Rozwiązywanie problemów

TOP

Zanim wyślesz projektor do autoryzowanego sprzedawcy w celu naprawy, sprawdź niżej opisane punkty.

Poniższe sytuacje nie stanowią usterek.

Nie musisz się martwić w poniższych sytuacjach, jeżeli na ekranie nie widać niczego nienormalnego.

Część górnej powierzchni czołowego panelu projektora jest gorąca.

Z wnętrza projektora słychać trzeszczący dźwięk.

Z wnętrza projektora słychać dźwięk pracujących urządzeń.

Na niektórych ekranach kolory są rozmyte.

Projektor jest urządzeniem elektronicznym. Może nie pracować prawidłowow z powodu zewnętrznych zakłóceń.
Zastosuj poniższe środki w razie potrzeby:

Gdy projektor jest w stanie czuwania, wyjmij wtyczkę z gniazdka sieciowego i włóż ponownie.

Naciśnij wyłącznik projektora STANDBY_ON

, aby ponownie włączyć zasilanie.

Gdy „Tryb Dużej Wysokości” jest ustawione na „Włącz” i to urządzenie jest ustawione na tryb 3D, wentylator będzie pracował głośniej niż zwykle, ponieważ jest ustawiony na pracę z wyższą prędkością w trybie 3D.

Brak zasilania

Sprawdź...	Co zrobić...	Informacje
Czy przewód sieciowy jest odłączony?	Włóż wtyczkę przewodu sieciowego mocno do gniazdka.	LINK
Czy projektor jest w trybie chłodzenia?	Po zakończeniu trybu chłodzenia włącz ponownie zasilanie.	LINK
Czy projektor jest w Eco Mode?	Naciśnij przycisk na projektorze albo pilocie. Po tym, jak zabłyśnie na czerwono kontrolka „STANDBY/ON”, naciśnij przycisk [ON] button.	LINK

Zasilanie wyłącza się automatycznie

Sprawdź...	Co zrobić...	Informacje
Czy włączono „Tryb EKO”?	Ustaw „Tryb EKO” na „Wyłącz”.	LINK
Czy włączono „Wyłącznik Czasowy”?	Ustaw „Wyłącznik Czasowy” na „Wyłącz”.	LINK
Czy wloty i wyloty powietrza są zablokowane?	Zostaw odpowiednio dużo miejsca wokół urządzenia.	LINK, LINK
Czy filtr jest brudny?	Wyczyść filtr odkurzaczem.	LINK

Obraz wideo nie pojawia się

Sprawdź...	Co zrobić...	Informacje
Czy wybrano prawidłowe wejście?	Wybierz prawidłowe wejście zewnętrzne.	LINK
Czy zasilanie urządzenia AV jest włączone?	Włącz zasilanie urządzenia AV i odtwarzaj film.	LINK
Czy urządzenie AV jest podłączone prawidłowo?	Podłącz prawidłowo urządzenie AV.	LINK
Czy urządzenie AV wysyła prawidłowe sygnały wyjściowe?	Ustaw prawidłowo urządzenie AV.	LINK
Czy używasz kabla HDMI z certyfikatem?	Użyj kabla Ultra High Speed HDMI (obsługuje 48 Gbps). Kabel HDMI może być kierunkowy, a niektóre kable HDMI wymagają zewnętrznego zasilania. Sprawdź specyfikację używanego kabla.	LINK
Czy używasz urządzeń pośrednich (Wzmacniacz AV, rozdzielacz sygnału itp.)?	Zmień kolejność włączania urządzenia źródłowego, urządzenia pośredniego i projektora. A po włączeniu każdego urządzenia upewnij się, że sygnał wyjściowy jest stabilny przed włączeniem następnego urządzenia. Jeśli urządzenie pośrednie nie obsługuje skompresowanej transmisji wideo, skonfiguruj ustawienie DSC w „Ustawienie HDMI EDID” na „Wyłącz”. Jeśli urządzenie pośrednie nie obsługuje HDR10+, skonfiguruj ustawienie HDR10+ w ustawieniach „Ustawienie HDMI EDID” na „Wyłącz”.	LINK
Czy używasz starego typu odtwarzacza?	Zmień ustawienie rozdzielczości urządzenia źródłowego. Szczegółowe informacje na temat zmiany ustawienia można znaleźć w instrukcji obsługi urządzenia źródłowego. Wypróbuj także ustawienia trybu „B” „C” w „Ustawienie HDMI EDID”.	LINK
Czy sygnał wejściowy to 2K (2048x1080) 24/25/30/60Hz?	Jeśli sygnał wejściowy to 2K (2048x1080) 24/25/30/50/60 Hz, skonfiguruj ustawienie „Mode” w „Ustawienie HDMI EDID” na „B”.	LINK

