Felsökning

Det går inte att ansluta till en smarttelefon

Tryck och håll nere [SOUND MODE/PAIRING]-knappen tills den vita lampan för [BT CONNECTION]-indikatorn på processorenheten börjar blinka.

Flytta smarttelefonen till ett avstånd på mindre än 1 m från processorenheten och försök para ihop igen.

Slå på Bluetooth-inställningen på din smarttelefon.

Radera parningsinformationen från smarttelefonen och försök para ihop igen.

Se sidan med anslutningsförklaringar. Anslutning

Slå på strömmen för smarttelefonen, ställ in Bluetooth-inställningen på ”PÅ” och välj den här processorenheten för att ansluta.

Smarttelefonen svarar inte omedelbart efter att den är ansluten till processorenheten

Beroende på typen av smarttelefon som används, kanske den inte svarar omedelbart, även när den vita lampan på processorenheten blinkar. Detta är på grund av en tidsfördröjning i anslutningen. När det inträffar, vänta några sekunder innan du använder smarttelefonen.

Ljudvolymen är låg

Öka volymen för hörlurarna eller den anslutna enheten.

Ljudet är förvrängt

Uppdatera processorenhetens firmware till den senaste versionen innan du utför mätning. Version

Om det finns förvrängning i ljudet för den analoga ingångsenhet som är ansluten, ställ [ATT(ANALOG)]-reglaget till ”-8dB”. Om förvrängning kvarstår, justera volymen på den anslutna enheten till en nivå som inte orsakar förvrängning.

Ladda hörlurarna. Ladda hörlurarna

Ljudet hackar och det finns missljud

Uppdatera processorenhetens firmware till den senaste versionen innan du utför mätning. Version

Använd processorenheten efter att ha justerat den till en position och orientering där kommunikationen är mest stabil.

Ladda hörlurarna. Ladda hörlurarna

Hörlurarna kan inte slås på

Ladda hörlurarna. Ladda hörlurarna

Det går inte att ladda hörlurarna

Säkerställ att USB-kabeln är helt inkopplad.

Utför laddning inom temperaturintervallet för laddning.

Det går inte att starta appen

Anslut smarttelefonen med processorenheten innan du startar appen.

Det går inte att mäta korrekt med appen

Kontrollera anslutningen för installationskabeln.

Kontrollera att hörlurarna är korrekt placerade på öronen. EXOFIELD Mätning (EXOFIELD matching)

Utför mätning på en tyst plats.

Det går inte att känna effekten

EXOFIELD-effekten kan variera beroende på hur hörlurarna är placerade på användarens öron. Om du känner att det finns avvikelser i EXOFIELD matching-data rekommenderas att du utför mätningen igen.

Om den andra ljudfältsbehandlingen appliceras på innehållet, kanske den avsedda EXOFIELD-effekten inte kan erhållas.

Det går inte att upp Dolby Atmos och DTS:X; det finns ingen indikation av Dolby Atmos och DTS:X på processorenhetens indikator och appens formatvisning för inmatningssignal

Du kan behöva ändra inställningarna beroende på din uppspelningsenhet. För mer information, se bruksanvisningen till uppspelningsenheten.

Exempel:

Aktivera bitström i uppspelningsenhetens ljudinställning.

Inaktivera sekundärt ljud i ljudinställningen för uppspelningsenheten.

Kontrollera de format som stöds på uppspelningsenheten och -media.

Ljudformaten som stöds varierar beroende på anslutningsmetoden. För mer information, se sidan om anslutning. Anslutning

För att spela upp flerkanalsljud är det nödvändigt att registrera EXOFIELD-mätdata i processorenheten. Kontrollera registreringsinformationen för EXOFIELD-mätdata i användardata. För mer information om användardata, se Hantera användardata. För mer information om EXOFIELD-mätning, se EXOFIELD Mätning (EXOFIELD matching).

Kontrollera att EXOFIELD-knappen är inställd på PÅ.

Videobilder från uppspelningsenheten visas inte på TV:n

Kontrollera att uppspelningsenheten är korrekt ansluten. Anslutning

Se bruksanvisningen till uppspelningsenheten.

Hörlurarna slås inte på automatiskt efter att strömmen för processorenheten har slagits på

Trots att hörlurarna är konstruerade att stängas av automatiskt när strömmen till processorenheten slås av, slås hörlurarna inte på automatiskt när du slår på strömmen till processorenheten. Du måste slå på strömmen till processorenheten och hörlurarna separat. Dock slås strömmen till processorenheten på automatiskt när hörlurarna slås på. (I auto standby-läge)

Inget ljud matas ut från hörlurarna när eARC/ARC-terminalen är ansluten

Kontrollera om [HDMI CEC]-reglaget på undersidan av processorenheten är inställt på ”ON”.

Om det finns inmatning från både HDMI-utgångsterminalen (eARC/ARC) och OPT IN-terminalen kommer prioritet att ges till inmatning från OPT IN-terminalen och således kanske ljud inte matas ut från HDMI-utgångsterminalen (eARC/ARC) i detta fall. När detta inträffar ska du koppla loss kabeln från OPT IN-terminalen, eller ändra ”DIGITAL Priority”-inställningen i System Setup-menyn.

För att spela upp ljud från TV:n genom hörlurarna, slå på strömmen till hörlurarna och processorenheten och ställ in processorenheten på [DIGITAL] med [INPUT]-knappen.

Processorenheten slås på/av automatiskt när strömmen till TV:n eller spelaren slås på/av

Detta är en egenskap hos HDMI CEC-funktionen. Om detta inte är önskvärt medan du använder produkten, ställ [HDMI CEC]-reglaget på undersidan av processorenheten på ”OFF”.

TV:n eller spelaren slås på/av automatiskt när strömmen till processorenheten slås på/av

Detta är en egenskap hos HDMI CEC-funktionen. Om detta inte är önskvärt medan du använder produkten, ställ [HDMI CEC]-reglaget på undersidan av processorenheten på ”OFF”.

Strömmen till processorenheten har omärkligt stängts av (auto standby-läge)

Om ingen signal tas emot under 30 minuter växlar processorenheten automatiskt till auto standby-läget. (Automatisk avstängning)Avstängning