Probleemoplossen

Niet in staat om te koppelen

Plaats beide oordopjes in de oplaadcassette, wacht tot het indicatielampje dooft of gaat branden, en neem beide oordopjes vervolgens weer gelijktijdig uit.

Zorg er tijdens het koppelen voor dat het BLUETOOTH-apparaat zich binnen 1 m van het systeem bevindt.

Gebruik het BLUETOOTH-apparaat om verbinding te maken.

Schakel het BLUETOOTH-apparaat in en activeer koppeling.

Verwijder de koppelingsinformatie op de BLUETOOTH-apparatenlijst en voer het koppelen opnieuw uit.

Voer bewerkingen uit na het instellen van de bediening van het aangesloten Bluetooth apparaat op OFF en vervolgens op ON.

Bewerkingen uitvoeren na het in- en uitschakelen van het aangesloten apparaat.

Raadpleeg de stappen voor het tot stand brengen van een verbinding. Verbinden (inschakelen)

Controleer of het systeem is aangesloten op een ander apparaat. Schakel de BLUETOOTH-instellingen van andere apparaten uit en schakel koppelen met het gewenste apparaat in.

Voor gebruikers van Android-smartphones, configureer ”Telefoon” en ”Mediageluid” naar AAN in de ”Verbindingen”-instellingen.

De oordopjes knipperen en er kan geen verbinding tot stand worden gebracht

Schakel het BLUETOOTH-apparaat in, schakel de Bluetoothfunctie in en selecteer vervolgens het systeem uit de lijst met BLUETOOTH-apparaten.

Plaats beide oordopjes in de oplaadcassette, wacht tot het indicatielampje dooft of gaat branden, en neem beide oordopjes vervolgens weer gelijktijdig uit om te verbinden. Na het uitnemen van de oortelefoons beweegt u de linker en rechter oortelefoons naar elkaar toe.

Geluid is alleen hoorbaar via het linker- of rechteroordopje

Plaats beide oordopjes in de oplaadcassette, wacht tot het indicatielampje dooft of gaat branden, en neem beide oordopjes vervolgens weer gelijktijdig uit om te verbinden. Na het uitnemen van de oortelefoons beweegt u de linker en rechter oortelefoons naar elkaar toe.

Reset de instelling naar de fabrieksinstellingen en maak opnieuw verbinding. Het terugzetten van de instellingen in de originele staat

Controleer of een van de oortelefoons is verbonden met een ander BLUETOOTH-apparaat. Schakel de BLUETOOTH-instellingen van andere apparaten uit en schakel koppelen met het gewenste apparaat in.

Geluid is korrelig en er is ruis

Gebruik het aangesloten apparaat in een positie of oriëntatie die de meeste stabiele communicatie toestaat. Het geluid wordt onderbroken als de koptelefoon met de handen worden afgedekt.

Probeer het aantal apps dat wordt uitgevoerd op het aangesloten BLUETOOTH-apparaat te verminderen.

Laad de hoofdeenheid op. Aan het opladen

Na het verbinden het systeem werkt het aangesloten BLUETOOTH-apparaat niet direct

Afhankelijk van het verbonden BLUETOOTH-apparaat zal deze, zelfs wanneer het indicatielampje gaat branden na het verbinden met het systeem, misschien niet meteen functioneren vanwege vertraging van de verbinding. Wacht een paar seconden en probeer het opnieuw te bedienen.

Geen reactie van de aanraaksensor

Laad het systeem op en zet de stroom aan.

Raak deze direct aan met de top van uw vinger. Raak niet aan met een pen of uw vingernagel.

De aanraaksensor werkt niet als de sensor of uw vinger nat is. Veeg uw vinger droog met een doek.

De aanraaksensor werkt niet met handschoenen. Verwijder uw handschoen en probeer nogmaals te bedienen.

De aanraaksensor werkt niet wanneer er een haar op de sensor zit. Raak het aanraaksensorgedeelte direct aan.

Raak het midden van het aanraaksensorgebied aan.

Het volume is laag of het geluid is onaangenaam

Verhoog het volume op het systeem of op het verbonden BLUETOOTH-apparaat.

Steek de oortjes veiliger in.

