Odstraňování problémů

Nelze se připojit k chytrému telefonu

Stiskněte a podržte tlačítko [SOUND MODE/PAIRING], dokud nezačne blikat bílé světlo kontrolky [BT CONNECTION] na procesorové jednotce.

Přesuňte chytrý telefon do vzdálenosti menší než 1 m od procesorové jednotky a zkuste párování znovu.

Na chytrém telefonu zapněte nastavení Bluetooth.

Odstraňte informace o párování z chytrého telefonu a zkuste párování znovu.

Viz stránka o připojení. Připojení

Zapněte napájení chytrého telefonu, nastavte Bluetooth na „ZAPNUTO“ a vyberte tuto procesorovou jednotku pro připojení.

Chytrý telefon neodpovídá okamžitě po připojení k procesorové jednotce

V závislosti na používaném chytrém telefonu nemusí reagovat okamžitě, i když bílé světlo kontrolky procesorové jednotky bliká. Důvodem je časové zpoždění připojení. Pokud k tomu dojde, vyčkejte před používáním chytrého telefonu několik sekund.

Hlasitost zvuku je nízká

Zvyšte hlasitost sluchátek nebo připojeného zařízení.

Zvuk je zkreslený.

Před měřením aktualizujte firmware procesorové jednotky na nejnovější verzi. Version

Je-li zkreslený zvuk připojeného analogového vstupního zařízení, nastavte přepínač [ATT(ANALOG)] na „-8dB“. Pokud zkreslení přetrvává, nastavte hlasitost připojeného zařízení na úroveň, která nezpůsobuje zkreslení.

Nabijte sluchátka. Nabíjení sluchátek

Zvuk je rozrušený a je slyšet šum.

Před měřením aktualizujte firmware procesorové jednotky na nejnovější verzi. Version

Procesorovou jednotku použijte po nastavení do polohy a orientace, kde je komunikace nejstabilnější.

Nabijte sluchátka. Nabíjení sluchátek

Napájení sluchátek se nezapne

Nabijte sluchátka. Nabíjení sluchátek

Nelze nabít sluchátka

Ujistěte se, že je kabel USB správně připojen.

Provádějte nabíjení v rozsahu teplot pro nabíjení.

Aplikaci nelze spustit

Před spuštěním aplikace propojte chytrý telefon s procesorovou jednotkou.

S aplikací nelze správně měřit

Zkontrolujte připojení instalačního kabelu.

Zkontrolujte, zda jsou sluchátka správně nasazena na uši. EXOFIELD Měření (EXOFIELD matching)

Proveďte měření na klidném místě.

Není patrný efekt

Efekt EXOFIELD se může lišit v závislosti na tom, jak jsou sluchátka nasazena na uši uživatele. Pokud máte pocit, že v datech EXOFIELD matching existuje neshoda, doporučujeme provést měření znovu.

Pokud je na obsah aplikováno jiné zpracování zvukového pole, zamýšlený efekt EXOFIELD nemusí být dosažen.

Nelze přehrát Dolby Atmos a DTS:X; na kontrolce procesorové jednotky a na zobrazení formátu vstupního signálu aplikace se nezobrazuje žádný signál Dolby Atmos a DTS:X

Může být nutné změnit nastavení v závislosti na přehrávacím zařízení. Další informace najdete v návodu k použití přehrávacího zařízení.

Příklad:

Povolte bitstream v nastavení zvuku přehrávacího zařízení.

Vypněte sekundární zvuk v nastavení zvuku přehrávacího zařízení.

Zkontrolujte formáty podporované přehrávacím zařízením a médii.

Podporované zvukové formáty se liší v závislosti na způsobu připojení. Více informací naleznete na stránce o připojení. Připojení

Pro přehrávání vícekanálového zvuku je nezbytné zaregistrovat měřicí data EXOFIELD v procesorové jednotce. Zkontrolujte registrační údaje naměřených dat EXOFIELD v uživatelských datech. Pro další informace o uživatelských datech viz Správa uživatelských dat. Více informací o měření EXOFIELD naleznete v EXOFIELD Měření (EXOFIELD matching).

Zkontrolujte, zda je tlačítko EXOFIELD nastaveno na ZAPNUTO.

Obraz z přehrávacího zařízení se na televizi nezobrazí

Zkontrolujte, zda je přehrávací zařízení správně připojeno. Připojení

Podívejte se do návodu k obsluze přehrávacího zařízení.

Po zapnutí napájení procesorové jednotky se sluchátka automaticky nezapnou

Zatímco sluchátka jsou navržena tak, aby se automaticky vypnula při vypnutí napájení procesorové jednotky, sluchátka se nezapínají automaticky, když zapnete napájení procesorové jednotky. Musíte zapnout napájení procesorové jednotky a sluchátek zvlášť. Zapnutím sluchátek se však automaticky zapne napájení procesorové jednotky. (v režimu automatického pohotovostního režimu)

Po připojení konektoru eARC/ARC ze sluchátek nevychází žádný zvuk

Zkontrolujte, zda je přepínač [HDMI CEC] na spodním straně procesorové jednotky nastaven na „ON“.

Je-li vstup z obou vstupních konektorů HDMI (eARC/ARC) a konektoru OPT IN, bude dána přednost vstupu z konektoru OPT IN a tudíž v tomto případě nemusí být vysílán zvuk z výstupního konektoru HDMI (eARC/ARC). V takovém případě odpojte kabel od konektoru OPT IN nebo změňte nastavení „DIGITAL Priority“ v nabídce System Setup.

Chcete-li přehrávat zvuk televize prostřednictvím sluchátek, zapněte napájení sluchátek a procesorové jednotky a nastavte procesorovou jednotku na [DIGITAL] pomocí tlačítka [INPUT].

Po zapnutí/vypnutí napájení televize nebo přehrávače se procesorová jednotka zapne/vypne automaticky

Toto je důsledek funkce HDMI CEC. Pokud je to při používání výrobku nežádoucí, nastavte přepínač [HDMI CEC] na spodní straně procesorové jednotky na „OFF“.

Televize nebo přehrávač se zapíná/vypíná automaticky při zapnutí/vypnutí napájení procesorové jednotky

Toto je důsledek funkce HDMI CEC. Pokud je to při používání výrobku nežádoucí, nastavte přepínač [HDMI CEC] na spodní straně procesorové jednotky na „OFF“.

Napájení procesorové jednotky se nepozorovaně vypnulo (automatický pohotovostní režim)

Pokud po dobu 30 minut nepřijme žádný vstupní signál, procesor automaticky přejde do automatického pohotovostního režimu. (Automatické vypnutí)Vypnutí