Prima di inviare l’apparecchio al rappresentante autorizzato per la riparazione, controllare i seguenti punti.
I seguenti sintomi non rappresentano malfunzionamenti.
Non è necessario preoccuparsi dei seguenti sintomi se non appare alcuna anormalità sullo schermo.
Parte della superficie superiore o anteriore dell’apparecchio è calda.
L’apparecchio emette un suono gracchiante.
Un suono che indica il funzionamento dell’apparecchio viene emesso dall’interno dell’apparecchio stesso.
Su alcuni schermi si verificano macchie di colore.
Questa unità è un dispositivo digitale. Questa unità potrebbe non funzionare normalmente a causa di elettricità statica o rumore esterni.
Effettuare le seguenti operazioni quando si verificano malfunzionamenti simili.
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Quando l’apparecchio si trova in modalità Standby, staccare la spina di alimentazione e riattaccarla di nuovo
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Premere il pulsante
sull’unità proiettore per riaccendere l’alimentazione
Se “Modal. Alta Quota” è impostato su “Acceso”, la ventola gira ad una velocità superiore e produce un suono più forte del solito.
Non arriva alcuna corrente
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Controllare |
Azione |
Fare riferimento a |
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Il cavo di alimentazione è staccato? |
Inserire correttamente il cavo di alimentazione (spina). |
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L’unità si trova in modalità di raffreddamento? |
Dopo l’uscita dalla modalità di raffreddamento, accendere di nuovo l’alimentazione. |
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Questa unità si trova in “ECO Mode”? |
Premere il pulsante |
[ON].L’alimentazione si spegne automaticamente
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Controllare |
Azione |
Fare riferimento a |
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“ECO Mode” è stato configurato? |
Impostare “ECO Mode” su “Spento”. |
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“Spegn. Timer” è stato configurato? |
Impostare “Spegn. Timer” su “Spento”. |
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Gli ingressi dell’aria e le ventole di scarico sono bloccate? |
Lasciare uno spazio adeguato quando si installa l’unità. |
L’immagine del video non appare
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Controllare |
Azione |
Fare riferimento a |
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È stato selezionato l’ingresso esterno giusto? |
Selezionare il terminale di ingresso esterno giusto. |
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Il dispositivo AV o il PC è acceso? |
Accendere il dispositivo AV o il PC e riprodurre il video. |
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Il dispositivo AV o il PC è collegato correttamente? |
Collegare il dispositivo AV o il PC correttamente. |
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I segnali corretti vengono emessi dal dispositivo AV o dal PC? |
Impostare il dispositivo AV o il PC correttamente. |
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Il cavo in uso è un cavo certificato HDMI? |
Utilizzare un cavo HDMI Ultra High Speed (supporta 48 Gbps). Il cavo HDMI potrebbe essere direzionale e alcuni cavi HDMI richiedono un’alimentazione esterna. Controllare le specifiche del cavo in uso. |
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È in uso un dispositivo intermedio (amplificatore AV, divisore, ecc.)? |
Modificare la sequenza di accensione del dispositivo sorgente, del dispositivo intermedio e del proiettore. E dopo aver acceso tutti i dispositivi, assicurarsi che il segnale di uscita sia stabile prima di accendere il dispositivo successivo. Se il dispositivo intermedio non supporta HDR10+, configurare l’impostazione HDR10+ in “Selezione modalità immagine auto” su “Spento”. |
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È in uso un vecchio dispositivo sorgente? |
Modificare l’impostazione della risoluzione del dispositivo sorgente. Per i dettagli relativi a come modificare l’impostazione, fare riferimento al manuale del dispositivo sorgente. Inoltre, provare anche le impostazioni della modalità “Impostazione Formato HDMI” in “Opzione 1” “Opzione 2”. |
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Il segnale di ingresso è 2K (2048x1080) 24/25/30/60 Hz? |
Se il segnale in ingresso è 2 K (2048x1080) 24/25/30/50/60 Hz, configurare l’impostazione “Impostazione Formato HDMI” su “Opzione 1”. |
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Ciò potrebbe essere dovuto a un problema di connessione temporaneo. |
Accendere nuovamente il proiettore e i dispositivi collegati (lettore e amplificatore AV) (ON |
OFF L’immagine video sembra innaturale
I colori sono innaturali
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Controllare |
Azione |
Fare riferimento a |
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Lo spazio colorimetrico del segnale in ingresso è impostato correttamente? |
I colori potrebbero apparire innaturali quando il segnale di ingresso è diverso da quello nell’impostazione del proiettore. |
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L’immagine è regolata correttamente? |
Regolare “Colore” e “Tinta” di conseguenza. |
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Il dispositivo AV o il PC è collegato correttamente? |
Collegare il dispositivo AV o il PC correttamente. |
L’immagine video può apparire leggermente rossastra immediatamente dopo l’avvio. Non si tratta di un malfunzionamento.