Wijzig de maat van de oortjes. Dragen

Gebruik een tandenborstel om het audio-uitvoergedeelte te reinigen. Reinigingsmethode

Kan niet terugspringen naar het vorige nummer

Tik 3 keer snel tijdens het afspelen op aanraaksensorgedeelte op de rechter oortelefoon. Het vorige nummer of het begin van het huidige nummer wordt afgespeeld.

Kan niet springen naar het volgende nummer

Tik 2 keer snel tijdens het afspelen op aanraaksensorgedeelte op de rechter oortelefoon. Het volgende nummer wordt afgespeeld.

De oortelefoons vallen gemakkelijk van de oren af

Wijzig de maat van de oortjes. Dragen

Het geluid is vervormd

Regel het volume op het verbonden BLUETOOTH-apparaat zodat er geen vervorming is, en pas vervolgens het volume op het systeem aan.

Laad de hoofdeenheid op. Aan het opladen

Beltoon is zacht en kan niet worden gehoord

De beltoon is mogelijk niet hoorbaar vanuit de koptelefoon als de stille stand van het BLUETOOTH-apparaat (iPhone/smartphone/tablet) is ingeschakeld. Schakel de stille stand op het BLUETOOTH-apparaat uit. Als alternatief kunt u het apparaat in de stille stand gebruiken door het apparaat inkomende oproepen te laten detecteren (via de trilfunctie op het apparaat, enz.) en de oordopjes te gebruiken om de oproep te beantwoorden. Wanneer er een oproep binnenkomt, kan de oproep alternatief op het BLUETOOTH-apparaat starten als u de oproep beantwoordt met behulp van het apparaat.

De hoofdtelefoon werkt niet correct

Laad het systeem op en zet de stroom aan.

Inschakelen niet mogelijk

Laad eerst de oplaadcassette op. De oplaadcassette en oordopjes opladen

Laad de hoofdeenheid op. Aan het opladen

Kan niet opladen en de stroom uitschakelen
(oordopjes)

Verwijder beide oortelefoons uit de oplaadcassette en plaats ze weer terug.

Zorg ervoor dat de oortelefoons volledig in de oplaadcassette zijn geplaatst.

Gebruik een wattenstaafje om vuil te verwijderen van de contacten van de oortelefoons en de oplaadcassette.

Laad eerst de oplaadcassette op. De oplaadcassette en oordopjes opladen

Niet in staat om op te laden
(oplaadcassette)

Controleer of de USB-kabel goed is aangesloten.

Laad op binnen het laadtemperatuurbereik (5 °C (41 °F) tot 35 °C (95 °F)).

De oordopjes zijn ingeschakeld tijdens het opladen

Laad de oplaadcassette op. De oplaadcassette en oordopjes opladen

Onzeker over de betekenis van het knipperen en oplichten van de indicatielampjes

Zie Indicator statuslijst.

Muziek of spraakoproepen zijn niet hoorbaar

Verwijder de koppelingsinformatie op de BLUETOOTH-apparatenlijst. Voer het koppelen uit na het uit- en weer inschakelen van het aangesloten apparaat en (of na het opnieuw opstarten).

Kan de microfoon niet in-/uitschakelen tijdens gebruik van de bel-/conferentie-applicatie door verbinding te maken met een pc. U kunt de stem van de gesprekspartner niet horen en vice versa.

Er is een manier om de bestemming voor audio-invoer/-uitvoer op de computer of de bel-/conferentie-applicatie in te stellen. Open het menu Instellingen en selecteer ”Headset (JVC HA-A7T2 Hands-Free)” of ”JVC HA-A7T2 Hands-Free”, enz. (het weergegeven item kan verschillen afhankelijk van het besturingssysteem en de toepassing). Zie voor meer informatie de instructiehandleiding van de computer of bel-/conferentie-applicatie.

De beeldkwaliteit en de geluidskwaliteit zijn slecht en de geluidsfunctie kan niet worden gewijzigd bij verbinding met een computer

Er is een manier om de bestemming voor audio-invoer/-uitvoer op de computer of de muziek- en videoafspeelapplicatie in te stellen. Open het menu Instellingen en selecteer ”Headphone (JVC HA-A7T2 Stereo)” of ”JVC HA-A7T2 Stereo”, enz. (het weergegeven item kan verschillen afhankelijk van het besturingssysteem en de toepassing). Zie voor meer informatie de instructiehandleiding van de computer of de muziek- en videoafspeelapplicatie.