困ったときは

バッテリーが満充電されていると、ランプは点灯しません。
付属のACアダプターで充電してください。付属品以外のACアダプターを使用すると本機に不具合が発生する、あるいは破損する可能性があります。付属品以外のACアダプターを使用して発生した不具合、破損は、補償の対象外となります。
接続をお確かめのうえ、ACアダプター、またはモバイルバッテリーのケーブルを抜き差ししてください。
低温や高温の環境では充電できません。室温10℃~35℃の範囲内で充電してください。(範囲外の環境では、バッテリー保護のため充電を中止することがあります。)

"システム"が "4K"、または "High-Speed"で電源オンしているときは充電できません。

高温や低温で長時間使ったり、何度も充電を繰り返していると、正しく表示できないことがあります。

付属のACアダプターで充電してください。付属品以外のACアダプターを使用して機器に不具合が発生した場合、保証の対象外となります。
温度が-10℃~ 0℃ではバッテリー性能が一時的に低下し、撮影可能時間が短くなります。
十分に充電しても、撮影時間が極端に短くなったときはバッテリーの寿命です。保管環境、使用環境による内蔵バッテリーの故障、およびご使用によるバッテリーの消耗による性能低下については、保証期間中でも保証対象外となり有償となります。
最寄りのサービス窓口にご相談ください。