L’immagine del video è sfocata
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Controllare |
Azione |
Fare riferimento a |
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La focalizzazione è regolata correttamente? |
Regolare la focalizzazione. |
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L’apparecchio è stato posizionato troppo vicino o troppo lontano dallo schermo? |
Collocare l’apparecchio ad una distanza adeguata dallo schermo. |
Sfarfallio dell’immagine video
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Controllare |
Azione |
Fare riferimento a |
|---|---|---|
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“CTRL Dinamico” è stato configurato? |
Impostare “CTRL Dinamico” su “Spento” |
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“C.M.D.” è stato configurato? |
Impostare “C.M.D.” su “Spento”. |
Modifiche al formato video
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Controllare |
Azione |
Fare riferimento a |
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Il cavo in uso è un cavo certificato HDMI? |
A seconda della qualità del cavo in uso, il segnale dal dispositivo collegato potrebbe cambiare a un formato video ricevibile. Utilizzare un cavo HDMI con la certificazione del cavo Ultra High Speed HDMI (supporta 48 Gbps). |
L’immagine proiettata è scura
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Controllare |
Azione |
Fare riferimento a |
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Il diaframma è chiuso? |
Aumentare il valore dell’impostazione “Apertura”. |
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Il valore “Potenza LD” è impostato troppo basso? |
Aumentare il valore “Potenza LD”. |
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Controllare le impostazioni immagine. |
Selezionare una modalità immagine diversa. |
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È “CTRL Dinamico” impostato su un’impostazione diversa da “Spento”? |
Impostare “CTRL Dinamico” su “Spento”. |
L’immagine video appare allungata orizzontalmente (verticalmente)
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Controllare |
Azione |
Fare riferimento a |
|---|---|---|
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È “Anamorfico” impostato su un’impostazione diversa da “Spento”? |
Impostare “Anamorfico” su “Spento”. |
Sullo schermo vengono visualizzati motivi moiré
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Controllare |
Azione |
Fare riferimento a |
|---|---|---|
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La struttura dello schermo ha uno schema regolare? |
Talvolta potrebbero verificarsi margini di interferenza tra lo schema della struttura e i pixel. Rivolgersi al concessionario autorizzato. |
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Parte dell’immagine video manca
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Controllare |
Azione |
Fare riferimento a |
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La maschera dello schermo è stata configurata? |
Impostare “Maschera” su “Spento”. |
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È “Anamorfico” impostato su un’impostazione diversa da “Spento”? |
Impostare “Anamorfico” su “Spento”. |
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È “Aspetto” impostato su un’impostazione diversa da “Nativo”? |
Impostare “Aspetto” su “Nativo” |
Il telecomando non funziona
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Controllare |
Azione |
Fare riferimento a |
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Le batterie sono installate correttamente? |
Far corrispondere le polarità ( |
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Le batterie sono esaurite? |
Sostituire le batterie. |
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C’è un oggetto ostruente tra il telecomando ed il sensore remoto? |
Rimuovere qualsiasi oggetto ostruente. |
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Il telecomando è troppo lontano dall’apparecchio? |
Usare il telecomando tenendolo più vicino al sensore. |
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Il codice del telecomando è corretto? |
Far corrispondere le impostazioni del proiettore e del telecomando. Le impostazioni di fabbrica sono entrambe “A”. |
) correttamente quando si inseriscono le batterie.Si sente del rumore
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Controllare |
Azione |
Fare riferimento a |
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La ventola di scarico è bloccata? |
Controllare la condizione di installazione del proiettore. |
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Il valore “Potenza LD” è impostato troppo alto? |
Impostare il valore “Potenza LD” troppo alto aumenta la velocità di rotazione della ventola e di conseguenza il rumore diventa più forte. |
Impossibile collegarsi al terminale LAN
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Controllare |
Azione |
Fare riferimento a |
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Una password di rete è stata configurata? |
La configurazione di una password di rete è necessaria prima di connettere al terminale LAN. Configurare la password di rete. |
Ci sono piccoli puntini colorati o neri sullo schermo
Il D-ILA è un dispositivo fabbricato usando tecnologie ad alta precisione, ma alcuni pixel potrebbero essere assenti (meno dello 0,01%) o qualche pixel potrebbe rimanere costantemente acceso. Non si tratta di un malfunzionamento.