CÂMARA” na tela para permitir operações a partir deste aparelho.
Quando são permitidas operações a partir deste aparelho, as operações do smartphone (ou computador) não funcionam.

A gravação pára quando a aplicação Android / iPhone ou navegador Web é fechado.

Quando a aplicação Android / iPhone ou navegador Web é fechado durante a gravação, a câmara é desligada e a gravação pára.

Não é possível navegar na Internet no computador quando está ligado à câmara.

A câmara funciona como um ponto de acesso durante a monitorização direta.
A maioria dos computadores (ou smartphones) não podem ser ligados a múltiplos pontos de acesso ao mesmo tempo.
Como tal, a navegação na Internet fica temporariamente indisponível se o computador (ou smartphone) tiver sido ligado à Internet através de LAN sem fios.

Volte a ligar o computador ao roteador LAN sem fios que é usado geralmente para a ligação de Internet. Se o computador se ligar à câmara involuntariamente, remova a ligação da câmara do computador. (O nome registrado é “DIRECT-**EVERIO”.)

Parar a monitorização direta na câmara.

O vídeo ou o áudio são interrompidos ou atrasados

Se a velocidade da rede estiver lenta, o vídeo e o som podem ser interrompidos ou o atraso pode tornar-se significativo.

(Para navegador Web) O atraso pode tornar-se significativo devido ao desempenho do computador.
Se o formato de transmissão estiver definido para “Full HD”, mude para “SD” ou “Motion-JPEG” e tente novamente.

• Especificações Wi-Fi

(Para navegador Web) Se o atraso for grave, volte a carregar a tela regularmente.

(Para smartphone) Tente mudar o local e a hora para determinar a localização de um ambiente com uma boa potência de sinal.

O aparelho desliga-se automaticamente.

Para evitar a situação de se esquecer de desligar a alimentação, este aparelho irá desligar-se automaticamente após 10 dias de utilização contínua.

Não é possível definir o foco.

Quando não realiza a monitorização a partir de um smartphone (ou computador), o foco da câmara é fixado.

Mesmo quando realiza a monitorização a partir de um smartphone (ou computador), o foco da câmara será fixado se não funcionar durante mais de 3 horas. (O foco volta a funcionar novamente quando a câmara é utilizada.)

A ligação perde-se ou é exibida uma mensagem “INCAPAZ CONECTAR”

Estabeleça novamente a ligação num local com uma boa potência de sinal. A velocidade de transmissão pode reduzir ou perder-se a ligação se os dispositivos estiverem demasiadamente afastados entre si, se existirem obstáculos intermédios ou se estiverem a ser utilizados fornos microondas ou outros dispositivos sem fios.

Se não for possível restabelecer a ligação, reinicie o terminal (smartphone ou computador).

Se a câmara estiver demasiadamente afastada do smartphone (ou computador), a ligação para a monitorização direta pode ser difícil de estabelecer, dependendo do ambiente. Neste caso, proceda à ligação através de um ponto de acesso (roteador LAN sem fios).

Não é possível encontrar um ponto de acesso (roteador LAN sem fios).

Verifique se a distância ao ponto de acesso (roteador LAN sem fios) é demasiado grande ou se existem materiais que funcionem como escudo pelo meio.

Se o ponto de acesso (roteador LAN sem fios) em utilização entrar no modo de SSID oculta, realize o registro manual ou desative temporariamente o modo oculto antes de registrar .

Num ambiente com múltiplos pontos de acesso, pode não lhe ser possível detectar o ponto de acesso pretendido através da procura. Neste caso, adicione o ponto de acesso manualmente.

Não é possível ligar ao ponto de acesso (roteador LAN sem fios).

Verifique se a palavra-chave está correta.

Para ligação manual, verifique se a SSID ou método de autenticação está correto.

Não tem certeza de qual o ponto de acesso (roteador LAN sem fios) a usar.

