將本機送往授權經銷商處進行維修前,請檢查以下各點。
故障排除
TOP以下症狀並非故障。
只要螢幕上無任何異常,那麼您無需擔心以下症狀。
機體頂部或前側表面的一部分溫度很高。
機體發出「嘎吱」聲。
可聽到機體內部發出操作聲。
部分螢幕上出現模糊色暈。
本機為數位裝置。本機可能因外部靜電或噪音影響而無法正常操作。
發生此類故障時,請執行以下操作。
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當“高海拔模式”設為“開啟”,且本機設為3D模式時,風扇所發出的噪音將大於平常,因為按照設計,其在3D模式下會高速運行。
電源未啟動時
檢查 |
措施 |
參閱 |
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電源插頭是否正確插入? |
將電源線(插頭)穩固插入。 |
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本機是否處於冷卻模式? |
等待冷卻模式結束後,重新開啟電源。 |
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本機是否處於節能模式? |
按投影機機體或遙控器單元上的 |
電源自動關閉
檢查 |
措施 |
參閱 |
---|---|---|
是否設定為 “ECO Mode”? |
將 “ECO Mode” 設為 “關閉”。 |
|
是否設定為 “關機定時器”? |
將 “關機定時器” 設為 “關閉”。 |
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進氣口和排氣口是否阻塞? |
安裝機體時請保持適當的空間。 |
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海綿過濾網上是否附有大量灰塵? |
使用真空吸塵器去除灰塵。 |
視訊影像無法顯示時
檢查 |
措施 |
參閱 |
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所選取的外部輸入是否正確? |
選擇正確的外部輸入端子。 |
|
AV 裝置或電腦的電源是否開啟? |
開啟 AV 裝置或電腦的電源並播放視訊。 |
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AV 裝置或電腦是否正確連接? |
正確連接 AV 裝置或電腦。 |
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AV 裝置或電腦是否輸出正確的訊號? |
正確設置 AV 裝置或電腦。 |
|
所使用的連接線是否經 HDMI 認證? |
使用超高速 HDMI 傳輸線(支援 48 Gbps)。HDMI 傳輸線可能是定向的,有些 HDMI 傳輸線需要外接電源。請檢查所使用電線的規格。 |
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是否使用了中間裝置(AV 擴大機、分配器等)? |
更改訊源裝置、中間裝置和投影機的開啟順序。每開啟一個裝置後,確保其訊號輸出穩定後再開啟下一個裝置。如果中繼裝置不支援壓縮視訊傳輸,將“HDMI EDID 設定”下的 DSC 設定配置為“關閉”。如果中繼裝置不支援 HDR10+,將“HDMI EDID 設定”的 HDR10+設定配置為“關閉”。 |
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是否使用了舊的訊源裝置? |
更改訊源裝置的解析度設置。有關如何更改設置的詳情,請參閱訊源裝置的使用手冊。同時,請嘗試“HDMI EDID 設定”下的“B” “C”模式設定。 |
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輸入訊號是否為 2K(2048x1080)24/25/30/60Hz? |
若輸入訊號為 2K(2048x1080)24/25/30/50/60Hz,將 “HDMI EDID 設定” 的 “ 模式 ” 設定配置為 “B”。 |
3D 影像無法顯示時
檢查 |
措施 |
參閱 |
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是否看到兩個影像並排顯示? |
將 “3D格式” 設為 “並排格式” |
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是否使用了中間裝置(AV 擴大機、分配器等)? |
將訊源裝置直接連接至投影機,然後看情況有無改善。 |
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所使用的連接線是否經 HDMI 認證? |
使用經 HDMI 認證的高速連接線。 |
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3D 眼鏡的電源是否開啟? |
如果正在使用 PK-AG3 3D 眼鏡,請手動開啟電源。 |
查看 3D 眼鏡和 3D 同步發射器的操作手冊。 |
3D 眼鏡是否已充電? |
確認 3D 眼鏡 的 PK-AG3 電池已充電。 |
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3D 眼鏡和 3D 同步發射器是否相距太遠? |
將其置於適當距離。 |
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3D 眼鏡是否同步? |
檢查 3D 眼鏡是否同步。 |
3D 視訊影像看起來不自然
檢查 |
措施 |
參閱 |
---|---|---|
視訊影像是否重疊? |
如果有部分視訊影像重疊,這是由串擾現象所引起。 |
|
如果有部分視訊影像重疊,這是由串擾現象所引起。 |
視訊影像看起來不自然
色彩不自然
檢查 |
措施 |
參閱 |
---|---|---|
輸入訊號的色彩空間是否設定正確? |
當輸入訊號有別於投影機設置時,色彩可能會看起來不自然。 |
