将本机送到授权经销商处检修之前,请检查以下几点。
以下现象不属于故障。
如果屏幕显示正常,即使出现以下现象您也不必担心。
机器顶部或正面发热时。
听到机器发出叽嘎声时。
听到机器内部发出的运转声时。
在某些屏幕上出现彩色光晕。
本机是数字设备。本机由于外部静电或噪音可能无法正常使用。
出现这类现象时,请执行以下操作。
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如果本机处于待机模式,拔下电源插头,然后再重新插上插头
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按投影装置上的
键,再次接通电源
在将“高原模式”设为“开”,而将本机设为3D模式时,风扇的声音将比平常大,因为其设计是在3D模式下高速运转。
未通电
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检查 |
操作 |
请参阅 |
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是否已拔下电源线? |
插牢电源线(插头)。 |
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装置是否处于冷却模式? |
退出冷却模式后,再次接通电源。 |
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装置是否处于节能模式? |
按投影装置或遥控装置上的 |
电源自动切断
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检查 |
操作 |
请参阅 |
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是否已配置“ECO Mode”? |
将“ECO Mode”设为“关”。 |
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是否已配置“定时器”? |
将“定时器”设为“关”。 |
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进气口和排气口是否挡住? |
安装本机时请留出适当的空隙。 |
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海绵过滤网上是否有大量灰尘附着? |
使用吸尘器除掉灰尘。 |
不出现视频影像
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检查 |
操作 |
请参阅 |
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是否选择了正确的外部输入? |
选择正确的外部输入端子。 |
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是否已接通AV设备或个人电脑的电源? |
接通AV设备或个人电脑的电源,播放视频。 |
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AV设备或个人电脑是否正确连接? |
正确连接AV设备或个人电脑。 |
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AV设备或个人电脑是否输出正确信号? |
正确设置AV设备或个人电脑。 |
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是否使用HDMI认证电缆? |
请使用Ultra High Speed HDMI电缆(支持48 Gbps)。HDMI线可能定向且某些HDMI线需要外接电源。请检查您所使用电缆的规格。 |
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有中间装置(视听放大器,分配器等)正在使用吗? |
改变打开源装置、中间装置及投影仪的顺序。同时,每打开一装置后,确保信号输出稳定后再打开下一装置。如果中间装置不支持压缩视频传输,则将“HDMI EDID 设定”下的DSC设置配置为“关”。如果中间装置不支持HDR10+,则将“HDMI EDID 设定”下的HDR10+设置配置为“关”。 |
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是否在使用旧的源设备? |
更改源设备的分辨率设置。有关如何更改设置的详情,请参阅源设备的使用说明书。此外,还可尝试“HDMI EDID 设定”下的“B” “C”模式设置。 |
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输入信号是否为2K(2048x1080)24/25/30/60Hz? |
如果输入信号为2K(2048x1080)24/25/30/50/60Hz,则将“HDMI EDID 设定”中的“模式”设置配置为“B”。 |
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输入信号是WQHD还是WQHD/120? |
如果输入信号为WQHD或WQHD/120,请将“HDMI EDID 设定”中的“模式”设置配置为“B”。 |
3D影像不出现
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检查 |
操作 |
请参阅 |
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您看到以并排格式显示的两个影像了吗? |
将“3D格式”设为“并排格式” |
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有中间装置(视听放大器,分配器等)正在使用吗? |
将源装置直接连接至投影仪,并且检查条件是否得到任何改善。 |
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是否使用HDMI认证电缆? |
使用HDMI认证的高速电缆。 |
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是否已接通3D快门眼镜的电源? |
如果使用PK-AG3 3D快门眼镜,请手动接通电源。 |
请参阅3D快门眼镜和3D信号同步发生器的使用说明书。 |
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3D快门眼镜是否已充电? |
确认3D快门眼镜的PK-AG3电池是否充电。 |
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3D快门眼镜和3D信号同步发生器是否相距太远? |
将它们放在适当的距离范围内。 |
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3D快门眼镜是否已同步? |
请检查3D快门眼镜是否已同步。 |
3D视频影像看起来不自然
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检查 |
操作 |
请参阅 |
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视频影像中有重叠吗? |
如果有重叠的部分视频图像,这是由于串扰现象所引起。 |
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如果有重叠的部分视频图像,这是由于串扰现象所引起。 |