Se as definições do ponto de acesso (roteador LAN sem fios) nunca tiverem sido alteradas desde os seus valores de origem, verifique o seguinte.
- Verifique se uma etiqueta autocolante com as indicações das definições iniciais está aplicada na estrutura do ponto de acesso (roteador LAN sem fios).
- Verifique as definições predefinidas no manual de instruções do ponto de acesso (roteador LAN sem fios).

Não tem certeza da palavra-chave para o ponto de acesso (roteador LAN sem fios).

Consulte o manual de instruções do ponto de acesso (roteador LAN sem fios) em utilização.

Não é possível ligar via Wi-Fi Protected Setup (WPS).

Os métodos de ligação simples além do WPS não são suportados. Realize uma procura do ponto de acesso a ligar.

Desligue a câmara e tente novamente.

Não é possível ligar à câmara.
(URL necessário)

Verifique se a ligação Wi-Fi é estabelecida com sucesso.

Clique para garantir que a câmara e o terminal (smartphone ou computador) estão ligados ao mesmo ponto de acesso.

Tente novamente depois de desligar e ligar a câmara e o terminal (smartphone ou computador).

Não tem certeza do URL para acessar a partir de um navegador Web.

Após o início da monitorização exterior, toque em “INFO. REDE DA CÂMARA” mostrado na tela da câmara.
Insira o endereço como indicado no “URL(LAN):” no navegador Web para acessar ao mesmo.

Não existe imagem nem som quando acede a partir de um navegador Web.

Se tiver instalado leitores de vídeo de outros fabricantes, as imagens e os sons podem não ser reproduzidos corretamente.

Se o formato de transmissão for definido para “Motion-JPEG” quando transfere para o navegador Web, não será reproduzido qualquer som a partir do navegador.

Se a gravação do vídeo estiver em curso, não será reproduzido qualquer som a partir do navegador.

Não é possível acessar ao URL inserido. (não pode ser encontrado)

Verifique se a câmara está ligada corretamente a um ponto de acesso (roteador LAN sem fios). ( aparece na tela da câmara.)

Verifique se o computador está ligado corretamente a um ponto de acesso (roteador LAN sem fios). A ligação deve ser possível se estiver ligado à Internet.

Verifique se o URL está correto.

Não é possível acessar ao URL inserido. (palavra-chave necessária)

Insira o seu nome de utilizador e palavra-chave.
O nome de utilizador é “everio” (fixado) e a palavra-chave predefinida é “0000” (pode ser alterada).

As operações a partir deste aparelho não funcionam quando a monitorização exterior está em utilização.

As operações não podem ser realizadas a partir deste aparelho quando a monitorização exterior está em utilização.
Operar a partir da aplicação Android / iPhone ou navegador Web.

A gravação pára quando a aplicação Android / iPhone ou navegador Web é fechado.

Quando a aplicação Android / iPhone ou navegador Web é fechado durante a gravação, a câmara é desligada e a gravação pára.

O vídeo ou o áudio são interrompidos ou atrasados

Se a velocidade da rede estiver lenta, o vídeo e o som podem ser interrompidos ou o atraso pode tornar-se significativo.

(Para navegador Web) O atraso pode tornar-se significativo devido ao desempenho do computador.
Se o formato de transmissão estiver definido para “Full HD”, mude para “SD” ou “Motion-JPEG” e tente novamente.

• Especificações Wi-Fi

(Para navegador Web) Se o atraso for grave, volte a carregar a tela regularmente.

(Para smartphone) Tente mudar o local e a hora para determinar a localização de um ambiente com uma boa potência de sinal.

O aparelho desliga-se automaticamente.

Para evitar a situação de se esquecer de desligar a alimentação, este aparelho irá desligar-se automaticamente após 10 dias de utilização contínua.

Não é possível definir o foco.

Quando não realiza a monitorização a partir de um smartphone (ou computador), o foco da câmara é fixado.

