Fejlfinding

Kan ikke oprette forbindelse til en smartphone

Tryk på knappen [SOUND MODE/PAIRING], og hold den nede, indtil det hvide lys i indikatoren [BT CONNECTION] på processorenheden begynder at blinke.

Flyt smartphone hen på en afstand af mindre end 1 m fra processorenheden, og forsøg at foretage sammenkædning igen.

Slå Bluetooth-indstillingen på smartphone til.

Slet oplysningerne om sammenkædning fra smartphone, og forsøg at foretage sammenkædning igen.

Se siden om tilslutning. Tilslutning

Tænd for strømmen til smartphone, slå Bluetooth-indstillingen „TIL“, og vælg denne processorenhed for at oprette forbindelse.

Smartphone reagerer ikke umiddelbart efter, at den er tilsluttet til processorenheden

Alt efter hvilken smartphone der anvendes, reagerer den muligvis ikke med det samme, selv når det hvide lys i processorenhedens indikator blinker. Dette skyldes en tidsforsinkelse i forbindelsen. Når dette sker, skal du vente et par sekunder, før du anvender smartphone.

Lydstyrken er lav

Skru op for lydstyrken på høretelefonerne eller den tilsluttede enhed.

Lyden er forvrænget

Opdatér processorenhedens firmware til den seneste version, før du måler. Version

Hvis der er forvrænget lyd på den analoge indgangsenhed, der er tilsluttet, skal du indstille kontakten [ATT(ANALOG)] til „-8dB“. Hvis forvrængningen varer ved, skal du justere den tilsluttede enheds lydstyrke til et niveau, som ikke forårsager forvrængning.

Oplad høretelefonerne. Opladning af høretelefonerne

Lyden er hakket og der er støj

Opdatér processorenhedens firmware til den seneste version, før du måler. Version

Anvend processorenheden, når du har justeret den til en position og retning, hvor kommunikationen er mest stabil.

Oplad høretelefonerne. Opladning af høretelefonerne

Strømmen til høretelefonerne tænder ikke

Oplad høretelefonerne. Opladning af høretelefonerne

Ude af stand til at lade høretelefonerne op

Sørg for, at USB-kablet er sat helt i.

Oplades inden for området for opladningstemperatur.

Ude af stand til at starte appʼen op

Forbind smartphone med processorenheden, før du starter appʼen op.

Kan ikke måles korrekt med appʼen

Kontrollér tilslutningen af opsætningskablet.

Kontrollér for at sikre, at høretelefonerne sidder korrekt på dine ører. EXOFIELD Måling (EXOFIELD matching)

Udfør måling på et sted, hvor der er stille.

Kan ikke mærke effekten

EXOFIELD-effekten kan variere alt efter, hvordan høretelefonerne sidder på brugerens ører. Hvis du har mistanke om, at EXOFIELD matching-dataene ikke stemmer overens, anbefales det, at du udfører målingen igen.

Hvis den anden lydfeltsbearbejdning anvendes på indholdet, kan den tilsigtede EXOFIELD-effekt muligvis ikke opnås.

Ude af stand til at afspille Dolby Atmos og DTS:X; der er ingen indikation på Dolby Atmos og DTS:X på processorenhedens indikator og formatvisningen for indgangssignal i app’en

Du er måske nødt til at ændre dine indstillinger alt efter afspilningsenheden. For yderligere information, se betjeningsvejledningen til afspilningsenheden.

Eksempel:

Aktivér bitstream i lydindstillingen for afspilningsenheden.

Deaktivér sekundær lyd i lydindstillingen for afspilningsenheden.

Kontrollér de formater, der understøttes, på afspilningsenheden og medierne.

De understøttede lydformater varierer alt efter tilslutningsmetoden. For yderligere information bedes du se siden om tilslutning. Tilslutning

For at afspille lyd fra flere kanaler er det nødvendigt at registrere EXOFIELD-måledataene i processorenheden. Kontrollér registreringsoplysningerne for EXOFIELD-målingsdata i brugerdataene; for yderligere information om brugerdataene bedes du se Styring af brugerdata. For yderligere information om EXOFIELD-måling bedes du se EXOFIELD Måling (EXOFIELD matching).

Kontrollér, at knappen EXOFIELD er slået TIL.

Videobilleder af afspilningsenheden vises ikke på TV’et

Kontrollér for at sikre, at afspilningsenheden er tilsluttet korrekt. Tilslutning

Se betjeningsvejledningen for afspilningsenheden.

Høretelefonerne tænder ikke automatisk, når der tændes for strømmen til processorenheden

Mens høretelefonerne er designet til at slukke automatisk, når der slukkes for strømmen til processorenheden, tænder høretelefonerne ikke automatisk, når du tænder for strømmen til processorenheden. Du skal tænde for strømmen til processorenheden og høretelefonerne hver for sig. Ved automatisk at tænde høretelefonerne tændes der dog for strømmen til processorenheden. (I automatisk standbytilstand)

Der udsendes ingen lyd fra høretelefonerne, når eARC/ARC-terminalen bliver tilsluttet

Kontrollér, om kontakten [HDMI CEC] i bunden af processorenheden er indstillet til „ON“.

Hvis der er indgang fra både HDMI-udgangsterminalen (eARC/ARC) og OPT IN-terminalen, prioriteres indgang fra OPT IN-terminalen, hvorved der muligvis ikke udsendes lyd fra HDMI-udgangsterminalen (eARC/ARC) i dette tilfælde. Når dette forekommer, skal du koble kablet fra OPT IN-terminalen eller ændre „DIGITAL Priority“-indstillingen i menuen System Setup.

For at afspille lyd fra TVʼet gennem høretelefonerne skal du tænde for strømmen til høretelefonerne og processorenheden og indstille processorenheden til [DIGITAL] ved hjælp af knappen [INPUT].

Processorenheden tændes/slukkes automatisk, når der tændes/slukkes for strømmen til TV’et eller afspilleren

Dette er en funktion i HDMI CEC-egenskaben. Hvis dette ikke ønskes under anvendelse af produktet, skal du indstille kontakten [HDMI CEC] i bunden af processorenheden til „OFF“.

TV’et eller afspilleren tændes/slukkes automatisk, når strømmen til processorenheden tændes/slukkes

Dette er en funktion i HDMI CEC-egenskaben. Hvis dette ikke ønskes under anvendelse af produktet, skal du indstille kontakten [HDMI CEC] i bunden af processorenheden til „OFF“.

Strømmen til processorenheden er slukket uden, at du har bemærket det (automatisk standby-tilstand)

Hvis der ikke er noget indgangssignal i 30 minutter i træk, går processorenheden automatisk i automatisk standby-tilstand. (Automatisk slukning)Slukket