Riešenie problémov

Nedá sa pripojiť k smartfónu

Stlačte a podržte tlačidlo [SOUND MODE/PAIRING], kým nezačne na procesorovej jednotke blikať biely indikátor [BT CONNECTION].

Premiestnite smartfón do vzdialenosti menšej ako 1 m od procesorovej jednotky a spárovanie skúste vykonať znovu.

Na smartfóne zapnite nastavenie Bluetooth.

Zo smartfónu odstráňte informácie o párovaní a spárovanie skúste vykonať znovu.

Pozrite si stránku o pripojení. Pripojenie

Zapnite napájanie smartfónu, nastavte Bluetooth na „ZAP“ a na pripojenie vyberte túto procesorovú jednotku.

Smartfón neodpovedá okamžite po pripojení k procesorovej jednotke

V závislosti od používaného typu nemusí smartfón okamžite reagovať, aj keď na procesorovej jednotke bliká biely indikátor. Je to kvôli oneskoreniu spojenia. Ak k tomu dôjde, počkajte pred prevádzkou smartfónu niekoľko sekúnd.

Hlasitosť zvuku je nízka

Zvýšte hlasitosť slúchadiel alebo pripojeného zariadenia.

Zvuk je skreslený

Pred meraním aktualizujte firmvér procesorovej jednotky na najnovšiu verziu. Version

Ak je zvuk pripojeného analógového vstupného zariadenia skreslený, nastavte prepínač [ATT(ANALOG)] na „-8dB“. Ak skreslenie pretrváva, upravte hlasitosť pripojeného zariadenia na úroveň, ktorá nespôsobuje skreslenie.

Nabite slúchadlá. Nabíjanie slúchadiel

Zvuk je rozrušený a je tam šum

Pred meraním aktualizujte firmvér procesorovej jednotky na najnovšiu verziu. Version

Po nastavení do polohy a orientácie používajte procesorovú jednotku na mieste, kde je komunikácia najstabilnejšia.

Nabite slúchadlá. Nabíjanie slúchadiel

Nezapína sa napájanie slúchadiel

Nabite slúchadlá. Nabíjanie slúchadiel

Slúchadlá sa nedajú nabiť

Skontrolujte, či je USB kábel úplne pripojený.

Nabíjanie uskutočňujte v rozsahu teploty pre nabíjanie.

Aplikácia sa nedá spustiť

Pred spustením aplikácie pripojte smartfón s procesorovou jednotkou.

S aplikáciou sa nedá správne merať

Skontrolujte pripojenie nastavovacieho kábla.

Skontrolujte, či máte správne nasadené slúchadlá na ušiach. EXOFIELD Meranie (EXOFIELD matching)

Meranie vykonávajte na tichom mieste.

Nerozoznávam žiadny účinok

Účinok EXOFIELD sa môže líšiť v závislosti od toho, ako má používateľ nasadené slúchadlá na ušiach. Ak máte pocit, že je v údajoch EXOFIELD matching nesúlad, odporúčame vám, aby ste meranie vykonali znovu.

Zamýšľaný efekt EXOFIELD sa nemusí dosiahnuť, ak sa na obsah aplikuje ďalšie spracovanie zvukového poľa.

Nedá sa prehrávať Dolby Atmos a DTS:X; na indikátore procesorovej jednotky a v zobrazení formátu vstupného signálu aplikácie nie je žiadna indikácia Dolby Atmos a DTS:X

Možno budete musieť zmeniť nastavenia v závislosti od prehrávacieho zariadenia. Viac informácií nájdete v návode na použitie prehrávacieho zariadenia.

Príklad:

Povoľte bitstream v nastavení zvuku prehrávacieho zariadenia.

Deaktivujte sekundárny zvuk v nastavení zvuku prehrávacieho zariadenia.

Skontrolujte formáty podporované prehrávacím zariadením a médiami.

Podporované zvukové formáty sa líšia v závislosti od spôsobu pripojenia. Viac informácií nájdete na stránke o pripojení. Pripojenie

Na prehrávanie viackanálového zvuku je potrebné zaregistrovať namerané údaje EXOFIELD v procesorovej jednotke. Skontrolujte informácie o registrácii nameraných údajov EXOFIELD v používateľských údajoch. Ďalšie informácie o používateľských údajoch nájdete v časti Spravovanie používateľských údajov. Viac informácií o meraní EXOFIELD nájdete v časti EXOFIELD Meranie (EXOFIELD matching).

Skontrolujte, či je tlačidlo EXOFIELD v polohe ZAP.

Videozáznamy prehrávacieho zariadenia sa nezobrazujú na televízore

Skontrolujte, či je prehrávacie zariadenie správne pripojené. Pripojenie

Prečítajte si návod na použitie prehrávacieho zariadenia.

Po zapnutí napájania procesorovej jednotky sa slúchadlá nezapínajú automaticky

Aj keď sú slúchadlá skonštruované tak, aby sa automaticky vypínali pri vypnutí napájania procesorovej jednotky, pri zapnutí napájania procesorovej jednotky sa slúchadlá nezapínajú automaticky. Procesorovú jednotku a slúchadlá musíte zapínať samostatne. Zapnutie slúchadiel však automaticky zapne napájanie procesora. (Keď je v pohotovostnom režime.)

Keď je pripojený konektor eARC/ARC, zo slúchadiel nevychádza žiadny zvuk

Skontrolujte, či je prepínač [HDMI CEC] na dolnej strane procesorovej jednotky nastavený na „ON“.

Ak je vstup z výstupného konektora HDMI (eARC/ARC) aj z konektora OPT IN, prioritu bude mať vstup z konektora OPT IN a preto nemusí v takomto prípade vychádzať zvuk z výstupného konektora HDMI (eARC/ARC). Ak k tomu dôjde, odpojte kábel od konektora OPT IN alebo zmeňte nastavenie „DIGITAL Priority“ v ponuke System Setup.

Ak chcete prehrávať zvuk televízora cez slúchadlá, zapnite slúchadlá a procesorovú jednotku a procesorovú jednotku nastavte na [DIGITAL] pomocou tlačidla [INPUT].

Po zapnutí/vypnutí televízora alebo prehrávača sa procesorová jednotka automaticky zapne/vypne

Za toto môže funkcia HDMI CEC. Ak si to počas používania produktu neželáte, nastavte prepínač [HDMI CEC] na dolnej strane procesorovej jednotky na „OFF“.

Televízor alebo prehrávač sa automaticky zapnú/vypnú, keď sa zapne/vypne procesorová jednotka

Za toto môže funkcia HDMI CEC. Ak si to počas používania produktu neželáte, nastavte prepínač [HDMI CEC] na dolnej strane procesorovej jednotky na „OFF“.

Napájanie procesorovej jednotky sa nepozorovateľne vyplo (automatický pohotovostný režim)

Ak 30 minút nepretržite nie je žiaden vstupný signál, procesorová jednotka sa automaticky prepne do pohotovostného režimu. (Automatické vypnutie napájania)Vypnutie