Mesmo quando realiza a monitorização a partir de um smartphone (ou computador), o foco da câmara será fixado se não funcionar durante mais de 3 horas. (O foco volta a funcionar novamente quando a câmara é utilizada.)

A ligação perde-se ou é exibida uma mensagem “INCAPAZ CONECTAR”

Estabeleça novamente a ligação num local com uma boa potência de sinal. A velocidade de transmissão pode reduzir ou perder-se a ligação se os dispositivos estiverem demasiadamente afastados entre si, se existirem obstáculos intermédios ou se estiverem a ser utilizados fornos microondas ou outros dispositivos sem fios.

Se não for possível restabelecer a ligação, reinicie o terminal (smartphone ou computador).

A tela não atualiza ou mantém-se preto

Verifique se a câmara e o ponto de acesso estão devidamente ligados.
As imagens não podem ser detectadas no terminal (smartphone ou computador) se a câmara estiver desligada até meio do ponto de acesso.

Não tem certeza do URL para acessar a partir de um navegador Web.

Após o início da monitorização exterior, toque em “INFO. REDE DA CÂMARA” mostrado na tela da câmara.
Insira o endereço como indicado no “URL(WAN):” no navegador Web para acessar ao mesmo.

O URL (WAN) não aparece na informação de rede.

O URL (WAN) não aparecerá se o DNS dinâmico não estiver definido na câmara.
Para definir o DNS dinâmico, realize os passos seguintes.
1. Obtenha uma conta com o serviço DNS dinâmico JVC usando o seu computador. (URL?)
2. Inicie sessão no DNS JVC e obtenha o serviço DNS dinâmico. (Como?)
3. Defina o nome de utilizador e a palavra-chave do DNS dinâmico na câmara.
*Apenas o serviço de DNS dinâmico JVC pode ser definido nesta câmara.

Não é possível acessar ao URL inserido. (não pode ser encontrado)

Esta função não pode ser usada num ambiente com dois ou mais roteadors.

Verifique se o nome de utilizador e a palavra-chave do DNS estão corretos.

O roteador em utilização não é compatível com UPnP, ou o UPnP está desligado. Consulte o manual de instruções do roteador em utilização e ligue o UPnP.

O “UPnP” da câmara está definido para “OFF”. (Por predefinição, este está definido para “ON”.)
Defina “UPnP” para “ON”.

Dependendo dos termos de serviço do seu fornecedor, pode não ser possível obter um endereço de IP global.

• A confirmar o endereço de IP global.

Verifique se foi definido na rede um terminal que usa a porta 40000, tal como os servidores de Web. Se tiver sido definido, mude o número da porta do terminal.

Quando tiver sido definido um terminal específico para usar a porta 40000 no roteador, altere a definição de modo a que a porta 40000 possa ser usada pela câmara.

Tente novamente depois de desligar e ligar a câmara e o terminal (smartphone ou computador).

O vídeo ou o áudio são interrompidos ou atrasados

Se a velocidade da rede estiver lenta, o vídeo e o som podem ser interrompidos ou o atraso pode tornar-se significativo.

(Para navegador Web) O atraso pode tornar-se significativo devido ao desempenho do computador.
Se o formato de transmissão estiver definido para “Full HD”, mude para “SD” ou “Motion-JPEG” e tente novamente.

• Especificações Wi-Fi

(Para navegador Web) Se o atraso for grave, volte a carregar a tela regularmente.

(Para smartphone) Tente mudar o local e a hora para determinar a localização de um ambiente com uma boa potência de sinal.

O aparelho desliga-se automaticamente.

Para evitar a situação de se esquecer de desligar a alimentação, este aparelho irá desligar-se automaticamente após 10 dias de utilização contínua.

Não é possível definir o foco.

Quando não realiza a monitorização a partir de um smartphone (ou computador), o foco da câmara é fixado.

Mesmo quando realiza a monitorização a partir de um smartphone (ou computador), o foco da câmara será fixado se não funcionar durante mais de 3 horas. (O foco volta a funcionar novamente quando a câmara é utilizada.)