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是否已正確調整影像? |
相應調整 “色彩” 和 “色調”。 |
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AV 裝置或電腦是否正確連接? |
正確連接 AV 裝置或電腦。 |
剛啟動後視訊影像可能會略顯紅色。這並非故障。
視訊影像模糊
視訊影像閃爍
檢查 |
措施 |
參閱 |
---|---|---|
是否看到水平延伸、重疊的視訊影像? |
此時請將 “3D格式” 設為 “自動” |
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您是否正在螢光燈下觀看視訊影像? |
該現象因 3D 眼鏡與螢光燈閃爍相互干擾所引起。 |
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是否設定為 “動態 CTRL”? |
將“動態 CTRL”設為“關閉” |
視訊格式變更
檢查 |
措施 |
參閱 |
---|---|---|
所使用的連接線是否經 HDMI 認證? |
根據使用電線的品質,來自所連接裝置的訊號可能會更改為可接收的視訊格式。使用 HDMI 傳輸線時,請確保使用超高速 HDMI 傳輸線認證(支援 48 Gps)的線材。 |
投射影像較暗
檢查 |
措施 |
參閱 |
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光圈是否關閉? |
增加 “光圈” 設置的值。 |
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“LD 電源” 值是否設得太低? |
增加 “LD 電源” 值。 |
|
“Theater Optimizer” 是否設為 “開啟”? |
在 “Theater Optimizer” 選單中按 “設置”。 |
|
查看圖片設定。 |
選擇不同圖片模式。 |
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是否將“動態 CTRL”設為除“關閉”以外的設置? |
將 “動態 CTRL” 設為 “關閉”。 |
視訊影像朝水平(垂直)延伸
檢查 |
措施 |
參閱 |
---|---|---|
“3D格式” 是否設為 “並排格式”? |
將 “3D格式” 設為 “自動” |
|
是否將 “變形鏡頭寬螢幕” 設為除 “關閉” 以外的設置? |
將 “變形鏡頭寬螢幕” 設為 “關閉” |
螢幕上出現摩爾紋
檢查 |
措施 |
參閱 |
---|---|---|
螢幕編織是否有規則圖案? |
有時編織圖案與畫素之間會出現干涉條紋。請諮詢授權經銷商。 |
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部分視訊影像缺失
檢查 |
措施 |
參閱 |
---|---|---|
是否配置了螢幕遮罩? |
將 “畫面邊緣遮蓋” 設為 “關閉”。 |
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是否將“變形鏡頭寬螢幕”設為除“關閉”以外的設置? |
將 “變形鏡頭寬螢幕” 設為 “關閉”。 |
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是否將“圖像外觀”設為除“本機”以外的設置? |
將“圖像外觀”設為“本機” |
遙控器無法正常操作
檢查 |
措施 |
參閱 |
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電池是否正確安裝? |
裝入電池時請注意極性( |
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電池是否耗盡? |
更換新電池。 |
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遙控器與感測器之間是否有阻礙物? |
移開一切阻礙物。 |
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遙控器是否離本機太遠? |
使用時請將遙控器靠近感測器。 |
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遙控器代碼是否正確? |
將投影機設定與遙控器匹配。出廠設定均為“A”。 |
聽到噪音
檢查 |
措施 |
參閱 |
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排氣口是否阻塞? |
檢查投影機的安裝情況。 |
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“LD 電源” 值是否設得太高? |
將 “LD 電源” 值設得太高會增加風扇轉速,從而引發更大噪音。 |
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是否切換了“MPC”的“8K e-shift”設置? |
會發出切換音。這並非故障。 |
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無法連接至 LAN 端子
檢查 |
措施 |
參閱 |
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是否配置了網路密碼? |
在連接到LAN端子之前需要配置網路密碼。配置網路密碼。 |
螢幕上有小黑點或彩點
D-ILA 裝置採用高精度技術製作而成,但依然可能有部分(少於 0.01%)畫素缺失或保持永久點亮。這並非故障。
未輸出設定
檢查 |
措施 |
參閱 |
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USB 快閃記憶體上是否有足夠剩餘空間? |
在使用市售的 USB 快閃記憶體時記下以下內容。 使用 1 GB 或更多,FAT32 格式驅動器。 確保無其他檔案夾或檔案。 |