Obrazy 3D nie są wyświetlane

Sprawdź...	Co zrobić...	Informacje
Czy widać dwa obrazy wyświetlane obok siebie?	Ustaw „Format 3D” na „Obok Siebie”. Obrazy wideo w formacie 3D „Obok Siebie” mogą nie być rozpoznawane automatycznie.	LINK
Czy używasz urządzeń pośrednich (Wzmacniacz AV, rozdzielacz sygnału itp.)?	Podłącz urządzenie źródłowe bezpośrednio do projektora i sprawdź, czy wystąpi jakakolwiek poprawa sytuacji. Jeśli sytuacja się poprawi, prawdopodobnie usterka nie jest spowodowana nieprawidłową pracą projektora.	LINK
Czy używasz kabla HDMI z certyfikatem?	Używaj tylko certyfikowanego kabla HDMI. Używaj jak najkrótszego kabla.	LINK
Czy zasilanie Okulary 3D jest włączone?	Jeśli korzystasz z PK-AG3 Okulary 3D, włącz zasilanie ręcznie.	Skorzystaj z instrukcji obsługi Okulary 3D i Emiter synchronizacji 3D.
Czy Okulary 3D są naładowane?	Sprawdź, czy akumulator PK-AG3Okulary 3D jest naładowany.
Czy Okulary 3D i Emiter synchronizacji 3D znajdują się za daleko od siebie?	Ustaw emiter w prawidłowej pozycji.
Czy Okulary 3D są zsynchronizowane?	Sprawdź, czy Okulary 3D są zsynchronizowane.

Obraz wideo 3D wygląda nienaturalnie

Sprawdź...	Co zrobić...	Informacje
Czy obrazy wideo nakładają się na siebie?	Jeśli występuje częściowe nachodzenie na siebie obrazów wideo, jest to spowodowane tzw. efektem crosstalk. W takim wypadku odpowiednio wyreguluj „Usuwanie Przeniku”.	LINK
Czy obrazy wideo nakładają się na siebie?	Jeśli występuje częściowe nachodzenie na siebie obrazów wideo, jest to spowodowane tzw. efektem crosstalk. Sytuację można poprawić, zwiększając wartość „Moc LD”.	LINK

Obraz wygląda nienaturalnie

Kolory są nienaturalne

Sprawdź...	Co zrobić...	Informacje
Czy przestrzeń kolorów jest prawidłowo ustawiona?	Kolory mogą wydawać się nienaturalne, gdy sygnał wejściowy różni się od ustawionego w menu projektora. Ustaw poprawnie „Przestrzeń Barw” dla „Sygnał Wejściowy”.	LINK
Czy obraz jest prawidłowo ustawiony?	Odpowiednio wyreguluj „Kolor” i „Zabarwienie”. Sprawdź ustawienia obrazu.	LINK
Czy urządzenie AV jest podłączone prawidłowo?	Podłącz prawidłowo urządzenie AV.	LINK

Obraz wideo może wydawać się lekko czerwonawy zaraz po uruchomieniu. To nie jest usterka.

Obraz wideo jest rozmazany

Sprawdź...	Co zrobić...	Informacje
Czy Focus jest odpowiednio ustawiony?	Wyreguluj Focus (ostrość).	LINK
Czy projektor ustawiony jest za blisko lub za daleko od ekranu?	Ustaw projektor w odpowiedniej odległości od ekranu.	LINK

Obraz wideo migocze

Sprawdź...	Co zrobić...	Informacje
Czy widzisz rozchodzące się na boki i nachodzące na siebie obrazy wideo?	Ustaw „Format 3D” na „Automatyczny”.	LINK
Czy oglądasz obrazy wideo we fluorescencyjnym świetle?	Jest to spowodowane przez zakłócenia między okularami 3D a promieniami światła fluorescencyjnego. Wyłącz źródło światła fluorescencyjnego.
Czy włączono „REG. Dynamiki”?	Ustaw „REG. Dynamiki” na „Wyłącz”.	LINK

Format wideo stale się zmienia

Sprawdź...	Co zrobić...	Informacje
Czy używasz kabla HDMI z certyfikatem?	Użyj kabla Ultra High Speed HDMI (obsługuje 48 Gbps). Kabel HDMI może być kierunkowy, a niektóre kable HDMI wymagają zewnętrznego zasilania. Sprawdź specyfikację używanego kabla.	LINK