视频影像看起来不自然
色彩不自然
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检查 |
操作 |
请参阅 |
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是否正确设置了输入信号的色彩空间? |
当输入信号不同于投影仪中的设置时,色彩可能会变得不自然。 |
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是否正确调整了影像? |
相应调整“色彩”和“色彩微调”。 |
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AV设备或个人电脑是否正确连接? |
正确连接AV设备或个人电脑。 |
在刚刚启动后视频图像可能会出现微微发红。这不是故障。
视频影像模糊
视频影像闪烁
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检查 |
操作 |
请参阅 |
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您看到横向扩展、重叠的视频影像了吗? |
在这种情况下,将“3D格式”设置为“自动” |
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你是在荧光灯下观看视频图像吗? |
这是由于3D眼镜与荧光灯的闪烁之间的干扰所造成的。 |
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是否已配置“动态 CTRL”? |
将“动态 CTRL”设为“关” |
视频格式更改
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检查 |
操作 |
请参阅 |
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是否使用HDMI认证电缆? |
取决于所使用电缆的品质,所连接设备的信号可能会更改为可接收的视频格式。请务必使用带有Ultra High Speed HDMI电缆认证(支持48 Gbps)的HDMI 电缆。 |
投影影像较暗
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检查 |
操作 |
请参阅 |
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光圈关闭了吗? |
增加“光圈”设置值。 |
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“LD 电源”值是否设置过低? |
增加“LD 电源”值。 |
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“Theater Optimizer”是否设为“开”? |
在“Theater Optimizer”菜单中按“设置”。 |
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检查图像设置。 |
选择不同的图像模式。 |
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“动态 CTRL”被设为“关”以外的设置了吗? |
将“动态 CTRL”设为“关”。 |
视频图像出现横向(纵向)扩展
屏幕上出现波纹图案
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检查 |
操作 |
请参阅 |
|---|---|---|
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屏幕结构具有规律的图案吗? |
结构图案和像素之间有时可能会出现干扰带。请咨询授权经销商。 |
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部分视频图像缺失
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检查 |
操作 |
请参阅 |
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是否已配置屏幕标记? |
将“画面遮盖”设为“关”。 |
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“变形宽银幕”被设为“关”以外的设置了吗? |
将“变形宽银幕”设为“关”。 |
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“画面模式”被设为“本机”以外的设置了吗? |
将“画面模式”设为“本机” |
遥控器无法使用
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检查 |
操作 |
请参阅 |
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电池是否安装正确? |
装入电池时请注意电池的极性( |
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电池是否用尽? |
更换新的电池。 |
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遥控器和遥控传感器之间是否有障碍物? |
挪开任何障碍物。 |
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遥控器是否离本机太远? |
使用过程中,靠近传感器使用遥控器。 |
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遥控器代码是否正确? |
将投影机及遥控器上的设置进行匹配。出厂设置均为“A”。 |
可以听见噪音
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检查 |
操作 |
请参阅 |
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排气口是否挡住? |
检查投影仪的安装情况。 |
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“LD 电源”值是否设置过高? |
将“LD 电源”的值设置过高会加快风扇转动速度,同时噪音会随之变大。 |
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切换了“MPC”的“8K e-shift”设置吗? |
发出了切换的声音。这不是故障。 |
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屏幕上出现小黑点或彩色点
D-ILA设备虽然使用了高精技术,但也可能出现一些丢失像素或始终点亮的像素(不到0.01%)。这不是故障。
设置未导出
“STNDBYBY/ON”指示灯不熄灭(当“ECO Mode”设置为“开”时)
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检查 |
操作 |
请参阅 |
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遥控器是该设备的专用遥控器吗? |
如果遥控器不是此设备的专用遥控器,指示灯可能不会熄灭。 |
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