Rozwiązywanie problemów
|
Objaw |
Działanie |
|---|---|
|
Nawiązanie połączenia ze smartfonem jest niemożliwe |
Naciśnij przycisk [SOUND MODE/PAIRING] i trzymaj go do momentu, gdy kontrolka [BT CONNECTION] na procesorze zacznie migać na biało. Zbliż smartfon na odległość mniejszą niż 1 m od procesora i ponownie spróbuj wykonać parowanie. Włącz Bluetooth w smartfonie. Usuń dane parowania ze smartfona i spróbuj ponownie wykonać parowanie. Skorzystaj ze strony poświęconej łączeniu. Podłączanie Włącz smartfon, włącz Bluetooth w smartfonie i wybierz ten procesor, aby nawiązać z nim połączenie. |
|
Smartfon nie reaguje od razu po podłączeniu do procesora |
W zależności od używanego smartfona, może on nie reagować natychmiast, nawet jeśli kontrolka na procesorze miga na biało. Wynika to z opóźnienia połączenia. W takim przypadku odczekaj kilka sekund przed użyciem smartfona do obsługi. |
|
Poziom głośności jest niski |
Zwiększ głośność w słuchawkach lub w podłączonym urządzeniu. |
|
Dźwięk jest zniekształcony |
Zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe procesora do najnowszej wersji przed rozpoczęciem pomiaru. Version Jeśli występują zniekształcenia dźwięku podłączonego analogowego urządzenia źródłowego, ustaw przełącznik [ATT(ANALOG)] na „-8dB”. Jeśli zniekształcenia nadal występują, ustaw głośność podłączonego urządzenia na poziom, przy którym zniekształcenia nie występują. Naładuj słuchawki. Ładowanie słuchawek |
|
Poziom dźwięku waha się i występują szumy |
Zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe procesora do najnowszej wersji przed rozpoczęciem pomiaru. Version Użyj procesora po ustawieniu go w takiej pozycji i w takiej orientacji, które zapewniają najbardziej stabilną komunikację. Naładuj słuchawki. Ładowanie słuchawek |
|
Słuchawki nie włączają się |
Naładuj słuchawki. Ładowanie słuchawek |
|
Nie można naładować słuchawek |
Upewnić się, że kabel USB jest wstawiony pewnie do gniazda. Ładuj w temperaturze mieszczącej się w zakresie temperatury ładowania. |
|
Nie można uruchomić aplikacji |
Połącz smartfon z procesorem przed uruchomieniem aplikacji. |
|
Uzyskanie prawidłowych wyników pomiarów z użyciem aplikacji jest niemożliwe |
Sprawdź podłączenie kabla instalacyjnego. Sprawdź, czy słuchawki są na pewno prawidłowo dopasowane do uszu. EXOFIELD Pomiar (EXOFIELD matching) Przeprowadź pomiar w cichym miejscu. |
|
Efekt jest niezauważalny |
Efekt EXOFIELD może się różnić w zależności od dopasowania słuchawek do uszu użytkownika. Jeśli uważasz, że dane EXOFIELD matching są niedopasowane, zalecamy powtórzenie pomiaru. Jeśli do sygnału źródłowego stosowane jest inne przetwarzanie pola akustycznego, uzyskanie zamierzonego efektu EXOFIELD może być niemożliwe. |
|
Odtworzenie dźwięku Dolby Atmos i DTS:X jest niemożliwe, a kontrolka procesora ani wskaźnik sygnału wejściowego aplikacji nie wskazują na Dolby Atmos i DTS:X |
W zależności od używanego urządzenia odtwarzającego, konieczna może być zmiana ustawień. Aby uzyskać więcej informacji, skorzystaj z instrukcji obsługi urządzenia odtwarzającego. Na przykład: Włącz odpowiedni strumień bitów w ustawieniach dźwięku urządzenia odtwarzającego. Wyłącz dodatkową ścieżkę dźwiękową w ustawieniach dźwięku urządzenia odtwarzającego. Sprawdź formaty obsługiwane przez urządzenie odtwarzające i nośniki. Obsługiwane formaty dźwięku różnią się w zależności od sposobu połączenia. Aby uzyskać więcej informacji, skorzystaj ze strony poświęconej połączeniom. Podłączanie Do odtwarzania dźwięku wielokanałowego konieczne jest zapisanie danych pomiarowych EXOFIELD w procesorze. Sprawdź zapisane dane pomiaru EXOFIELD w danych użytkownika. Aby uzyskać więcej informacji na temat danych użytkownika, patrz Zarządzanie danymi użytkownika. Aby uzyskać więcej informacji na temat pomiarów EXOFIELD, patrz EXOFIELD Pomiar (EXOFIELD matching). Sprawdź, czy przycisk EXOFIELD jest ustawiony w położeniu ON (WŁĄCZ). |
|
Obraz wideo z urządzenia odtwarzającego nie jest widoczny na ekranie telewizora |
Sprawdź, czy urządzenie odtwarzające jest podłączone prawidłowo. Podłączanie Skorzystaj z instrukcji obsługi urządzenia odtwarzającego. |
|
Słuchawki nie włączają się automatycznie po włączeniu procesora |
Chociaż słuchawki są zaprojektowane tak, aby automatycznie wyłączać się po wyłączeniu zasilania procesora, słuchawki nie włączają się automatycznie po włączeniu procesora. Konieczne jest oddzielne włączenie procesora i słuchawek. Jednakże, włączenie słuchawek powoduje automatyczne włączenie procesora. (W automatycznym trybie gotowości) |
|
Brak dźwięku w słuchawkach po połączeniu przez gniazdo eARC/ARC |
Sprawdź, czy przełącznik [HDMI CEC] na spodzie procesora jest ustawiony na „ON”. Jeśli urządzenie odbiera sygnał wejściowy zarówno przez gniazdo wyjściowe HDMI (eARC/ARC), jak i gniazdo OPT IN, pierwszeństwo ma sygnał wejściowy z gniazda OPT IN, dlatego w tym przypadku dźwięk może nie być odtwarzany przez gniazdo wyjściowe HDMI (eARC/ARC). W takim przypadku należy odłączyć kabel od gniazda OPT IN lub zmienić ustawienie „DIGITAL Priority” w menu System Setup. Aby odtwarzać dźwięk z telewizora w słuchawkach, włącz zasilanie słuchawek i procesora oraz ustaw procesor na [DIGITAL] przyciskiem [INPUT]. |
|
Procesor włącza się/wyłącza automatycznie po włączeniu/wyłączeniu telewizora lub odtwarzacza |
W ten sposób działa funkcja HDMI CEC. Jeśli takie działanie jest niepożądane podczas korzystania z produktu, ustaw przełącznik [HDMI CEC] na spodzie procesora na „OFF”. |
|
Telewizor włącza/wyłącza się automatycznie po włączeniu/wyłączeniu procesora |
W ten sposób działa funkcja HDMI CEC. Jeśli takie działanie jest niepożądane podczas korzystania z produktu, ustaw przełącznik [HDMI CEC] na spodzie procesora na „OFF”. |
|
Zasilanie procesora zostało wyłączone w sposób niezauważalny (automatyczny tryb gotowości) |
Jeśli w ciągu 30 minut nie pojawi się żaden sygnał wejściowy, procesor automatycznie przełączy się w automatyczny tryb gotowości. (Automatyczne wyłączanie)Zasilanie wyłączone |