DLA-N1188 / DLA-N988

D-ILA 投影仪

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故障排除

将本机送到授权经销商处检修之前,请检查以下几点。

以下现象不属于故障。

如果屏幕显示正常,即使出现以下现象您也不必担心。

机器顶部或正面发热时。

听到机器发出叽嘎声时。

听到机器内部发出的运转声时。

在某些屏幕上出现彩色光晕。

本机是数字设备。本机由于外部静电或噪音可能无法正常使用。
出现这类现象时,请执行以下操作。

  1. 如果本机处于待机模式,拔下电源插头,然后再重新插上插头

  2. 按投影装置上的 STANDBY_ON 键,再次接通电源

在将“高原模式”设为“开”,而将本机设为3D模式时,风扇的声音将比平常大,因为其设计是在3D模式下高速运转。

未通电

检查

操作

请参阅

是否已拔下电源线?

插牢电源线(插头)。

装置是否处于冷却模式?

退出冷却模式后,再次接通电源。

装置是否处于节能模式?

按投影装置或遥控装置上的 STANDBY_ON 键。在“STANDBY/ON”指示灯呈红色亮起后,按 ON [ON]键。

电源自动切断

检查

操作

请参阅

是否已配置“ECO Mode”?

将“ECO Mode”设为“关”。

是否已配置“定时器”?

将“定时器”设为“关”。

进气口和排气口是否挡住?

安装本机时请留出适当的空隙。

海绵过滤网上是否有大量灰尘附着?

使用吸尘器除掉灰尘。

不出现视频影像

检查

操作

请参阅

是否选择了正确的外部输入?

选择正确的外部输入端子。

是否已接通AV设备或个人电脑的电源?

接通AV设备或个人电脑的电源,播放视频。

AV设备或个人电脑是否正确连接?

正确连接AV设备或个人电脑。

AV设备或个人电脑是否输出正确信号?

正确设置AV设备或个人电脑。

是否使用HDMI认证电缆?

请使用Ultra High Speed HDMI电缆(支持48 Gbps)。HDMI线可能定向且某些HDMI线需要外接电源。请检查您所使用电缆的规格。

有中间装置(视听放大器,分配器等)正在使用吗?

改变打开源装置、中间装置及投影仪的顺序。同时,每打开一装置后,确保信号输出稳定后再打开下一装置。如果中间装置不支持压缩视频传输,则将“HDMI EDID 设定”下的DSC设置配置为“关”。如果中间装置不支持HDR10+,则将“HDMI EDID 设定”下的HDR10+设置配置为“关”。

是否在使用旧的源设备?

更改源设备的分辨率设置。有关如何更改设置的详情,请参阅源设备的使用说明书。此外,还可尝试“HDMI EDID 设定”下的“B” “C”模式设置。

输入信号是否为2K(2048x1080)24/25/30/60Hz?

如果输入信号为2K(2048x1080)24/25/30/50/60Hz,则将“HDMI EDID 设定”中的“模式”设置配置为“B”。

输入信号是WQHD还是WQHD/120?

如果输入信号为WQHD或WQHD/120,请将“HDMI EDID 设定”中的“模式”设置配置为“B”。

3D影像不出现

检查

操作

请参阅

您看到以并排格式显示的两个影像了吗?

将“3D格式”设为“并排格式”
在3D视频影像中,“并排格式”的视频影像可能无法被自动识别。

有中间装置(视听放大器,分配器等)正在使用吗?

将源装置直接连接至投影仪,并且检查条件是否得到任何改善。
如果条件改善,则有可能不是由于投影仪的故障所引起。

是否使用HDMI认证电缆?

使用HDMI认证的高速电缆。
并且,尽可能使用短的电缆。

是否已接通3D快门眼镜的电源?

如果使用PK-AG3 3D快门眼镜,请手动接通电源。

请参阅3D快门眼镜和3D信号同步发生器的使用说明书。

3D快门眼镜是否已充电?

确认3D快门眼镜的PK-AG3电池是否充电。

3D快门眼镜和3D信号同步发生器是否相距太远?

将它们放在适当的距离范围内。

3D快门眼镜是否已同步?

请检查3D快门眼镜是否已同步。

3D视频影像看起来不自然

检查

操作

请参阅

视频影像中有重叠吗?

