うまく動作しないときは

ダイレクト接続

こんなときは

ここを確認してください

ビデオカメラに接続できない

Wi-Fiの接続が完了しているか確認してください。

Wi-Fiの接続先が "DIRECT-**EVERIO"になっていることを確認してください。

ビデオカメラと端末（スマートフォン）の電源を入れなおしてからお試しください。

映像や音声が途切れたり、遅延が発生する

ネットワークの速度が十分でない場合は、映像や音声が途切れたり、遅延が大きくなります。

場所や時間をかえて、通信状態のよい環境でお試しください。

電源が自動で切れた

電源の切り忘れを防止するため、10日間連続で使用した場合、電源を自動的に切ります。

フォーカスが合わない

オートフォーカス設定時、スマートフォンからモニターしていないときはビデオカメラのフォーカスは固定されます。

オートフォーカス設定時、スマートフォンからモニターしているときでも、3時間以上操作をしていないときはフォーカスが固定されます。（操作を行うとフォーカスが動作します）

マニュアルフォーカス設定時、Wi-Fi接続するとフォーカスは固定されます。Wi-Fi接続前にフォーカスを合わせてください。

接続がとぎれる、または "接続できません"と表示される

電波環境のよいところで再度接続してください。距離が離れていたり、間に遮蔽物があったり、また電子レンジや他のワイヤレス機器を使用していると通信速度が落ちたり、接続しにくい場合があります。

再接続できない場合は、端末（スマートフォン）を起動しなおしてください。

ビデオカメラとスマートフォンが離れているときは、環境によってはダイレクトモニターでは繋がりにくいことがあります。その場合はアクセスポイント（無線LANルーター）を使用して接続してください。

アクセスポイント（無線LANルーター）関連

こんなときは

ここを確認してください

アクセスポイント（無線LANルーター）に接続できない

パスワードが間違っていないか確認してください。

QRコードでアクセスポイントを登録した場合、SSIDや認証方式に間違いがないか確認してください。

どのアクセスポイント（無線LANルーター）が自分のものかわからない

アクセスポイント（無線LANルーター）の設定をお買い上げの状態から変えていない場合は、以下を確認してください。
・アクセスポイント（無線LANルーター）の本体に初期設定を記載したシールが貼られていないか確認してください。
・アクセスポイント（無線LANルーター）の取扱説明書に、初期設定が記載されていないか確認してください。

アクセスポイント（無線LANルーター）のパスワードがわからない

お使いのアクセスポイント（無線LANルーター）の取扱説明書を確認してください。

簡単接続（WPS）で接続できない

WPS以外の簡単接続方式とは互換性がありません。アクセスポイントをQRコードで登録してから接続してください。

いったんビデオカメラの電源を切ってやりなおしてください。

動画・静止画転送

こんなときは

ここを確認してください

スマートフォンに動画、静止画を転送できない

保存先（スマートフォン）の空き容量を確認してください。