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保証とアフターサービス

保証書の記載内容ご確認と保存について

保証書は所定事項の記入および記載内容をご確認いただき、大切に保管してください。

保証期間について

保証期間は、お買い上げ日より1 年間です。保証書の記載内容により、お買い上げ販売店が修理いたします。なお、修理保証以外の補償はいたしかねます。
故障その他による営業上の機会損失は補償いたしません。その他詳細は保証書をご覧ください。

保証期間経過後の修理について

保証期間経過後の修理については、お買い上げ販売店にご相談ください。修理によって機能が維持できる場合はお客様のご要望により有料にて修理いたします。

消耗部品について

下表は消耗部品の一覧です。これらの部品交換にともなう部品代、および技術料、出張料を含む修理費用は、保証期間内でも有償となります。

部品名

備考

ハードディスクドライブ

18,000時間(約2年)のご使用を目安にメンテナンスしてください。

ファンユニット

30,000時間(約3年)のご使用を目安にメンテナンスしてください。

メンテナンスまでの時間は、25 ℃環境で使用したときの目安であり、使用環境により異なります。

 

メンテナンスの計画、費用などのご相談は、お買い上げ販売店またはサービス窓口にお問い合わせください。

サービスについてのお問い合わせ先

修理・保守・設置工事については、お買い上げ販売店または最寄りのサービス窓口にご相談ください。

サービス窓口

下記URL(業務用製品修理窓口)をご覧ください。
https://jkpi.jvckenwood.com/support/repair/

修理を依頼されるときは

お買い上げ販売店、またはサービス窓口に次のことをお知らせください。

ネットワークビデオレコーダー

ネットワークビデオレコーダー

型名

VR-X9100

お買い上げ日

故障の状況

故障の状態をできるだけ具体的に

ご住所

お名前

電話番号

品名

商品廃棄について

この商品を廃棄する場合は、法令や地域の条例に従って適切に処理してください。