如果有重叠的部分视频图像,这是由于串扰现象所引起。
在这种情况下,可相应调整“串扰消除”。

如果有重叠的部分视频图像,这是由于串扰现象所引起。
其可通过增加“LD 电源”的值得以改善。

视频影像看起来不自然

色彩不自然

检查

操作

请参阅

是否正确设置了输入信号的色彩空间?

当输入信号不同于投影仪中的设置时,色彩可能会变得不自然。
为“输入信号”正确设置“色彩空间”。

是否正确调整了影像?

相应调整“色彩”和“色彩微调”。
检查图像设置。

AV设备或个人电脑是否正确连接?

正确连接AV设备或个人电脑。

在刚刚启动后视频图像可能会出现微微发红。这不是故障。

视频影像模糊

检查

操作

请参阅

是否正确调整了聚焦?

调整聚焦。

本机的位置是否距离屏幕太近或太远?

将本机放在距离屏幕适当的位置。

视频影像闪烁

检查

操作

请参阅

您看到横向扩展、重叠的视频影像了吗?

在这种情况下,将“3D格式”设置为“自动”

你是在荧光灯下观看视频图像吗?

这是由于3D眼镜与荧光灯的闪烁之间的干扰所造成的。
请关闭荧光灯后进行观看。

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是否已配置“动态 CTRL”?

将“动态 CTRL”设为“关”

视频格式更改

检查

操作

请参阅

是否使用HDMI认证电缆?

取决于所使用电缆的品质,所连接设备的信号可能会更改为可接收的视频格式。请务必使用带有Ultra High Speed HDMI电缆认证(支持48 Gbps)的HDMI 电缆。

投影影像较暗

检查

操作

请参阅

光圈关闭了吗?

增加“光圈”设置值。

“LD 电源”值是否设置过低?

增加“LD 电源”值。

“Theater Optimizer”是否设为“开”?

在“Theater Optimizer”菜单中按“设置”。

检查图像设置。

选择不同的图像模式。

“动态 CTRL”被设为“关”以外的设置了吗?

将“动态 CTRL”设为“关”。

视频图像出现横向(纵向)扩展

检查

操作

请参阅

“3D格式”是否设为“并排格式”?

将“3D格式”设为“自动”

“变形宽银幕”被设为“关”以外的设置了吗?

将“变形宽银幕”设为“关”

屏幕上出现波纹图案

检查

操作

请参阅

屏幕结构具有规律的图案吗?

结构图案和像素之间有时可能会出现干扰带。请咨询授权经销商。

ber

部分视频图像缺失

检查

操作

请参阅

是否已配置屏幕标记?

将“画面遮盖”设为“关”。

“变形宽银幕”被设为“关”以外的设置了吗?

将“变形宽银幕”设为“关”。

“画面模式”被设为“本机”以外的设置了吗?

将“画面模式”设为“本机”

遥控器无法使用

检查

操作

请参阅

电池是否安装正确?

装入电池时请注意电池的极性(+ -)。

电池是否用尽?

更换新的电池。

遥控器和遥控传感器之间是否有障碍物?

挪开任何障碍物。

遥控器是否离本机太远?

使用过程中,靠近传感器使用遥控器。

遥控器代码是否正确?

将投影机及遥控器上的设置进行匹配。出厂设置均为“A”。

可以听见噪音

检查

操作

请参阅

排气口是否挡住?
是否在暖气或空调附近使用本机?

检查投影仪的安装情况。
当投影仪的周边温度较高时,风扇转速增加用以保护投影仪机器,因此运行声音较大。


“LD 电源”值是否设置过高?

将“LD 电源”的值设置过高会加快风扇转动速度,同时噪音会随之变大。

切换了“MPC”的“8K e-shift”设置吗?

发出了切换的声音。这不是故障。

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屏幕上出现小黑点或彩色点

D-ILA设备虽然使用了高精技术,但也可能出现一些丢失像素或始终点亮的像素(不到0.01%)。这不是故障。

设置未导出

检查

操作

请参阅

USB 闪存驱动上是否有足够的可用空间?

使用 USB 闪存驱动时,请注意以下事项。

使用 1 GB 或更大的 FAT32 格式驱动。

确保没有其他文件夹或文件。

“STNDBYBY/ON”指示灯不熄灭(当“ECO Mode”设置为“开”时)

检查

操作

请参阅

遥控器是该设备的专用遥控器吗?

如果遥控器不是此设备的专用遥控器,指示灯可能不会熄灭。

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