A ligação perde-se ou é exibida uma mensagem “INCAPAZ CONECTAR”

Estabeleça novamente a ligação num local com uma boa potência de sinal. A velocidade de transmissão pode reduzir ou perder-se a ligação se os dispositivos estiverem demasiadamente afastados entre si, se existirem obstáculos intermédios ou se estiverem a ser utilizados fornos microondas ou outros dispositivos sem fios.

Se não for possível restabelecer a ligação, reinicie o terminal (smartphone ou computador).

A tela não atualiza ou mantém-se preto

Verifique se a câmara e o ponto de acesso estão devidamente ligados.
As imagens não podem ser detectadas no terminal (smartphone ou computador) se a câmara estiver desligada até meio do ponto de acesso.

[ UPnP] ser exibido.

Esta mensagem é apresentada depois de o UPnP falhar.

Verifique se o roteador LAN sem fios em uso é compatível com o UPnP.
(Consulte o manual de instruções do roteador LAN sem fios em utilização ou consulte o fabricante do roteador.)

Quando o roteador LAN sem fios em uso for compatível com o UPnP, ligue a função UPnP.

Se o ícone não desaparecer, mesmo depois de ativada a função UPnP, desligue e volte a ligar a câmara e a corrente do roteador LAN sem fios em uso e tente novamente.

Não é possível efectuar a ligação, apesar do [ UPnP] estar exibido.

Quando “UPnP” está definido para “OFF”, o [ UPnP] não é exibido.
Defina “UPnP” para “ON”.

Quando a porta 40000 estiver a ser utilizada por outros dispositivos via UPnP, não é possível estabelecer a ligação. Volte a ligar a câmara.

Não é possível enviar e-mails.

Verifique se as definições do servidor de e-mail estão corretas.

Verifique se as definições do endereço de e-mail do remetente estão corretas.

Verifique se o nome de utilizador e a palavra-chave estão corretos.

Se estiver a usar um serviço de e-mail que não seja do seu fornecedor, pode ser necessário alterar as definições de SMTP.

Alguns serviços de e-mail gratuitos de navegadores Web ou softwares de e-mail (SMTP) podem ter definições de SMTP predefinidas que não permitem o envio de e-mails.
Altere as definições de SMTP para permitir o envio de e-mails antes da utilização.

Os e-mails enviados não são recebidos.

Verifique se foram enviadas notificações com indicações de erros para o endereço de e-mail do remetente. (Use um computador ou dispositivos semelhantes pois não é possível verificar a partir da câmara.)
- Se não forem recebidas notificações: Consulte a secção “Não é possível enviar e-mails.” e ajuste as definições em conformidade.
- Se forem recebidas notificações: Verifique o conteúdo da notificação.
*Nota: Não continue a enviar e-mails com as mesmas definições se receber notificações de erro. Dependendo do fornecedor, poderá ser assinalado como remetente de spam (correio não solicitado).

Não é possível anexar imagens aos e-mails.

Dependendo do fornecedor, alguns arquivos anexados podem ser eliminados. Use outros serviços de e-mail gratuitos.

O aparelho desliga-se automaticamente.

Para evitar a situação de se esquecer de desligar a alimentação, este aparelho irá desligar-se automaticamente após 10 dias de utilização contínua.

Não é possível definir o foco.

(Para DEF. DETEC./CORREIO)

Enquanto está em standby para e-mails de notificação, o foco é fixado. Realize primeiro as definições da câmara, depois ative os e-mails de notificação.
O foco pode não ser definido corretamente se os e-mails de notificação iniciarem antes de as definições da câmara serem realizadas. Nesse caso, desative temporariamente os e-mails de notificação e depois ative-os novamente.

Não é possível transferir vídeos/imagens fixas para o smartphone (ou computador).

Verifique a quantidade de espaço livre restante no suporte de destino (smartphone ou computador).