Rzutowany obraz jest ciemny

Sprawdź...	Co zrobić...	Informacje
Czy przesłona jest przymknięta?	Zwiększ wartość ustawienia „Przysłona”.	LINK
Czy ustawiona jest za niska wartość „Moc LD”?	Zwiększ wartość „Moc LD”.	LINK
Czy „Theater Optimizer” jest włączony „Włącz”?	Wciśnij przycisk „Ustaw” w menu „Theater Optimizer”.	LINK
Sprawdź ustawienia obrazu.	Wybierz inny tryb obrazu.	LINK
Czy tryb „REG. Dynamiki” ustawiono w inną pozycję niż „Wyłącz”?	Ustaw „REG. Dynamiki” na „Wyłącz”.	LINK

Obraz wideo wyświetlany poziomo (pionowo) rozszerzony

Sprawdź...	Co zrobić...	Informacje
Czy „Format 3D” jest włączony „Obok Siebie”?	Ustaw „Format 3D” na „Automatyczny”.	LINK
Czy tryb „Anamorficzny” ustawiono w inną pozycję niż „Wyłącz”?	Ustaw „Anamorficzny” na „Wyłącz”.	LINK

Pasiaste wzory pojawiają się na ekranie

Sprawdź...	Co zrobić...	Informacje
Czy materiał ekranu ma regularny wzór?	Prążki interferencyjne mogą czasami wystąpić między wzorem tkaniny a siatką pikseli. Skontaktuj się z autoryzowanym sprzedawcą projektora lub ekranu.

Brak obrazu wideo

Sprawdź...	Co zrobić...	Informacje
Czy wprowadziłeś ustawienia maski ekranu?	Ustaw „Maska” na „Wyłącz”.	LINK
Czy tryb „Anamorficzny” ustawiono w inną pozycję niż „Wyłącz”?	Ustaw „Anamorficzny” na „Wyłącz”.	LINK
Czy tryb „Format” ustawiono w inną pozycję niż „Natywny”?	Ustaw „Format” na „Natywny”.	LINK

Pilot zdalnego sterowania nie działa

Sprawdź...	Co zrobić...	Informacje
Czy baterie są włożone prawidłowo?	Uważaj na prawidłowe ustawienie biegunów ( ) podczas wkładania baterii.	LINK
Czy baterie są wyczerpane?	Wymień baterie na nowe.	LINK
Czy pomiędzy pilotem i czujnikiem zdalnego sterowania znajduje się przeszkoda?	Usuń ewentualne przeszkody.	LINK
Czy pilot jest zbyt daleko od urządzenia?	Trzymaj pilota bliżej czujnika zdalnego sterowania.	LINK
Czy kod pilota jest prawidłowy?	Dopasuj ustawienia projektora i pilota. Oba ustawienia fabryczne to „A”.	LINK

Słychać szumy lub trzaski

Sprawdź...	Co zrobić...	Informacje
Czy wyloty powietrza są zasłonięte? Czy projektor jest blisko grzejnika lub klimatyzatora?	Sprawdź miejsce instalacji. Jeżeli temperatura wokół projektora jest zbyt wysoka wiatraczek chłodzący wnętrze projektora pracuje szybciej (przez to głośniej) zapobiegając przegrzaniu podzespołów projektora.	LINK
Czy ustawiona jest za wysoka wartość „Moc LD”?	Ustawienie zbyt wysokiej wartości „Moc LD” zwiększa prędkość obrotową wentylatora, co powoduje zwiększenie hałasu.	LINK
Czy ustawienie „8K e-shift” dla „MPC” jest włączone?	Dźwięk powoduje mechanizm e-shift. Nie jest to usterka. To nie jest usterka.

Brak możliwości podłączenia do złącza LAN

Na ekranie widoczne są małe czarne lub kolorowe kropki

Urządzenia D-ILA są produkowane przy zastosowaniu technologii o najwyższej precyzji. Jedynie 0,01% lub mniej pikseli to piksele martwe albo świecące ciągle. To nie jest usterka.

Ustawienia nie zostały wyeksportowane

Sprawdź...	Co zrobić...	Informacje
Czy w pamięci USB jest wystarczająca ilość wolnego miejsca?	Podczas korzystania z pamięci USB zwracaj uwagę na poniższe wymogi. Używaj napędu USB w formacie FAT32 o pojemności co najmniej 1 GB. Dopilnuj, aby w pamięci nie znajdowały się żadne inne foldery lub pliki.	LINK